 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话
) i0 k' _# s5 Q/ ?1 D 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
3 n$ h. y. u$ R" O$ x/ P2 o0 b; J9 T “喂,谁呀?”* @* z' \: a* F9 l/ r
“大舅,是我。”: P7 i3 T F9 b
“哦,是你呀外甥。”
" p7 S7 @* [5 A+ |# U9 w “大舅,您身体好吗?”
7 |* Z( S$ _" P3 J4 U4 b% J5 T “挺好的。”
7 n2 E& |7 M0 b! |/ V9 }% z# n “我舅妈身体好吗?”) {! h2 d& Y# A# h
“都挺好的。”8 C/ t, k" m+ O! B7 k* \
“咦?大舅,你声音怎么变了?”8 y+ p3 x0 X" w! N
“因为你打错电话了,外甥。”/ @9 K) h& D) |% {' j( g3 h
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。3 ~, y8 U V8 y8 e& p8 D$ R/ w
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
0 b4 U% V* g8 u4 h3 z 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。3 Y, N2 E7 B# X8 r/ r8 A2 x2 J
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。4 l8 N; u' K. n' p, A* A
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。* b. D( o' \5 V- |
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。0 f( N8 t( F. R* Z, f
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。+ W% W- @. x" f: ^4 F
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
! b- x( k; h3 Z( j 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。% U. C- r8 P/ d, r. d
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。9 ]) M' i: w/ i2 x3 c* n6 @8 ]
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。' ^4 o$ X: v- J1 T. q5 U
“你是哪位?”9 s2 f& b% c [% r6 r" Z
“我是叶子。”
2 H, C6 x7 D2 \+ D5 e “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”, h7 Q# F8 L; u6 U/ N; y4 K
“啊?两个月没见她怎么出国了?”+ _% N6 y# n+ A+ n5 x1 y, f
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”4 _8 y& t" ~5 T
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
3 F9 ?" Q1 ^& ~# Q% K3 K “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
( I; [) V* G+ k5 v; H. K NO. 3 这样做是不对的7 o" q _0 k {' \& m
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。8 J+ o E' U( J3 g
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。9 O {; G! G/ H& Q. ~, P d9 x
“啊,好,无所谓啦。”6 B% g0 |6 t$ b/ P* b' {* x
“啊?先生您说什么。”( j8 e1 P1 y/ I9 J
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
c' C2 q# O/ a( q “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
5 C+ X) x( o! x “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。- k! p; _1 P- ~! ]: n
“您感觉您家网速快吗?”
' _6 x* L7 j/ ` “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
8 j7 t& A2 ~. a “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”' ?# ?" g5 J% s4 Z# {
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
; s d- q/ {5 \; X “您感觉怎么样?”: j+ u& T' I. f* D# F' V+ b4 [
“片子老点。”我遗憾地说。
/ C V# n2 f7 m: h; A “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
7 o3 i5 I! O+ h$ ~1 s) ` “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
3 R+ i- Z' f4 T9 H8 M! t! U, ~ “是吗,停顿时间长吗?”
- P" |$ S' P( j* M- b “大概三十分钟吧。”2 X& O5 V2 k1 b
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
) ^+ l( U# O1 A/ |) F# _ “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
% W9 ^$ k; F1 E+ P, C" s k “啊?您自己暂停的?”
; ^$ V: |! ^& {+ x “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。0 k* q: |, N. e1 s/ D t6 m: y
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”% K. N$ ~" d H9 B) Z h
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
8 f6 c5 R/ [, P1 Q4 x; r# O' [! Z6 f" ]3 s “我?”
9 C9 m. h! w5 M “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。: _. l! M. @( J" J% Y2 h" ^8 K5 r
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” Z/ ^ m. {2 z2 h$ ?9 ?
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”1 O. b* M! a* z" s
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。/ S6 Z- c) S8 T& B% v4 ]
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
" S& z+ K' b/ n. e! I% f( e# j 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
; V, g2 V( V0 B8 s8 N9 u/ V. O %%NO. 4 以彼之道还施彼身3 m- Y6 l: h% D5 J' d4 I
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。$ r' `$ o* D1 ?( H4 X- P
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。/ t( A6 M' O/ U9 p H
“您好。我这里是网通话费中心。”
; d6 U* R/ q- h& Y" H “你好。这里是××家。”5 ^0 f8 j& e9 |& U+ e
“我想通知……”5 \( q' E/ Q" C' y$ B2 i
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
3 r \$ \9 h+ g, C1 X “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。0 ]. X# ^/ E0 S3 v" z1 d
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”( `" S. L( ?4 T' t: ?
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
+ D- s* {0 u% q" D+ m “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。3 }5 t( k& u; S
“一。”对方的语气有些无奈。
* _ D5 j- I$ o3 C& X: V: q “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”& X3 u' a2 z* }6 o. J4 A4 M
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
3 t& `, z; [ H5 m “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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