 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:董清霞2 n* C' p2 T' B
在全球金融危机的阴影下,打工一族对职位的忧虑加深。加拿大统计局最新数据显示,今年5月份,失业率从前一个月的8%升至8.4%,创11年来新高。技术移民找专业工作一直是大家关注的话题,失业人士如何重新进入职场又成了新的焦点。所以本期我们为读者朋友们送上了关于找工作技巧的话题。
8 \! B9 Y! W: @6 G, U: S& w: D6 t8 Q/ b, _2 \, h$ ^! y' A2 V% Z* y J
找专业工作是很多技术移民回避不了的问题。刚来的时候,打打劳工,挣点生活费,顺便适应社会,没有问题。但是时间长了,技术移民们就开始分化,一部分人觉得劳工不伤脑筋,收入也不错;加拿大价值观与中国不同,做劳工自食其力,没什么不好的,就打下去了。而大多数技术移民,则认为自己的知识和经验应该派上用场,一直有着重回专业工作的梦想。
- z% [$ C" z S ^" o2 K; u1 H- e0 L/ G$ l' G; Y# O* _8 m+ w
在找工作的过程中,大家强调的重点不一样,有人强调实力,有人觉得简历重要,有人认为,放下一切,接受本地教育才是正路子。
# s5 j6 C+ [; D& p" \/ B( y% q/ Y- M" j
怎样找到专业工作,怎样让自己升职加薪?记者采访了企业的面试官、有成功经验的找工达人讲他们的经验和故事,希望能帮到有志于找到专业工作,或者是不幸失业,想重返工作岗位的朋友们。 0 `) q' J. L! D+ H8 Q
8 |% V2 X( P8 q; K& k0 ]“找工作要让用人公司感觉到诚意,要有志在必得的心态,才有成功的可能性。”在跨国IT企业做过部门经理的黎女士说。在多次招聘新员工时,她都是面试官。让她最有感触的是,不少来面试的人连公司的网站都没看过,对公司的产品也不清楚。“他们不把面试当一回事,只是抱著试试看的心理来面试。行就行,不行就不行。” 0 ^( g3 P- I+ h& p y( N1 b
* N. R! j8 p H, n: a5 ~
撞大运很难成功
2 ?! F( }' s0 T$ t6 k) Y
( w! S; [5 D8 N# B b/ ?' H她说,对自己想要的工作,不能不下一番工夫作好准备。如果想拿面试经验,可以选几个或者偏远,或不太感兴趣的公司练练。经过练习,会培养起自己面试时的信心。对自己想得到的工作,要使出全部的力气,做足功课。 + q( J' v5 x3 p. F' j
7 @# N7 U O% V: d/ u! X; F面试的一个常见问题是:“你对我们公司有多少了解。”黎女士遇到的情况是,很多面试者对这个问题支支吾吾答不出来。她说,如果预先看过公司网站,情况就会不一样。黎女士当年是留学后移民,她当时找工作,没有互联网,资讯不像现在这么发达。为了了解公司的情况,会专门到温哥华市中心的商业资讯中心找公司资料,了解公司的产品、行业地位。现在有些人找工作,连基本的准备功课都不做,想撞大运。 ) j% v3 O( u2 p x9 Q3 A- Z
+ ^; _9 k1 X- A$ C“其实东碰西碰赢的机会不大,除非人才市场供不应求,但现在的情况是供大于求。”她说。 ; S& r" N! b& F) q
% e9 K3 ^4 `0 k3 U: n9 ?6 j
简历千篇一律乱投也是求职者的一个误区。“各公司要的条件不太一样,与职位要求相似的简历,申请人获得面试的机会更大。”所以要根据不同公司的要求而调整简历。 ; X# C" u/ _3 Z! d9 C3 A! t6 ]
4 m! ^8 A: V2 M& t" ~
不要同一简历“天女散花” * U9 b. _& G2 y
; @8 d9 ~. S/ Q. [9 a+ _# c, V" \有些人会将自己的简历放在网上的人才数据库中,要注意的是,用人单位会用关键词搜索简历,如果你的简历上没有相应的关键词,就不会“跳”出来。
