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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 0 E. O; _/ C* I

# ], H& j) a/ X飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! , [$ p5 @  f, ], G* s

/ z  g8 s6 O3 I( y+ h问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
# ^* B3 j! f4 _( D" j
" Y. v9 P* x9 D5 f$ B大家辛苦了,轻松轻松!0 e, g; f5 S6 U
! ]/ s8 I/ k" Z8 m9 c4 L
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/6 U9 c: H. g; o+ b9 g4 X9 J
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
9 H# w/ y. ~$ Y. p! R& S5 K+ }& e1 u% U7 Y3 T; M
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
& [* \, \& K+ B7 e4 Y2 u. O! ^$ G7 W
2# Xxian
) a! L( z' L, S: x- y7 f- C: m; S: g0 o+ t7 Z

& h* ]# d# l/ m6 @3 d1 O
  C3 M6 ~' `5 d% n好,改改,大家乐乐,如何?
2 G9 |1 R  j2 r, f" H/ N% p. S4 q
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。( b3 p3 |6 k+ a' j6 g$ c0 b& W5 B
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
- {' d7 g( G! `2 ~% E+ x分析不会& x* d, [+ B6 @0 V4 @3 Y- l
就觉得笑话挺着笑的1 N4 s" m& ~6 p, P: u* R
调剂一下局子里的气氛,轻松一下8 f* o& B! b4 |4 h5 y/ ~
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
: G( T8 m% [$ V/ L7 Y+ F8 o4 k& K) b7 p; N" x& {# V, j
) a/ z4 P9 Y1 Y7 F: M- y
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
6 }: Y' c8 U3 \" c# t. R+ H- L
& m0 e% M, d' b/ n偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
% |& v' D, p' W& w, N5 o内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
$ G! i8 Q7 J2 z9 \     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
6 D* S( w( {+ Y  z* r; I5 p     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!' h1 B( E# z0 j3 i9 e' s: v/ o7 \1 k( m
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
) T8 S" O" f9 M: J6 O7 N* L4 A  ~1 s3 i6 {& m+ I: E
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
  P# n3 ^* I# ~3 C1 g6 {+ c: l4 ^原因如下:
5 O. }- r3 N% W- b  x1 猪的发言并不违规。
  g9 ~: n  e5 Y- G8 @2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。3 j4 G) K: z/ O7 O- r- n7 l1 _7 ^
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
+ l3 m' y$ z4 R" m* d' b9 ]& F9 O0 ^3 n( d$ N5 r% F/ B: Y" j$ C( M$ F% q
处理意见:
8 ]! N, v' S$ v; m* n
, K$ E  [1 t# k9 ^$ l" m1 开除乘务员和乘警,永不录用。
+ f( Q" B  L" ]" E2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。5 ?3 W# k# K% q! K( O
# ]! ?6 M, P0 S2 E6 k) x1 R; e* ]3 {
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。: a$ }3 P  C: `2 j9 a& j2 X
5 f, l  T7 K) h) n; ?3 p! x
乘务员该不该给猪倒水?- V2 J$ H$ x8 J% H4 y5 [
3 h& w+ x" ]( S% b/ Y
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
4 X7 \1 X  V' Y* I7 N
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。) F6 n) `9 i& H8 k( N! l4 I
原因如下:- T! P1 ?5 V& I1 s5 ~
1 猪的发言并不违规。. o- Y% n' a& o- [" `2 A
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。3 C% ~6 S! h7 q
3 乘警的职责是 ...- o1 X4 ]5 n# q) }* o
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
* J8 W  ~3 I( R( v
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
6 ]; m' P: j2 ^( [* E' U3 [2 q6 z
8 H2 h; v" |5 C5 K3 z, V' ^% c6 `, m但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。6 y' @9 A! C( H. z2 B# N5 J
5 V5 _$ H# e' e  F) F8 {# q
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。( J( {' b8 `& T1 R  g/ g

