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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!
! `$ E( x6 l& D$ Q/ j9 K, h$ y' ?5 g; e/ f  [
刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。
1 y; Q, L6 I3 _' x) P, B; {断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。6 ^% ^- H) I, F

& g$ c4 z. Q; c& i' a0 n# Z这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 1 b3 m- [0 o" [7 X8 k0 B

/ }1 v) q$ W  @9 ^ 2# PCwhoop
% m  c) D4 r4 D; e4 L多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208 - W# u1 P' A% z
谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。" i% Y0 E% Z) c% i, u- i

% O) J/ C1 z* i& }' v4 y' L后来升级了 Bios, 问题就解决了。
. I: C+ z9 [2 t2 B) u很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
. _& v3 B: N" e  l) ~7 f8 z7 S7 C4 T# w7 e  n1 J8 u4 t- D
后来升级了 Bios, 问题就解决了。
7 o9 }+ J+ u1 v很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。% x4 \" v0 p* }3 ?+ ]7 b0 d% l
精打细算 发表于 2011-2-24 20:50

5 U2 ^6 \& b! k9 ~5 \% n: y多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的( s: j" P; @2 z( X
9 ?8 _0 m! W' Q1 P8 P: r; a
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。+ ~- q+ M& Z6 B3 E
林灵 发表于 2011-2-26 23:05

" ~8 U# |  b! }9 [0 C" G谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的8 R& O/ ]8 N) L1 Z
: C3 W# A* g# m& D
保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。( b' r5 s+ p3 N7 ?7 ]
vanke 发表于 2011-2-28 00:07
. e; y! |" ]) Y* e
多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。
0 @3 O8 B$ c5 D0 E% N8 z5 Z金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02
/ h  N6 c' g( b* X" W

$ c4 h5 s" x; C( T一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店
4 D# x! ]* p: v* g+ o' |修好后寄回来
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