! z( V: q2 b$ x- E; L+ O
. J7 Y/ p% y3 |- f% ], P对于简历上的内容,黎女士说,有些人太谦虚,有些人做假。对工作技能,面试人员问一句话就知道他是不是真会。作弊说谎会使印象分大减,结果可想而知。为了提前准备自己的业务知识,可以到图书馆看相关的书,也可以在网上查,起码记住关键词。这样大道理起码讲得出来,基本的东西不会出错。没做过的东西不要硬说自己做过,可以说没做过,但自学过。 # v0 Y6 c( f5 D% ]7 C3 c, h* h. v
3 ]2 r) o& x+ u) \* M9 x+ o5 ]第一印象很重要
% d2 k4 ]# P3 b! j- I6 ?& ~4 S5 k$ w! [' G
“要不要一个人,一般来说5至10分钟就决定了。”黎女士说,第一印象很重要,服装举止很重要。以前面试要西装领带,现在没那么讲究了,但也不要太随便,否则让人感觉不认真。在面试时,也不要太拘谨,谈话时要主动把话题引到可以表现自己长处的地方,也可对面试官询问自己关心的问题,表示对公司的兴趣。
/ }) j% o) F& ?( {3 v1 L. r& D7 \- U+ M, _( ^4 T ?
黎女士告诉记者,面试时,总会有一些问题是很难答的,比如说你的缺点是什么?这时最忌讳的是说自己笨或是懒。黎女士自己当年找工作面试时就遇到过这样的问题。当时她是这样回答的:“我缺乏耐心。”她说,我从小就是团队的领导,喜欢新东西,不喜欢重复。如果让我一直重复老一套不学新东西,我会受不了。她当时应聘的是IT公司,这种公司最需要的是创新精神,所以她这个缺点是可以接受的。 # j4 X/ f2 I5 }
3 o3 [3 g) `- l9 V2 n# \* ^
在黎女士的经验中,另一个常见的难答问题是,当你看到公司同事在上班时间做别的事情时,怎么办?有人说不关我事,我把自己的工作做好就行了。有人说会提醒他工作进度。“不管肯定不对。”她说,另一个类似的问题是,如果你是项目经理,手下的人不好好干活,你怎么办?一个来面试女孩的回答让总经理很满意。她的回答是:我是领导,要对项目的进度负责,所以不能允许手下人员工作不努力。另外,我也要考虑是否有另外的情况,一是我给的工作量不足,这时我要为他增加工作量;另外,还要了解是否他做得太快,能力很强,他手里的工作缺乏挑战性。公司总经理从面试时就认为这个女孩是未来的提拔对象。 ) B+ N5 G, P1 h
; V1 ~+ Z1 U2 I6 m, B9 O. X+ o7 Z“面试离录用只有一线之隔。面试的人是从众多简历中筛选出来的,基本上符合职位要求。面试主要是看简历和人是否对上号,所以如果认真把握面试的机会,被录用的可能性非常大。”黎女士说。 9 J, p3 t( I/ e' f
6 }8 a1 \4 {; C面试需准备的问题
, t1 P( W( c& y' C Y6 R
1 l9 W$ {: ~( Q- ]! Q●为什么我们要用你?
, q. _! g5 J6 s
# g: s& O& i, |. ^●你做过什么最值得你骄傲的事? 7 V1 Y1 G+ K3 o! F
6 S% s( M; m4 D. m4 X
●你以前工作的时候有没有过跟人相处不融洽的时候,你怎么处理的? # t, a: u6 o$ D, \; M
& N9 A, F# d3 d9 @! @) ]( q) A* I●如果你发现公司里有员工偷懒,你怎么办? D0 P: j1 F! [. a
% x' x& B! s/ l5 }: ^5 Z●假如你没满足客户的要求,客户非常不耐烦,扬言要撤消合约,你怎么办?
7 D, \4 w/ }. F5 r0 y3 ?) G+ `9 t7 n$ q; z; U9 K5 i) |
●你客户和你开了个玩笑,你作为回礼开了个玩笑回去,结果不小心激怒到对方了,你怎么解释?
