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[招聘信息] 招聘网络客服

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-4-7 00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
职位描述: % R8 B1 x7 z$ g- j' f
1、负责在线解答会员的咨询,建立与会员的互动关系;
) `, T4 Z7 N* d4 J2 z' c; k; s2、运用营销技巧,将会员初步转化为目标客户;
0 `( T  d" l: L6 v6 I5 k3 [3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求;
; Q, r; H3 `3 p" a, i' Q# }6 r4、完成网站会员资料的收集、整理和管理; ' v5 e  I7 @1 }, w) q% m
5、参与网站内容建设,协助网站运营人员进行网站宣传推广;
5 `  v+ N; a- ^/ Q2 i) v) \
8 a2 `' r0 L% S' Y0 }任职要求:
% T5 G. k& g9 ^/ t1、计算操作,互联网搜索及应用熟练,打字速度快;电子商务及营销专业优先;8 O9 J  m& y" p( \# q" d$ v
2、性格开朗,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;
( W9 a' C0 J- n' \( ^3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,具有亲和力,反应机敏灵活;
: C) S) P: E: k8 [4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致,服务意识、责任心和敬业精神强;5 Y# ]0 d/ q! N
5、具有团队合作精神、良好的心理素质、组织适应能力和良好的沟通和协调能力;
5 j: O+ q6 o1 `- V1 \, L7 `6、能够承受较强的工作压力;学习能力强,能灵活有序的安排工作时间;
5 s  [4 x! }2 l4 x. E" O" ^7、熟悉各种网络聊天工具,能够充分利用网络资源,有QQ、BBS、Blog经验者优先录用;. s6 `0 p+ q' g% W" }% E  a
8、有网络编辑和网络客服经验者优先录用;- Y: j, O' w$ ]; Y0 F# @- o) R0 {0 q
薪资:无责任底薪+丰厚提成
3 j7 i3 U4 |! n' c QQ:978212015(应聘)8 b' l3 `, Q  P4 h9 p7 R
因工作繁忙,请尽量选择在线申请:网络客服
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