 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。# Y; K' e& {* t5 M# V# W- c
8 D" \7 R1 g) L/ |1 k
这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。% I- e; j$ k( T( q7 l6 ^
$ V0 M# } k. G5 R1 p( v8 d" a% J“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
9 A, ^" m4 d9 U/ ~
4 \& p: H* j' e/ P- ]拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。
, A8 T' M% B5 i: `' Z0 h7 t( N9 G' Y
然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。8 R; v6 O% r& H, F8 H" w
( ]6 S3 t% Y& c4 m& S" g+ J' _! s8 _
# |0 @0 Q S& U# M, V( Y, S# K
6 T; X* Z& z4 D- b) s, z6 \0 F) @7 R“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
. y4 Z) V$ I& R! B: t; s* Y& Y( P& j. B) z0 l
她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。' R& X% X0 }# \& x
5 M4 E" }7 g, n+ F2 o7 [
“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。2 w/ }2 z m7 U5 H
# ?. V# ~8 A9 O0 s4 E8 i
目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
7 w( y. m& B1 V+ t. F& P1 v" P0 Z* y6 O- v2 Y( U
泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。
6 {8 [7 c; c" D8 ?! e6 \, h( W. ?
“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。) _5 L H7 C! d$ S# n
3 |! [7 k. T0 `; ~! J% C
她花了三天时间才把那只松鼠抓住。* z. p8 `, q* w h# q5 `1 I
2 m7 V. N3 k2 r/ m! k" H泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
+ ]7 l1 X' ^4 h, b" M, V" x0 Q1 d7 z# K* h: U+ q$ v% d' `: [) J5 ^
“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
. r9 P, A3 h# ]0 K0 r, j; M' n
7 x: ~% L+ R5 i她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
, v- ~9 h/ ~. w
g9 I& f9 Y) ~# N ^7 ^; UTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。8 l \/ }2 o. h: j1 }4 o p
, ]( z% `* |8 x2 K V5 a- T
“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
4 d& H( N6 L$ Z! \; B$ K
# P9 _& O6 A$ w# ~, O) \; V该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。) ?* j: I3 V( @7 A! e( j
$ Z) y- O. m8 L/ w( n“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”. H4 @! z. f+ _! [; T6 H$ L
0 V/ L2 `% S; W: U* E5 V
尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
|