Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
/ Z9 A6 b8 U9 h# l, l# t7 o8 B; {
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
! j: ]# b  c& a$ G) n) v+ Z' n
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

; H3 h% f4 f, U' Q- H) B最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
0 o  P1 q/ u: A5 i# b$ W7 |4 m& u0 O一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

7 h- R- g+ L$ r, a4 T5 d6 H! U' MOr you can do it by yourself by:
, u* R/ V# Y; g2 tHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
) ]: G' p3 a/ g1 w0 m2 ?call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
after login, click "manually registration and administratioin"
" r( {' J" l3 x6 W" g2 I8 c) o3 dremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
* W! d# F5 e3 t; {( X/ y5 p' Aclick submit on the left above of the page
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
0 v& l! l# Q7 zif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
it should works
9 a- E: j; ^3 o/ l0 h0 K/ f5 J# V
9 ~" a8 P$ V. R) ^6 `" k2 |[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了

% Q+ U- ~  `* `3 a9 K9 O( l将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
& b& F; B6 M/ [# K) W% ~
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

最后将你所有的计算机挂在 路由器上

$ v( k, _: Z* m从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表

* c; b" H2 ^3 Z; F& ]! \( i' uOr you can do it by yourself by:
3 K5 I0 I* j6 }' ^- y4 e  ^: ?Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
* u) v& {! p5 lcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

Thanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

3 E" ~. a% i: C/ QStep 1.先找到路由器的MAC ID
  U; i7 q& H. h: \$ ?- b1 m, T连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。

Step 2.Log in to OCA
7 z5 L9 I/ J; L
( s* Z3 X. P, }4 j   a. Open a Web browser.
# P# A, y' _3 u3 U4 t   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
1 ~7 z$ f1 V: ?/ U

      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

4 m$ L, Q1 `1 o" p) @! k   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
; ^' \/ Y! O" e4 V6 L/ H

0 R* k: m. |* w( l  u
Step 3: Register your router with OCA
- Y$ `. k8 U0 t7 L% z
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
1 z0 j5 ?! E8 N$ f' b2 u
) R: ^0 P/ V4 g2 g1 \8 C
   b. reboot router
1 }* ~* ]$ p! Q0 M9 p
8 k( u( W! e/ x4 kDone.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
1 ^1 h3 F- f4 H  `2 r0 [
  T) m  {0 d% t/ Z8 L打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

/ @$ b: F& @9 E' Y* _等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
- E; D  J/ c  t7 a& x% n: O+ Y
" p: a' A1 z  @# f5 l" i等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
楼上的，今天你猥琐了没有？

& y' h; X  |7 n( C8 T) {7 T没好意思，改主意换设备了。