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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):
/ z; N& c- f: y5 U/ \$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.6 s) Y# x$ A* G5 P0 `

# }; U0 g0 I) @$ x$ n1 ?8 }两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.7 [" T1 ?0 W1 r/ i8 A4 Q% a

' X2 d3 B8 l+ |; _& C昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.. p# G" v5 C, W( Z

0 n* m) y0 R4 \, B今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.
4 N" D; }1 w  m( k
# F8 w0 i3 G* L2 [$ W" [% K* D, }/ `$ O本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?
' I2 u% Y( m1 z$ d- S! s- r2 K, @+ ?% q
每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";
0 I" F) [1 |- C6 }( D. Z3 g! u8 L3 M" K/ }" q
或说明提高保费的原因: 9 b  P6 J6 C- `! T7 `) I' ]) J8 X
1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样' l* e/ [" W) z+ a
2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
# o" W  e4 b9 L# o: u6 a3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)
% ?$ S4 g9 ?/ z0 d& @# K7 ~4 s. C2 T- R: P: ^$ N
最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.. y" }) _2 ?* u% f8 l: u

( ~$ w! O( w( _1 N, R本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.  }$ H; S6 C7 c6 w3 Z8 Z. q! q2 m

2 y) d' N+ t- \5 N! |6 i. Y0 `3 S本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。! p) x! @6 {- g
人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表 # c' X! J8 W4 r1 o  p8 I# _
把B抓出来打一顿。。。

3 k+ q1 J" `$ s4 }! C
' u$ S+ \1 |. G  y0 p" l/ l我正有此意./ Q7 x2 T( _* S, l5 _( J

& u, Z  e# n' z+ a注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.
& w: s; P, }" r  K- Q+ t5 M2 z! `: N0 `
B 属于 CALGARY 分公司.2 \, `- r% R4 h7 m9 ?* Z6 i

9 J0 P  X% @2 e我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
大型搬家
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------
" C% c/ H$ X& q
( j5 q/ P" O, Y3 p: s3 W2 ^0 d0 E  h. T" e+ @
sigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表 ! S: ?8 O7 x7 N1 X
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

8 S7 w" D& |. h+ ?% S$ }: R: U
6 r# _7 N) Z. s本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.
; p. Y; ~3 z/ s9 c
9 L% q) s; v$ |# T9 x2 \) |关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
$ H6 Y8 x4 S$ R* `
& j3 C- J/ S) u" E# i幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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