By FRANK LANDRY, CITY HALL BUREAU / g- L. C: S( f2 u4 S. z u5 k! |. o' O
爱德蒙顿人今年春天之后只需拨打三位电话号码就可查询市政服务、报告路坑、或投诉税收问题。 + V7 N/ W! F1 ~市政发言人Gary Dyck称,这个耗资1000万元的,非紧急号码311一开始不会被大力宣传,以使官方有时间解决潜在问题。 6 V( L% y: f: i5 l他说这个号码将在4月开通。1 r; B6 {/ V8 x2 | W9 L
“即是说如果我们准备好的话”Dyck说,并承诺这将是一个“连结所有市政服务的号码。”, t( m0 g- s; x6 |
2004年11月,CRTC通过使用311提供非紧急的市政府服务和信息。一份城市报告说明埃德蒙顿人可以每周七天,每天24小时拨打此电话,与真人通话,询问任何关于市政府服务、项目或设施的问题。* s; f4 n$ O/ K5 q! n' }
Dyck说,在头12年间,新系统提供的方便将抵过1000万元的投资。 . T y: \; K' S" N8 X2005年,卡尔加里成为加拿大第一个城市提供311服务。其他城市也紧跟其后。