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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？) t! h: `8 _% x" C& f
* O+ ]( N. h8 i0 \# W% r* x
品牌：“好视达”数字可视电话  F1 `1 Q, x& F( {/ N
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司# Y/ o" X: v9 [$ R* m
网址：www.heystar.com
/ C2 k7 F+ _# ], |3 m5 y6 `: s& t
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
2 h# S9 I9 I  {0 Q
. _, O0 V( p7 W$ V盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ' p* V/ m6 A: R% {  N! V. U
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

2 B" O; Y% h( z2 u' H) X3 e* Y7 uthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:8 i, @5 V. Q) m; p( o7 U! ^
% R* m" [) y$ k: i. g' Y
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
2 ~5 b6 d+ E! G- }, |& q/ D( w" N4 T. X5 h% G# y7 l. [* G4 u) ?, z
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ( C" n' p$ C4 M9 \8 m' Q( ]
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 4 r0 C% P' h1 R" h
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
: g# P7 N. V: d8 U* g请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
8 f. |! U2 n4 P" l: \请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 : V# z( \: `* J& Z6 _: C* i7 h: r& g
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
5 A# w+ V- j5 l$ p请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 , A3 R0 c& U7 K
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ( z3 s: L$ y# B
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
* G2 p5 Z. x4 q' E3 R. c; v如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
3 _; F* f% B" Q. R% L7 |请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 3 p/ D$ C/ H/ ]2 Y
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
. F% J2 z6 I) d* |  k! S$ ^" H如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 " }: J2 b8 H' p/ a4 p
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
" O  u2 j  M: t3 X) M如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 1 [# _- o7 e) ?+ {
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
( z4 ?( v0 R: e6 @/ p如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
理袁律师事务所
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn4 m" m+ J/ s# g# {
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 5 g  Z2 B, {2 e7 O' f) |8 c6 c
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
6 J9 _) l+ K( `8 l* i
% l1 m# J3 L3 u$ }& F
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 / X* G5 u8 p! f+ k) k+ S- @- ^0 x
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
( m+ Q1 Z4 Y3 o, ]( e6 ^" n8 _' F2 t
' Q) x9 r! L7 j# l# Y
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表   J' A# m  {4 c& W; x
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
1 b8 O( ^4 |/ E
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。) N( |* u5 X/ H5 [# R. O1 a, K
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
' f% `5 b/ ^, ^$ q* Y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
' P5 j: i) p8 n! T) ~3 I* L  J      所知道的英国就不是这种国际电联协议* _2 T% c0 |$ J8 _" F( Q! h
# F+ ~" Q1 R& P0 h) X/ V- C4 k
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( g, ?# Y0 ?( p8 S- H                                                                              电话： 13080531122- h* K3 u& [3 J) }3 ^7 P
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
- q) ^1 A8 N' T& F. y7 q2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路6 o& u/ G% n' f* O" z! [, |0 V; }
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 j5 `( x! |8 M4 `' L* {
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  H8 b# i$ S5 A7 F8 U; p( m: F2 M
# k: U4 B9 r' k% W        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
! h+ j7 O7 u0 ?5 x( S- |' R1 J                                                                              电话： 13080531122
" a( l! ^$ W7 Z  `+ \& \        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! o8 L! O1 k& S9 J- I) l, O2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
5 D1 Z; I- z. g; z( G4 g2 L6 g3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 O- u& o2 o3 y2 A. t      所知道的英国就不是这种国际电联协议2 m. C9 O$ b+ y3 t1 M

- s- g8 }& l: H- C! _        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
% y" W8 X/ _- S( t                                                                              电话： 130805311229 @: _) o: `5 ?; e0 H( d
                                                                                         13588004339      
& C+ N6 L  v1 A5 `        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
* C+ {5 |, \; F5 R: F( a1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  v3 ?: ?  D8 \6 B& O8 E2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 b+ M5 i7 b! M$ e/ V3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# z: v6 }, t7 k9 f* t8 a  v2 K      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
7 G# ~. P7 B# }( l- e7 D: d
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
大型搬家
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