! k( N/ j- h# @如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱6 T7 n' b7 R4 d5 B

" k+ m3 i. k* }+ F这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
0 |- v  |5 y+ E+ b% e, s7 M2 H- @1 @& Y/ g, l  {( R7 t
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。: ]& D" }% j3 w% Y/ {3 n
+ }3 N& z( q; b+ H3 ^! M6 L
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
9 g0 O& x, v+ j/ `! i) A# K孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

/ r8 z' E9 O- k
; Y, |9 l$ Z) ?- w( k我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:8 r. G+ c- g  G
( i# C- S" J( W, _) }
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 3 U% ?" {' N2 m. F& ^8 z8 q
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
3 a  y+ t. e8 n' n4 b2 Y9 `4 l, `* A! U3 Y; e
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...6 A# r6 N& B3 @$ ~  W# M/ x' Z6 @
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

# W4 Q: J/ K" L% K# q5 Y是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
! U- c; E- o+ t5 Y% g! w
& q6 R4 T$ b1 A- ]+ O其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
) [$ p( M% B3 c
5 `% d# ]! j) Z这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
! J7 s7 X8 N/ u# H, U/ B7 i# B& t& ]
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~' o: T3 Z3 S+ P) x/ l6 b8 a( T) h
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 7 M5 [6 e# t+ J& L6 o

8 p9 I. e2 k3 Z6 a 12# 孤舟蓑笠翁
; i3 L: D8 _- {7 M% @6 e+ i
  u) s5 Y1 t) d- z  G$ y“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
, b. P0 r+ u! g1 E乘警的处理方式错了。. o; p8 N7 P, S5 k
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?& \5 V+ J$ W) _0 e$ h' h
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

$ x" M$ b5 q  H# Q) d# n9 {$ X那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 2 K4 [7 J! I$ K6 f( W* C
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。# D3 Q. q% g. |2 y
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
$ N: u; }/ s' e/ U) I% p9 f+ d" q
问题是违不违规,猪说了不算啊。$ V; S" C# L: p( h$ |. k3 V
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。5 H9 X( D5 t6 `
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
/ t8 n( k4 N; w3 \$ G3 i
你的脸蛋还好吧?
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。" C! l1 I6 Q( G, n) W5 {
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
$ w/ m& ^; s/ E孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

" ^1 [, A; w5 R) a% e5 O+ v* q这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
' L1 ?1 A4 i/ X" w扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

- E& {$ p5 z; C( O6 v2 P最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 5 ?, ?5 i  B/ e! n
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。9 q  l$ D8 a: G, B. G
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
- b( [. z" G2 S2 I/ X' Y" G扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

* T6 u8 s8 O9 \( k( M是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
" j7 v# _% V( A& Q& X2 e3 H
. B2 J  g* f/ T/ p4 t) P因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 3 J% g& A9 i, t$ {/ H# @/ U
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
- Q. x# p4 o% z. n9 ~研究明白了再吱声。/ C4 X5 z( {; \
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

$ ?8 v+ z4 P' U( p3 S作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。. N! J5 W$ u; R
& T% A! P1 n! L
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。/ e& V3 j: b8 f) I

! K' |  _) k# C2 T如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
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发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!2 B3 D1 y! b/ K

& w8 U  a: R2 Y; \因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
2 \3 P' }% R; X2 ?5 W孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

6 [' s  \/ ^: V! g6 o" k0 m在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
- I9 t9 Z) U  J" G/ t. H6 Z5 y! y7 ^
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
" Q' e$ ~- X  ~# S  C孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

; b7 E; F/ L4 q" N好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。* `" I2 ^/ b. N4 ~  l

# t3 E" \& g: V7 t( L至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。4 z  t! P- C9 g* |0 ^6 C8 {

4 Q8 x* X7 e6 X+ B, G7 k如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
* v$ I8 d6 J0 P( r. Z- d* d/ j孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
" M" N% O8 U& ~. i
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
理袁律师事务所
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