数字标牌展：Target店内数字标牌网络成功之道

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（来源于：中国数字标牌网www.56iq.net）(Bill Yackey文，中国数字标牌网编译）在纽约数字标牌展上，Target互动媒体团队的Chris Borek透露了公司的“红色频道”店内数字媒体网络的一些成功的因素。
        该讲话是题为“创造智能化的顾客体验”的讨论会的一部分，同时参加讨论会的还有Nannonation的Bradley Walker和Outcast Media的Anthony Albanese。
        Borek说，关于网络的大部分想法都围绕满足顾客的需求和“深入他们的头脑”。网络的三个目的是“娱乐、教育和买卖”。教育在三个之中是最重要的，因为在Target商店里90%的问题是以“……在哪？”或是“你有……”开始的。
* p2 Q' D( ?; t9 @1 d1 K8 U) ?; x        Target在1750家商店里经营着它的店内网络，每月拥有7000万的观众。这些屏幕安装在这些商店的电子产品区。
* t2 g. B/ O* f/ p& P  A" I8 i        他表示，使用屏幕的长远目标之一是刺激观众在多频道水平上接触Target，促使顾客选择选择移动互动或是进入公司的网页。
' h1 }! A) E# [; K% _        Borek总结了5个主要的成功因素：
) n( o* M( J: }5 g, P        决定顾客的需要
4 T& n, _  f1 ?2 s7 J; [( O! i. \        在董事里拥有股权
        定位资源
* f% G9 L2 _' [2 `! b        建立共同研究模型
0 ]: v0 @8 y  I6 F, b        提供普通顾客经验
% g' D) _* k9 }: k        在提到认同顾客和零售环境下提供积极顾客经验的时候，Bradley Walker同意Borek的某些想法。
       
5 L% g! F' A+ N/ p( K# ~        Bradley Walker在“创造智能化的顾客体验”上讲话
$ i- E! y& P- R- s' @        Walker说：“顾客经验的焦点是消费者、依靠品牌、然后是技术的提供者。技术不能看成是小产品或是方案，而应该是借助技术而活跃的品牌。”
; \7 i! \8 h' w$ j! Y/ V% B* M# ?        Walker也提供了一些关于顾客经验成功的主要因素：
. @% d7 j1 I+ p/ ~        整合环境与品牌
: c- x* R$ ~6 {        平衡内容和流程
        使用语言
5 J7 z3 [1 v9 o0 x! T! n        提供能易于维护的功能
        为顾客提供参与的机会
' @5 R& O: I5 a' J' x) Z( h# |        向股权拥有者提供测量反馈
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