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车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,
2 d2 l, k6 d( p& O7 G结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了8 i' ^/ ~5 v2 I- ~9 u0 b
他说不耽误开,但最好换个装上) O& G7 R3 o, B8 x, P
我问他多少钱,他查了查说100多...) ]8 ?0 V) W- x/ k

) l; j, z' O3 E9 ~) z请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE* d/ o( Y1 v/ z; n# s6 }  C$ D
555555555555552 h. u7 A5 C' m9 S1 S4 H% ~
一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
5555555555555553 u& X9 e' ]6 ^0 |+ X. y6 q
不去我能心安嘛................1 p* i5 q. ?7 y$ I& |8 ^* R- V
那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。
2 x" h/ k" b: }, c# l. P0 u$ G$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换.
9 z; h# s, p% `2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表 # V0 x- C  T0 p" e6 N6 P$ \
很便宜，换了吧。

) N+ a' y8 }- \) M' I* u
" U8 j+ P4 h( c4 q- a2 s! {8 y
大型搬家
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
good newS!!!!!!!!!!!!!
- E4 b6 Z9 z+ g( E; `4 J刚和manager 谈完,同意5:56 V% d* j; y' i  k& ?
感谢大家的出谋划策* @" J! g  S$ ]7 j+ C6 J, b4 B/ c
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
理袁律师事务所
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好9 T' y% l9 S) u6 }
" V6 P- |9 h- y+ q& S% q: [9 l8 @! S
ps: 谈判艰难否？
大型搬家
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难  {* J8 N7 B& T4 [. J
我只是就事论事8 f( W, ~! A. X7 V! g
我觉得不FAIR
6 i6 K# n* J1 uso he offered 50:50
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho4 }/ |- G& R, M/ F  [; E

' v; ]& T' }- o3 o2 w0 x! {以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much
9 a; l. _( u& U8 `: D- {经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
4 `0 m! ^  M, b* c! l1 l1 I1 Z
  I) d# K  a$ @9 l" o- ^. f+ S9 I: w有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 4 Y* Y! w# }: }) q( L
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
" O' x! |, ^# M* \& Y6 v( O
, f. W2 @" r& |有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...
  W$ K" x" h# A/ ]
1 a6 M8 U8 p' B# Y% X
张老板说的有道理。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
8 }0 T# r- Q, _2 O8 k/ d8 H* s3 Y有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
7 p, D- U+ H( k; b( q; s) L5 L
要地，要地！
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