 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
( f9 m1 k, {$ L& ]; F- N' E
8 t0 S7 [+ Y2 q( d( t. y这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。# i3 X2 E. K. I
6 p4 b* k" G" o% t7 {+ a3 D; ~“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
0 b* @: \1 c3 ?+ j' {3 W7 A* U) B X% C6 Z7 m l
拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。
9 M2 e2 A+ F7 S! _# a5 [' Q- C( y6 _" g4 S. q1 }5 \
然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。$ u0 j. R8 P& m
, O1 Z- m2 [( c5 j
6 y2 D6 Z; T7 r0 u& G2 K
F$ `* }$ z( m+ \; }5 Y
“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。( O, }% h1 G+ s
0 u: K, E4 X0 J+ X她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。! ]. L; a( ~$ F5 m8 J
% V' R- w& A; T( ?" [; {“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
& p; a* k) e; j/ ?
% E' l% h3 _+ n; A目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。+ a8 ]; Z6 W$ b8 y, _8 N3 n" Q: N$ _
" O# F: S q7 M+ S2 B& r; C4 m
泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。
' _& l/ T$ W" A) _- `, z8 O% }+ f; [
7 T: |+ R9 B' o2 d) |( v" k' j2 F“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。% F' k2 Z+ ]; ]" J
$ g1 _* `( Q9 i' [8 f! q
她花了三天时间才把那只松鼠抓住。% i# ~) Z+ s1 Z+ m/ r
, s* b9 X9 ~4 a& @" W" N/ D' ^& ~7 n
泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。 G5 g; C. b P F
* o- \& k2 _4 \& C# K0 A
“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
+ _: i) ?! `2 p: K
( H0 A0 N' x+ c! C; [她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。8 {; m/ r6 c% _. Y( h/ r3 z/ R" n4 l
$ p& a& m3 i3 B9 M
TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。0 N4 ? B6 p7 U" `; [6 [5 P
5 J E; A8 _! ?8 u+ k+ M“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”' c" H! P& r- r& @$ k$ ]
! N9 J0 [. v4 X& z5 f+ I该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
, F6 @ Q% _7 Z& P. x) z: `. _/ b9 C7 C
8 J( H1 W2 G% B8 }“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”$ e- _( C6 F* v0 {( K/ H$ }
" O7 N. A3 @$ ^+ N. L x0 d尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
|