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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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4 @. n' Q* m9 H5 C三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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( _; h2 n5 x' s4 j) F8 X7 W; A埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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8 Q( @; v: f- l一个父亲倒下了,他冲了上去
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6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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) w8 B$ S0 H+ a+ qSutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。4 G9 G7 D- Z& ~- E
# K7 d1 w: [8 A+ g( I; f: |! d, c突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。% S' \1 m; h) R$ S8 i7 E! d' ~8 r
* e0 e3 W' R9 E" O作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”- Q b1 X* d- N A% u
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教练很快打了911。
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。
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; r* K, Z8 j! y: Z" C这是一场教科书级别的急救。$ L) i* B* F3 [( O& Q% M( \
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所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。3 D" j) ?( Z* L" N- S5 T+ n
8 g3 p! W) {& g( _除了接下来发生的事。) I0 c; t: _# X& H- _. O9 H- A
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好心的急救人员=莫名其妙的账单# E2 M1 o6 N/ I3 V/ K
" b% M. E; ]) _ U. X患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”7 o- t: C% N# L8 `9 H4 G2 H1 |
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Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。: N+ g- f" t6 y* l: `1 K# c" |
& d0 @* |6 q& U' z& B" ^! [/ Y他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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5 B4 x: j& w9 e: L9 [/ XSutanto懵了。% R! i5 I0 ~) q, A1 O' ]
* i) z( H* {6 S# ^ I- C. b. w在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”. s' X! i+ c/ R- z
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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+ D6 r/ T/ b8 z1 ]“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”
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. [* h& d; P/ u6 E6 M" l' c在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。! e' E# Y; [7 e
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事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”, _5 ~# l; l; q. P6 C( O# o
- L; Y5 A, p$ p. x, `逻辑上似乎说得通。
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。: {; H4 u. I) R$ e$ X
q* y1 F( A& F7 B+ MSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。$ F6 T# e( }5 X$ @
# g8 u( j( I r1 `6 @但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。3 p8 }- G( `: h) a. p/ d C$ n V
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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Sutanto说了一句值得所有人记住的话:
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”3 f- Q2 D0 b- N; D. T
- ^/ P: l! U. F9 N这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。8 n7 d, c0 a% m# p& l' }, P
) v( D9 V. n4 N7 f; A在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。 ]2 Q- C; J7 v7 I/ [0 V3 v4 c
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。- r8 C; h5 a! D9 s" B
1 w/ o/ }" S4 b2 F因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。% t6 S0 N: h' @2 u
T3 z1 M. a- s8 u要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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5 \, Q) j! ]: T. C救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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最终,Sutanto没有付那250加元。$ W6 w c! d* e8 ^, F4 O; s
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。) D) n3 X0 t8 B+ V( W
+ a: Y% N4 o r5 N6 y! m“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。
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但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情: y) A5 ?, a+ N: w. N2 S
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如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?% I1 L3 p; P* ]# Y1 O1 i
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这个问题,不该由250加元来回答。 |
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