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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):0 a3 ^/ x0 @/ E* Q
$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.) {# q' I7 y3 _5 R: ~

9 s3 i2 R: A/ n7 |两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.% H0 J' \# e6 w! j9 U5 m
( X7 @  S7 O# B1 v# h2 @' E
昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.. L7 S) X; L9 f- N  x. \' L
; y' a, d6 P& }7 w3 x1 y6 |. m
今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.
( B" u) y- Y; n- W  J
% b- Y" D; b" ?$ H8 x本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?
+ h: m, j: g( M' A+ [
' C. H# e; L% z0 {( x# O9 `1 Y6 o每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";- t; \: O/ E" B6 Y5 G* h
  t1 Y7 _( F/ f. B; x
或说明提高保费的原因:
3 G2 n1 t- l2 l1 P9 ~1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样' `! o$ G+ C+ ]. D9 o) g' }
2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了) [! P* \, n2 o" D% n
3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)4 [; D% @4 Z" q: k# e

2 c) [4 m. D" x7 l- |2 G/ |最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.- [' y( Q3 p: E# }5 w8 C
. T4 G) w9 j7 i4 X2 }, L
本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.
5 S% I* c0 ?7 m0 h7 B
  C5 Z0 x% @! A  L. \' q1 v本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。
/ y5 u; {9 p; ?5 ^人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表 0 n; x/ S7 ], H( B5 k9 @( D. J
把B抓出来打一顿。。。

- K9 L% O. e# V6 |, G7 x& x2 N' K5 R( `2 Z
我正有此意.2 v  f! c+ w# ?* }; X& }
8 X3 M( L1 w6 P1 ]! B
注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.- [' B* b6 y/ R* a4 P4 D, j% z

  S9 K: P! I; O! u1 ?  e5 iB 属于 CALGARY 分公司.# v/ h9 T+ [( Q' a" a, [3 s

+ B$ Z/ s' z, w8 F我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------0 |# p% t3 K& X- R7 Y/ e9 ]

7 ]+ y- H1 r* v( s& b# M  c: S' l; c) n7 j! \
sigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表 0 ~! }; z( t) V5 x% n+ j% u3 s. O
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

8 m7 N# ^: \( Q* ^4 D# p! P) m9 t; Y8 e
本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.
0 D- x5 b5 i: N8 ~' w  ^% B7 S/ f: ^& a) S
关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
2 o/ G0 M2 s: \3 _- t3 I2 k( }5 F$ N
幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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