- D t) o7 v- N2 E* r* T$ A
3 S; o G8 B8 i/ S: p●谈谈你以前作为一个领导和下属的经验,如何定义领导能力?
5 c# g- G, P+ ?0 V- `
$ }/ \% b' W3 u●你都不到一年经验,你觉得我应该用你吗? " |% y" N3 K; E% T9 v
/ a, c3 ~4 E: Y* F& [●你是做技术分析的,没有开发经验,我们的专案已经做一半了,你让我怎么相信你可以完成?
( j# R9 _) H6 K& s: @7 j8 G
8 i9 L8 T9 R- U0 \找工达人谈找工
! g# U7 h) Z3 _2 R4 L$ U& d% N& O$ o! l( o6 M6 \
年轻的Roy Li是中国来的留学生,在SFU学电脑专业。他告诉记者,大学毕业后找到的第一份工作是为冬奥工作,年薪5万元,还有很不错的福利,后来,顶头上司走了,他还升了职。现在,毕业才三年的他,在政府的人力资源及技术培训部门工作,做高级顾问, 收入更好,工作环境也令人羡慕。
% I% `' I5 a* z: z0 M" [, I( e* y
! F$ e, N2 M0 a0 u! l- O8 E* v6 p$ G对于找工作,他有自己的一套成功经验,现在,他利用业余时间,与朋友合开了一家公司,专门为大学生找工作。Roy告诉记者,公司从去年开业以来,已经帮助26名大学生找到了工作。
" m5 @% F. i! Q3 u/ g$ E
0 z6 t8 s# d! r a9 e& P谈起找工作的话题,Roy就像打开了话匣子。他说:“找工作无论在哪里都不是件容易的事,尤其是没有经验的人。工作经验从哪来?还是工作! 没工作就更没经验,恶性循环,所以第一份工作特别重要,基本上决定了自己将来的发展方向。”
1 U* i# Q/ U. t3 S0 u* V% t7 r9 A" w3 r: _' \* {
为“包装自己”支招 ) q1 k% e b% T; _& Z- X5 o
1 o! j8 {( ^ {% Q& \
Roy对记者说,很多人认为找工作最重要的是寻找机会,其实错了,为了能更好地抓住机会,要做好相应的准备,所谓“不打无准备之仗”的说法,在这里非常适用。无论是移民还是留学生,不要以为花些钱找人改个简历就万事大吉了,“我去年底负责招聘一份助理工作,将求职资讯贴上网,当天收到40多个简历,都非常棒,有些人直接发包装得非常好的video过来,还有人制作了介绍自己的精美的个人网站和博客。”
& S v- e. g2 {+ [
# \8 @5 g% F( j: V' Y+ u' fRoy找工作时,在resume和cover letter上,投入了大量时间和精力,还有金钱。“因为那时候刚毕业,写得不行,要找专业的公司帮我订做。”另外就是要强化商业用语。
: m* J4 \! K0 E6 Z. Y8 C% _; T6 v0 K) H+ Z$ O7 v
他给记者看他的简历,说:“这里面有很多学问。”他说,100个人里99个人介绍自己时用工作经验(work experience),他用的是事业进程(career progression),列出自己职位上的进步程序。“这就明显体现出你是个上进的人。”他说,在西方社会你没经验就不用你,你有潜力的话在很多行业都会非常被看重。Telus非常看重员工的领导能力;世界上最大的专案外包和管理公司Accenture,对新人也是要看潜力而不是经验。因为从新入职的,到分析师、顾问,再到经理,需要至少5至8年,公司需要知道你5至8年以后是否能成为骨干、核心人物。这跟劳工不同,劳工找个熟手过来帮工一直做下去就行了。“你再看我的简历,我用了成就(selected archivements)。会强调自己成绩的人才能被选中,你做了什么不重要,重要的是你完成了什么效果。如你缩短了专案时间,提高了效率,解决了财务问题,提高了公司营业额,这些才重要。
* T! c' b$ C* I4 [
2 w& a1 o2 N3 U/ y- b) P面试问题早准备
a: |1 Y* L4 b9 d0 P# o
