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电脑自动重启有哪些原因?如何防治?

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发表于 2008-9-16 09:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
电脑自动重启有哪些原因?如何防治? . @9 Q) u* T$ t: T9 v
一、软件方面
  A4 Q/ F7 f- R& d0 Q6 N/ N1.病毒 & B9 c6 B- i) U: R/ d9 K4 g
"冲击波"病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
+ x: u4 x& r& I  N( O9 U: ~7 i4 i" V木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。
3 j5 m+ t$ Z; G2 l# X解决方法:清除病毒,木马,或重装系统。
$ _8 v: w6 S- |2.系统文件损坏
' Z: a& S$ b' q8 y系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
, Z, }0 R9 K; E" `解决方法:覆盖安装或重新安装。 . }: q8 E  m: ]3 A9 a' Q
3.定时软件或计划任务软件起作用
* J5 ]- W& O; W* R% v3 W如果你在"计划任务栏"里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开"启动"项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在"运行"里面直接输入"Msconfig"命令选择启动项。 9 z7 ]" v; m+ @) B; U  {$ ?
二、硬件方面 - _  x! ]" k' I! w6 |+ L
1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
0 h, b5 m7 ?* `$ r- M* z% k6 I6 v用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 " R# o" k( J" e, @* |% ]2 Y$ h
①电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。
* l* e/ R  D( S# p3 A3 s②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。 0 I4 E% ?' n' B1 |* c1 _8 b
③CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。   r' f0 @; {* F1 W) S6 [. N
④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。 # X- X5 S" H; _9 _0 P& L
解决方法:现换高质量大功率计算机电源。
  D" ^& M  f7 r. E/ g! P2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 ( M1 b1 {( C' A4 ]; M
内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。 : @& g- T/ i4 x. [  {
①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。
: Q5 d6 O6 c' q' ^8 D- f5 B②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。
4 b$ k+ Y2 y7 k5 R3 B( D  D解决办法:更换内存。
3 H8 Z- J5 h) B0 I# e: Q③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。
: b9 F! H' f6 r5 {4 X8 @2 P# `3.CPU的温度过高或者缓存损坏 1 s' X3 [% {; C! y
①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。 & K  f, t5 h1 q; p% B
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 + @3 U+ y( P1 J& N4 O
解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除。
* s3 a  {, n& ~) \2 V8 U2 X- Q4.AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启
( J0 e; a: y0 K# r8 r# o1 p" ^①外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
2 e0 s/ E  y4 f4 b" Q4 p②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
) I' r. ~3 t* {1 \- c5 M/ u5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启 5 X+ |2 D) [8 K$ `: [8 S$ D
①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。 1 Q) o4 d1 R) X2 h
②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。
0 l3 {1 e& p$ E4 D# Q/ x6 X; ?6.光驱内部电路或芯片损坏
0 P: ?1 ~5 @; ^# I& ?, z光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。
6 ~8 q( o1 A0 C  T, u/ s; C7.机箱前面板RESET开关问题 " }1 ]5 E  q; A4 X+ W1 ~' `! e
机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。 ) `/ t$ V0 |) j- W; p
解决办法:更换RESET开关。
& K$ X9 s7 n9 ?$ m) V还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。
& A0 O6 u0 Z3 G! h8. 主板故障
# q/ H* p6 F  H; ^; e主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。 $ F. X9 Z8 [, S3 B2 s/ ?, M
三、其他原因
4 [- q8 T  o2 i6 Q- t; g# ?/ k7 `1.市电电压不稳 2 D- f. U% i, m, d0 ^
①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。
3 S5 W* O2 _4 h# |% V解决方法:加稳压器(不是UPS)或130-260V的宽幅开关电源。
. J1 N5 J- W1 F1 J' P3 ?②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话,在这些电器启动的时候,供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重启。 $ T5 i, l6 h0 v$ B3 B
解决办法就是把他们的供电线路分开。
1 W: e) ^* M; a0 w+ S# k$ Y2.强磁干扰
6 D- y% t3 I$ b9 n3 U& ]7 m不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
# O& I) r0 [& n/ u, }/ H5 z3、交流供电线路接错   i* r! q% ~: O& `7 N" h( P
有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线),导致自动重启,原因是从地线引入干扰信号。 ; f) h0 X+ ~( Q+ ]1 R6 p
4.插排或电源插座的质量差,接触不良。 . p9 V8 a# ^1 D4 N# S# H
电源插座在使用一段时间后,簧片的弹性慢慢丧失,导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦电流达不到系统运行的最低要求,电脑就重启了。解决办法,购买质量过关的好插座。 & a5 k3 Q, @9 K0 Z) D
5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。
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发表于 2008-9-17 18:51 | 显示全部楼层
LZ漏了一个最重要的,也是影响范围最广的。
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