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温哥华有个华人地产经纪,在社交媒体上给自己封了一堆头衔——“最顶尖经纪”、“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“销售第一的女经纪”……头衔多到数不过来,看着比任何人都厉害。; d1 V9 T' s$ ] L: m4 |
$ C1 y9 S3 L$ M" v结果呢?BC省金融服务管理局(BCFSA)一查,发现她根本拿不出证据支撑这些称号,直接开了罚单。
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这名经纪叫焦守欣(Shouxin Jiao,音译),在Instagram、Facebook、LinkedIn和自己的个人网站上大肆宣传,给自己贴了一长串闪闪发光的标签。5 d& l3 L8 {- Z6 X) A# }* n* D
, ?) C$ H" B* `. l7 E$ PBCFSA上周在官网挂出了处罚通告。通告里列出了她的“自封荣誉清单”,随便摘几条感受一下——; `' m, H' N s& e+ _
8 @) ]' j/ w4 b0 G“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“温哥华市中心首席豪宅及商业地产女经纪”、“豪宅销售排名第二的经纪”、“曾获奖地产经纪”,还有一条更具体的:“自2015年以来,在Coal Harbour销售$400万以上物业、在温哥华市中心销售$300万以上物业的经纪中排名第一”。
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好家伙,光看这些title,确实非常唬人。9 s+ u- Z/ T. a& A) n) }4 L% `
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但问题是,BCFSA说了,她“未能证实”上述任何一条声明的真实性。说白了,这些头衔都是自己给自己封的,没有数据、没有第三方认证,属于“虚假或误导性广告”。+ M% \ ~6 b2 b9 ~
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按照BC省的《地产服务规则》,地产经纪在做广告宣传时,所有涉及排名、获奖、业绩的说法,都必须有据可查。
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你说你是“第一”,那就得拿出来源——哪个机构评的、统计口径是什么、时间范围多长,全都得写清楚。$ B! O+ s4 G6 T, Y3 b8 r2 Y" {
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焦守欣显然没做到。 `7 C7 x; `4 @' A1 x( r
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BCFSA今年早些时候对她开出了$1,000的行政罚款,专门针对虚假广告这一项。5 {% m6 O3 t5 X; ~1 K
* J. [1 |6 |" F但事情还没完。她还有三项其他违规,又被罚了$3,000。这三项跟她的社交媒体账号有关——根据规定,地产经纪在网上做广告时,必须在个人资料里注明自己所属的经纪公司名称。8 _% \' O' _$ Y
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而焦守欣的Instagram和X账号上,压根没写她挂靠在哪家公司。
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四项违规加在一起,总罚款$4,000。+ I7 e- ? w1 q* Y# L
% ^! Y- t# I6 Q c8 v* s说实话,$4,000对一个做豪宅生意的经纪来说,可能连一单佣金的零头都算不上。但这张罚单被BCFSA挂在官网上,所有人都能看到,对声誉的打击可比$4,000大多了。, @& y- f" r9 X' k! A4 E
) M3 n8 n4 B" o+ K% Q其实在温哥华地产圈,类似的“自封头衔”现象并不少见。不少经纪的名片和社交媒体上都写着“前 1%”、“获奖经纪”之类的标签,但到底是谁评的、怎么算的,往往经不起推敲。- U: G9 Q9 @( P/ l7 V5 |6 n' x
; n9 Y$ K! m! u有网友也开玩笑地表示,下次找地产经纪时,得先让他们证明自己真的是前1%/ s- a! h, z' i" d
5 M7 J- D# ?4 H% OBCFSA这次出手,也算是给行业提了个醒:在网上吹牛可以,但得有真凭实据。没有的话,监管的罚单随时可能寄到。 |
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