& |( g; E M- k! u5 U在面试中,有很多很难答的问题,例如:“你的弱项是什么?”这个问题一问出去,卡死一片。 3 }% h* z1 J) l1 _( R$ t! V* s
$ p2 ?, a/ ~* vRoy说,许多看似简单的问题,其实也是比较难答的。再如:讲讲你自己(tell me about yourself)。别看这个问题简单,你的答案直接影响到了面试结果。
! k' h) d$ [7 `; g* `% z! i; \+ M2 P" j9 g
面试遇打击 须为自己申辩
$ p3 B3 R, S( p
h C1 [- Z. R7 r1 z2 d# Y9 xRoy说,世界著名企业家Donald Trump有句名言:“如果你不能保护自己,这世界上没人能够保护你。”( Defend yourself, if you don't, nobody in the world will defend for you.) 6 ^- k: h' O- E) b3 x9 \( I
; u1 n0 p* l0 |% Y& [5 r: O
很多时候在面试中,会受到打击。比如别人会拿你的工作经验不足,工作经验不对口反复提来提去。或者会说你语言,然后告诉你,你不是一个合适的人选,说我们要的是什么样的,这时候必须要为自己申辩,因为他们很可能找不到他们最理想的,以他们开出的条件,他们一般会在众多不能合格的人里面找最合适的。
9 q/ j7 H6 U! n) I/ e7 L
5 D# L5 m5 B; x5 eRoy现在这份工作,招的条件写最少需要9年相关工作经验,但他刚毕业3年,还是给他争取到了,因为他展示了自己的其他优势。 . z2 k$ e* I. U; v- [
3 F/ E1 i4 F( f# w“价格其实都是人定的,职位要求也是人写的。一个职业,比如年薪是10万,需要至少8年大型专案工作经验,这是职位要求。但是如果你老板觉得你值10万,即使你年轻,他也会用你。”Roy说。 $ e' \+ E0 E3 q, r- H# Z
2 Y& ^% d. V+ a3 aRoy说,毕业后他看了大量的书充实自己。在做每一份工作时,他也会利用可以利用的资源吸收知识和经验。“有些问题你忽悠不了的。因为面试的时候多多少少会问可以体现你素质水准的问题。”Roy说。 / a: i* {: u1 M$ F, v
4 `) |. M, f) f+ ]面试态度很重要
9 [) h4 Z+ ~& A- {- a2 ` r. l7 F$ S" D. E7 Z b2 N; d
Alice找到目前工作的国际性海运大公司,用了一年时间。做的工作是她在国内就做的老本行。谈到找工作的技巧,她说,面试时的态度非常重要,要充分准备。她强调说,表明自己对加入该公司的强烈愿望是她被该公司录用的关键。
8 D7 h! Q$ a* o1 D, R
! u) o% g7 f) A! m1 Z在国内就是做与海运相关的工作,所以Alice觉得来加拿大后找与海运相关的工作可能会好找一些。所以她一直往这一行业的公司投简历。因为本来做这一行,也使她知道哪家公司是大公司,她找工作的重点在西人开的大公司。
6 A" I6 s/ h8 ^- z2 @
, V# R& n" g! O% D) R8 W先做劳工 再转专业工作
0 y2 ~, |4 q$ |5 E. X
" O L! q- n6 @6 K为了适应环境,第一份不是专业工作的劳工Alice也做了。是房东告诉她的资讯,她自己找去了。具体工作是往信封里插广告,每小时8元。大概3个多月后,她找到第一份与海运相关的工作,是一家小公司,工作是两个月的临时工。这时她算是在加拿大初步接触了本行业。然后她接到了目前工作的这间大公司的面试通知。这间全球性的大公司有150年以上的历史,是她非常愿意加盟的公司。 + L2 T7 V5 a8 c+ k9 ^1 L
