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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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4 P2 _  {( q2 h$ b5 ^& `' N4 q作者: (美)耶格爾+ S/ m* u% h; W6 A" ?! w! X
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇4 Q; l2 R% \* R! Q" \
ISBN: 97878017034776 Y# x! R7 R. W; v8 Y* K8 J
出版社: 當代中國出版社
3 w  I  g3 X+ J  r; ~7 W5 o8 o* B' V又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?- ~; W  _8 ^8 O, z1 f* U
1 n% w+ t( ~+ U. d' D( i
內容提要
. J2 e3 `5 V* f  b0 G; x0 Q  k8 J. G) D4 B. q+ ~
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
, y% \7 u7 G% E+ j8 M* p5 r6 F! D: m基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。8 U- A! h: L& I5 }

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/ U7 |  A$ W5 ^  @《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
& i' [+ Y+ [$ L# t7 t8 k——聯想集團副總裁 喬健
& g  k# O/ _/ e! D3 I& R5 s2 q" N人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。+ j8 V0 b; I# d9 O& G
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
( n8 v, D: \  x( w- O- h在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
9 U7 F- b5 k5 q- B——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
0 X% w1 Q8 ~( N是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。0 t7 M6 C# w+ J* z7 y

3 T, G, G; y. d; R
4 W1 K* U7 J! c9 }# A作者簡介
1 X* L- q( Y8 t, d- o2 W簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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0 v  n$ x7 p) Z  v1 k4 T" T, \& J' j4 a' X
0 L. {3 g7 m$ l. w& O
目錄
+ w9 ^! h" S5 C8 m( }& S第1章 誰坐了我的位子5 d9 [- Z; J$ L- P
夥伴,朋友和敵人
" [( r' \" n: m7 F- s6 l第2章 工作關係的五大類型4 J. T9 q2 D  S( u- e( {" R8 I" H
同事
8 I' u* r6 r! m老闆0 q$ t+ |& M7 ]7 a& `! Z1 S; k
下屬/雇員
, m( F8 N# A9 G& C客戶/顧客
! ~0 I) P. e  Q$ J  p, T供應商
" X4 L6 X, }/ b( x# Y; m( `第3章 如何建立並維繫夥伴關係
8 Q" h% G8 m% L! a如何識別你的工作夥伴) L% R* Y6 K& b% n! a5 w3 e7 {
結交工作夥伴的益處$ l8 C4 S5 J7 M" {/ k- [" I/ v
結交工作夥伴的條件# m7 e. U% E" f. l2 t
贏得夥伴關係的10條法則$ x7 }: d# \% }( N
如何應對不友好的同事( r. |) k% Z  S3 J
別人對你不友好的原因
" Z7 M- L1 y% [! D6 L! ]% m; k: f扭轉消極局面的7種方法1 B1 M1 {8 \. q
在工作場所以外發展夥伴關係
/ O2 H0 P7 T6 a3 |7 [6 E4 S* N充分利用會議和商展的機會
1 K$ C6 Z4 \0 g$ f, k開會之前的準備9 Q, |0 j2 m7 I1 |. m( h
利用社交中的每一分鐘( [: [$ d" e$ Y, Q' ^: H$ }
提高核實出席會議人的名單
/ L3 F& B# c6 S( ^% x會議開始前:千萬不要遲到
9 z6 v" b9 g, r: n  f' Q/ U  f$ p7 I, b會議進行中……
1 G' R- s+ f9 y會議結束後:給名片分類
* w  a/ W3 N* s- J* Z2 r9 ]把觸角伸向當地或全國的協會
: o) P1 e. ]4 h- p$ l工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎+ _! e+ Y6 T+ V4 U% Q5 U
第4章 建設性工作夥伴的四種
8 w$ ^) Y. i: ]  j指導者$ ~) o: L; [  B: a* ?
支持者  W, v2 q, K' ~) M* V
先驅者2 i# _/ @( C, R
研究者0 `, `6 M$ n# t, z4 Q
第5章 從同事到好友8 T: o- u6 A  c( s' A& b  z2 _
朋友的涵義- y: t3 p* [+ e6 J8 h1 i3 _! @' l; e' i
友誼誓約9 T0 |) e1 s! C# ^) ?
友誼是怎樣形成的7 s, u. I( c) j" n% ^8 |
共處環境下友誼的發展模式. j8 O! [4 O0 ~+ @2 c% X
從同事到好友
% T4 w6 [' I$ G5 ~工作夥伴可能帶來的負面效應) M2 D4 F5 ]6 h8 o# c# C9 L
如何處理工作分歧與私人關係
7 }% @5 s; y+ W/ f如何實現工作和友誼的雙豐收
, j, F: r3 j% ~8 _" t和老闆交朋友的利與弊0 ~1 f+ H! q) R8 _' Y% T; e
和下屬交朋友的得與失/ b. \/ P9 T5 F9 k/ b: @8 r5 q
為朋友工作時; M7 @2 j; [- V' {
和顧客或客戶交朋友/ U# m- `# Y! d' |
當朋友成了合夥人
: H* ]% S7 b0 ?: d7 J  q- R第6章 強熱夥伴關係與文化差異1 y3 H; H  A, J  O9 q8 \3 i* @% ~
第7章 如何與異性同事交往
; a3 {$ ^# a. K  t% ^, S第8章 如何解同事間的矛盾衝突8 _6 T& A0 Q3 N2 Q* @) N' L
第9章 夥伴關係終結時
- `; z: x1 \% h; k" W第10章 辦公室裏的14種敵人
/ t% X3 U7 ]+ W8 S' J' h( ?第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石' g  [  w8 r! m  V5 H" S5 c
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
1 L! P' d" p& n6 e0 O2 }$ [( j0 `第13章 家庭——通向辦公室的起點+ B9 a& a! z  {" n; n3 }4 V
第14章 學校——工作關係的訓練營
4 x/ d) G/ C9 J& K7 l, Z7 X第15章 辦公室裏的26種同事2 q; e" N! I/ B4 N( Y1 I
第16章 職場交際的30條法則
, ]/ P! F+ l" G" T4 U0 E- ~2 y. h第17章 總結
& o# G3 ~# L! W  L  h* z8 I' y
5 O0 Q( _/ `0 q% r$ B( ^4 B8 n6 L& \/ ^6 j' X
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