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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则' a+ ]/ }* ] h
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+ Z. k1 X* A p3 A9 y& s. G' D- ^2 b: O! W6 }& K" ]
作者:李可
6 t9 M5 D9 x/ D2 f, [9 ~出版时间:2007-09-01|
& ?! V5 |# ?0 a4 p- t% U; U出版社:陕西师大出版社4 e. h. c9 c5 [3 _+ ]
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500强资深经理揭示外企生存法则! y+ A, O6 y8 L O$ n/ S" L' o
为白领阶层量身定做的职场必读指南
6 W3 s) l1 ]. ^ 中国白领必读的职场修炼小说。
, \7 ~- B1 [# g# H9 z她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
% W# }% y: I0 q# w# a! C( Q/ o大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
% W9 B6 m4 b; x4 f说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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# H* R u& d2 X2 G+ v7 v的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ! M# j3 o" D9 J s
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获8 |, M# F3 t8 C# q0 [* S
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 3 S4 u+ L7 [% D) Y/ A: l6 i0 V2 N
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意0 O2 g% v: m1 e% G& Q6 d% w8 b8 ]
?8 d8 b9 e! S; Q! D，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
6 E8 V7 P( r- l你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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2 J2 b2 v$ W1 [, B A# o4 h0 J公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企- g" u2 l8 z1 h! k
7 ^' M5 }4 Q% b; R的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历) f" `4 p& u' w! U, H# k
; M$ D- ?; e9 o经了各种职场磨练。
8 S l3 V2 d7 B" B. s N对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 5 ?: I; r+ q+ \' L: E
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% i/ d- D$ `8 d, Y* O摘录：
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7 n S4 H7 k9 W" ]& J) M7 J/ G大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。: v$ o' h/ k2 R) p
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售, I7 ?/ E+ ?/ Z7 r
& V# d- c5 Y: M9 t0 P团队日常行政事务如会议安排等。
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, }! M. R5 M3 C ~ 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个$ o' d* o/ `0 c q& Z/ G5 ~% ]
. K" t/ P8 R6 V3 V' ]# {2 a/ r部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另' [, J) m T3 r$ l5 A" t+ \
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一层，是没出息没前途的意思。
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3 c- a6 ]" y7 D8 a- z; [ 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展$ @% R3 G8 a/ X
+ T4 B2 [# A6 q5 ^0 s! |阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果3 X. Z& c0 X$ a- u4 f9 J$ ]
- s5 D8 T; `7 i+ b3 X不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的# m" `8 ^0 _! u( s7 v" O# s+ a
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。2 N% j" g5 L5 z* ]1 u' ^. Q
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的- s- L; b S1 f7 Q, `+ |( F! @
6 o; v+ F) j% } V+ I$ H亲切、乐观和不思上进。
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, g5 _( u: [( R5 I1 q" y 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴( v% j. M! ^0 R; g8 E5 n4 M$ K; N
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了 s. H, L: s5 |4 w1 C0 E0 Y
. D- v: ^8 D% q1 ?, W6 Z5 {; E( ^DB当前台。
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3 y- _" _# v$ O5 h 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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; W% [5 H0 i9 B+ [5 C的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。3 ]2 M% F5 J3 n4 ^3 b/ T2 C6 q2 D3 Q# \
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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2 d0 U* |4 d7 s% {5 L9 f" Z朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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/ d8 p8 B7 S# S 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面. |' m$ D- g- {# i: u# k0 E
