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查看: 1785|回复: 16

车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,
3 R8 B0 `$ B! k7 b. l: e结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了+ ~$ |6 _9 j* J
他说不耽误开,但最好换个装上, M. `# L! f& c4 n
我问他多少钱,他查了查说100多...
! B0 G3 ^- \) {# G2 H
4 T2 n; \& s8 U! _0 R9 z( s请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE
4 ?+ m4 D' t9 G% Y- {( I* O555555555555551 x5 r4 x" _' b6 ]  N
一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555  y0 X% M: I$ D& S4 s- ^. `( Q# B
不去我能心安嘛................
1 I" d; @: x) F/ ?, T那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。
  Y1 V3 N8 G7 U9 G$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换.
& _( y0 T3 J- n% W2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表
0 _$ W2 f- J; E很便宜，换了吧。
% ^3 g6 i1 b( {
, U1 i. E7 D+ q/ R- ?8 F* F
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
good newS!!!!!!!!!!!!!5 O1 X: s4 T3 j9 q$ w) Z4 u
刚和manager 谈完,同意5:56 S2 e) q) ?; T# s4 \
感谢大家的出谋划策
& u3 s, X- l& s6 H) k# a% Q!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好
0 E  n" |6 j  W6 l3 E* C: W) R, d# O* D% D& O. L/ r
ps: 谈判艰难否？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难
% Z) w( e( k# d. f5 V2 }) u我只是就事论事
4 _! R# X; ]0 r5 E/ p; U我觉得不FAIR
; E* p4 V9 ~5 r, d; Nso he offered 50:50
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho
0 j! M6 {  }+ Q0 p; x
; {; f9 m0 o& j以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much
) {( \9 Z; n$ m  }8 B经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
0 t! L+ |" V) m- a1 O) @* f; @- a
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
大型搬家
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 6 v; K; R% f% f% S: R
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。$ n% b$ c# Y! ^* O5 k6 z
6 u5 S. s4 O; E# U2 z5 m# ^1 [
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...
& @! R' U' i* Q* R! T; l7 Y* E

8 s' q, `' ]' [+ q张老板说的有道理。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
" [9 Y. V) F0 i- N) c有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
* K! D! j5 ?0 `, V1 D4 w+ C. w
要地，要地！
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