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适当表达心中愤怒可增进了解$ f1 O! P8 G3 P. z7 [
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如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键, " b, |! A; i% @0 q! T
; l; m) P6 T/ j) P, m以下是专家的建议:
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2 o, `- l5 O9 F/ c( J 一、先判断引起愤怒的真正原因。
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# [; G. d X( I7 _5 n6 t$ x5 }" R 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。 - Z$ E5 p6 K+ `/ P' m9 L* j
; G! _: W" x7 N( ~5 j, f( H 三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。 * c# G$ k+ t1 h5 R F) O3 I
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四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。
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五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。 ; }/ W# i& H+ V$ I
. I! t5 K! t7 Y- E' d4 Z8 T 六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。
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5 Y1 P, O6 g% I; N) o$ G5 A 七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。
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; ^7 U2 @6 p8 I, |. j% B 八、知道何时该收兵。
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九、让一切随谈判的结束而结束。 0 U0 q4 Q; Y7 [& c2 B3 x _
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在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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