* A' t1 x p/ u0 J% V" w! W通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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2 E Q5 t: v5 G( x 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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5 g; F2 ?# g& j6 v& [' {; ` 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请+ H% V5 R' k) I$ M" i. V1 L- n
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”' u1 c5 X1 `0 v6 ]6 `: ]
- c% R" b1 C& _! b& T7 F, a4 b 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表- n: u: d7 P- q6 \5 W- \) O
, ~# V; H; A+ f不了美国，只不过代表DB罢了。5 o7 w' }; Y! c1 q
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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& D% |8 X/ K& z3 M8 ~. n好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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% R( D7 m) d3 e I6 R 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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+ R, ^# }: m) K' e育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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9 M# Q2 m# {* {2 P& G3 o% r" R3 w7 c满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。 q2 z+ P5 o! [$ e, q9 @; W
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7 U8 s% N& r2 X; c" n% l! f* L目录
U6 E0 Y0 _" w" E* k" N8 M引子：三个月的民企生涯 5 r" o+ o' p5 a% n; G9 I: f
DB人物表 4 z/ g# r2 Q( h2 J3 J. {
01. 忠诚源于满足
4 ^! m- F) [; s3 R7 W02. 单相思与性骚扰的区别
$ ?! k( |- v7 C' S8 }/ P& @03. 老板心中谁更重要 $ ]/ q( C' J4 v8 o; }9 _
04. 和上司要保持一致
) g& \7 o$ W" Z8 D+ k06.“预算与排期” $ U" i, Y5 O9 U4 I9 M6 ?0 H) P
07. 管理层关心细节吗？ 9 J* G, ]( \$ q+ h( v" U
08. 专业质疑与先兆流产 3 C% Z$ v" P! X/ C3 ?$ N* G: `8 a& g
09. 5%就够了
+ w9 h1 K K) ]9 U5 D/ n! K10. 别搞不清楚谁是老大 & Q, X2 d. G( w- u
11. 老板们的不同特点 & B2 Q' s+ [' m% N
12. 话不投机 : Q5 I$ S" R+ X& r2 [9 w
13. 受累又受气该怎么办 $ s4 e& K% G8 n \9 r, P: [
14. 猜猜为啥请晚餐
& X6 F4 Y7 _- Z/ `15. 1001个笑话 % P# W' W" O% W) E& Z$ ~" Q* s& Z$ V
16. 最后的玫瑰
' s( o3 ]" ] t& G* {8 b Z17. 招人难，求职也难
, z; h6 N( c1 ~3 ]18. 职场天条：慎用MAIL 3 D& Q1 I4 h" I- o
19.“自下而上”还是“自上而下” 0 a; ~' _* t: D: G) y
20. 两位同僚 9 t9 U: r9 p; w; ~# S* b
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
$ G Y4 y8 o- g e( v22. 认可须及时 # g# m; }; z' D
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 % o: S* L& v F* e1 n2 v3 M
24. 教会徒弟饿死师傅
+ L' n- ~, S/ w1 _. |0 ?# D) e. U25. 老板你应该清楚我为啥要走
3 I$ q) q. e0 Y7 f. c. w2 {26. 上下级之间的匹配
9 l# q* J! [1 g% N# X* D27. 在狮子和老虎之间游走 : l. v$ ?* l1 e- L5 ?% P
28. 空手套白狼 7 _3 E8 [! Z8 e5 o5 ?9 V. z$ {
29. 又笨脾气又大的下属
5 z2 P/ G: e2 h9 e0 I4 i+ m30. 我保证以后一直对你好 ( m" L4 F0 `- W& F" N' h
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
6 d* d2 q/ h7 x: o8 `32. 杀机 / p% E" l" R( s/ h: p
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” " h: D5 z% n" X" d3 r
34．设定工作目标要符合“SMART原则” : T+ l! x' H' C0 m: y% B) u
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
; Z0 u7 W" l* X4 ~) X36. 功高压主 ( R% J9 s( Z) l* v' U) j
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 S5 E# u8 B' ?! u& O- J l- ?1 w
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 , u: D7 t0 Y6 p3 y7 S4 I
39. 充满变数的时期
& j* E% ^) @: l40. “有过”和“同步”
# c7 h. x. q' r" n41. SOP的多种功能
$ _2 V9 C i( Z3 r/ l42. 专业的秘书
2 V- G: }9 @9 ?6 C1 e# z43. 偷听者
5 Q- c" C# f$ e$ _# A, O44. 惊变 9 p0 ~( }3 h' P/ M
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 ( N' }, E7 Q$ P) ^2 r
46. 要为下属的成长付出心血 " h3 B7 l& |" U/ w
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
) ?6 F4 ^) ^1 ~! A: l+ J. v0 T8 [" w48. 什么叫“不道德” ' ~* v* O2 i3 A; t5 W: g) _
49．埋伏 : N) j; B3 D& n
50．筹码 ( @5 U3 J% i0 R/ O. p
51. 高参 . f( P8 j/ }" f! u( }2 I. Q
52.. 如何处置这样的“三期”员工 # `! Y* O# r. ~0 R
53. 自由自在的活
3 N0 ~: Z( a8 Z O3 {5 }5 M54. 执子之手，与子成说 ' n3 u1 Q3 B$ u. Q2 |0 B
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, ^3 ]" A! i4 [0 g! C. e/ N5 D【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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