# a- _+ X6 y0 Z2 M
在面试前,Alice做了充分的准备。她觉得要表现得专业,对自己的专业背景、专业知识要准备得比较详细。她说:“我很有面试经验,在中国就跳过几次槽。所以在面试时状态很好。另外,在中国时我英文就好,来加拿大后,没上过英文培训课,直接找工作。英语能力好是找工作顺利的一个关键因素。如果什么都说不清楚,面试时就紧张了。” $ R& Y/ r7 s: K& v0 h9 \) Q8 _
" r5 ~ W5 }: d. e% ]- |
Alice认为,公司会面试很多人,让面试官印象深刻的是她表达了对加入该公司的强烈愿望。她补充说,态度积极,给人以正面的印象也是面试者需要注意的。
4 U; i3 o5 f5 H2 f5 q& X- C+ f' S; }* F% {
面试时,经常会遇到的问题是对收入的预期,因为那是她在加拿大找的第一份正式专业工作,她觉得说太高不妥,就说希望得到的是行业平均水平的收入。
0 V7 p( z. Z) w8 K. a" `( {' m
. e% P) p4 R c( O5 I5 }按Alice的经验,“发出很多简历,都如石沉大海,杳无音信”是新移民在找工作的过程中,经常遇到的问题。在这种情况下,谁都会有失落感,但唯有坚持下去,才有有转机。
- q R8 c2 f) u, R$ _+ C& {% D1 J8 v8 L" o' H! y: S* S) w" }6 f8 L
自我升值职位步步高
6 ?* l5 I2 t7 P5 Y7 K: [4 r0 f k
" ^% u3 X# a+ S9 x2 D' ^# T在新移民们还为找到专业工作和保住专业工作而奋斗时,Jane早就超出了这个层次。几年前,她就跟自己公司的主管说:“如果没有升职加薪的机会,我就打算离开了,因为我超出职位要求了(Over Qualified)。” * r8 W5 j* n7 v- g* ?
# d9 H& p ?1 R. C0 Q. F9 d' F
她这么牛,是因为自己非常有实力。在中国,她是第一批注册会计师,还在UBC留了学。移民之前,曾在中国的大型机构做过CFO(首席财务官)。
; n; p( `; F; t/ \! S4 d; j0 A% c$ g. T
来加拿大后,Jane经过一段时间的周折,找到了一间西人公司的会计师工作。一般新来的人总会遇到下马威,公司将难做的、别人不愿做的工作交给她做。因为业务能力相当好,她处理这些业务不在话下,上司和同事看到她做事效率这么高,就对她刮目相看。 . K. }- f0 V+ t6 u
* |: E) r6 [& C* S) {! B1 q
找到这份工作不久,遇到911,市场不景气,公司裁员,但没裁她。后来Jane升职为高级会计师,做了一段时间,觉得工作没有挑战性,希望能够升职加薪。她跟公司的总经理探讨这个问题,总经理告诉她,公司正在并购,恐怕没有这样的机会。她说:“我能力超出职位,只能考虑另谋高就了。”总经理表示理解。 # P) T$ [! Q2 M3 U7 G+ U
8 N" q2 B4 U& S. Y
Jane于是开始在网上寻找合适的工作机会。不久,就被另一家更大的公司录用,做CFO助理,那家公司是上市公司,她学到了不少新东西。后来,经过朋友介绍,她又跳到一家上市公司做CFO。
$ t9 x @0 `1 ?3 S7 X" \' V& f# \; i
Jane专业能力强,也不安于现状,所以不断寻找新机会,使自己的才能得到发挥。
, R) V3 A; B% b/ O" z
; K. M5 y6 Z6 }$ c3 F' s6 P: o她有一个特点,发现自己有什么弱项就如鲠在喉,非提高自己不可。比如,刚在西人公司工作时,她的英语虽然在工作上够用,但交流还不是很顺畅。有一次,一位土生的华人同事批评她的工作,明明是她对的,但一时反应不过来怎么说,只好不吭声。为了提高英语,她参加了Toastmaster (一种当地人提高在公众场合讲演能力的活动),慢慢地就不怕讲英语了。商业英语的写作班也对她的英语程度有好的影响。 5 Y2 v, t$ @) g9 Z; w
7 m. l4 I# L$ p% R" Q; k( q
“实力最重要。”在大家强调找工作技巧时,她觉得最关键的是提高自己的实力,企业都是很实际的,你能对公司作出什么贡献,是公司是否用你的关键。 |
|