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Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!2 ^9 N6 B. N) f
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主要问题: / o9 b( u8 @( ?3 m
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
' ^1 j$ O& F4 K% O2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
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一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll 3 b7 p4 h' z2 t# ]. O
第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll
1 m- C5 b5 D, o5 k2 N) Q4 [& ?安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
' x9 m4 K) e- p# | x+ E2 t其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
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我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。! P- g/ U7 b3 E
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
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对于系统已经瘫痪的用户: + q5 T$ A2 K4 g7 k' r' @) ^$ L
/ l* G! F$ b' J2 w1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 7 |6 }1 l& | ]3 S
3 J% B! d' F' b2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
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3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): 5 W/ ]/ p8 b/ v( n
! L3 d" d* W& G5 \$ ^) w
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] * Q6 ^0 L6 J3 ^6 ^
" o$ m& p% Q* {& z
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] 5 {2 |- W7 z! a" d: G2 u1 q! O
( K& q0 j; l9 V
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] 1 @7 [. v& T6 S; h; g2 W8 W; d
/ B: q+ ]2 I$ R8 o: ^( }+ d% K/ OExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] + l1 q0 V3 [9 L. N2 Y9 n. _ d* M+ R
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4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
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5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
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2 r3 {) g0 p! D( o8 }# q6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 ; P E0 Y& G6 E1 m3 [$ K) \
( G; Q+ R/ V0 g6 _7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
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