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WMS旨在通过对仓库管理提供这一领域的运作效率,减少成本。系统会在下列4方面给仓库带来切实的效果:
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7 W/ p9 m% f. j& B1.为仓库作业全过程提供自动化和全面纪录的途径;0 m8 c. f2 n7 h5 J. @9 \
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6 s5 I& ~, M( n; E8 V2.改变传统上的固定货位,实现金库随机储存,从而最大限度利用仓容;9 t6 H0 P) l$ J8 z
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% N. v0 Y9 R1 ^3.提高发货的质量和正确性,减少断档和退货,提高顾客的满意程度;+ W/ J2 c( C, w( s. P* d& w$ A. l2 t3 D) `
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4.为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。
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0 A3 X5 c8 A- x9 H7 P \- t: a( ]这些效果无疑会带给仓库明显的效益。配送能力一般能提高20一30%,库存和发货正确率超过99%;仓问利用率提高,数据输入误差减少;库存和短缺损耗减少;劳动、设备、消耗等费用降低。这些最终都为仓库带来巨大的经济效益。 7 X5 C% B3 R3 `) Z9 u7 T: n
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在仓库管理方面可以指导客户进行从收货、上架、补货、存货管理、盘点、拣选、出货到越库各种操作,并能够监控和优化整个作业流程,提供相应的管理报表,使仓库的管理更精细,更准确,从而提高作业效率。 . ~, U% `6 @6 Z. w! N# C
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WMS的发展方向:" I% D! C6 i' M" `9 p: b, j
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2 n& c1 Y: k+ j: U$ a由于WMS系统存在着局限性,各个企业都提出了WMS系统发展的方向,综合起来不外乎两种:
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& d$ A: u" j) n% e1.专业的WMS,主要关注在仓库内部运作的管理和流程优化,主要采用了RF技术,来改善系统对终端操作的控制能力;6 q; @* R' P( G X* b% I* q
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2.整条物流供应链集成,包括OM、WM、TM、CO,最终形成一个完整的物流信息系统。
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# x; f& G8 ~/ E) Z! k而哪个方向是更适合的发展方向也是仁者见仁,分情况而言,为物流企业提供的物流信息系统应该是一个综合物流管理的系统,包括:货代、WMS、TMS、OMS等等的综合解决方案,至于针对不同档次的企业只是各个系统的深入、细致之处的区别。对企业内部物流,则应该是一个供应链一体化的系统,着重于ERP等的扩展和互补。就笔者而言,WMS的技术将趋向于更加成熟,集成化程度更高,开放性更好。企业在采用物流管理软件时,将面临着物流管理软件与第三方应用软件(如ERP、CRM、进销存等)和协同作业的上下游厂商、经销商的应用系统的集成问题,因此,企业用户普遍对物流管理软件是否具有良好的数据交换能力、数据接口和开发组件技术、企业间协同作业能力感兴趣。) E, m2 f9 S/ U. a
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WMS案例失败原因探寻:9 ~: s1 G& g& I+ b. l
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通过采用新的仓储管理系统(WMS),管理者希望以此提高他们的生产效率和订单准确性、减少前置时间、改进信息储备、预期最新趋势(如Internet)。这跟几年前相比是一个巨大差异,当时最重要的目的仍然还在于替代过时的软件、减少维护成本或者处理千年虫问题。虽然项目的出发点是好的,但是很少由企业认识到这些目标的真正意义。% X2 {+ e0 \5 h6 c2 d9 s
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WMS的缺点:$ e$ e2 U) p- O; c" J' m1 o1 P
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( x/ F4 p- T" E& y& L6 j% N7 H仓库管理系统属于企业内部供应链执行应用系统范畴,因而有一系列的缺点。最明显的一点是,所有解决方案的市场分割都非常严重,大多数供应商只是为某一特定的用户群服务。结果解决方案都把信息储存在不同的“地窖”里,各个“地窖”之间无法传递信息,因此没有办法将信息共享来提高运作或服务水平。此外,缺乏信息集成很容易导致整个企业运作的恶化,因为不同的信息系统可能会依赖互不相容甚至是互相矛盾的数据。WMS的应用还需与许多电子技术相配合,如条码、射额通信等等,离开这些条件.WMS难展其效。, o9 o E, h3 W$ b5 b' r
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实施满意度仅为40%5 z$ n6 x: x# f& W) m5 \* L- }
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# B* Y8 ?, h: s根据Arthur Anderson 咨询公司最近的一份调查显示,40%的仓储管理系统购买商对WMS在企业的运作表示满意。换句话说,也就是60%的仓储管理系统购买商对实施的效果并不满意。
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