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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!) Q" t) y+ ^, ^  w& q

' l$ d6 F/ T, J& R3 d2 k6 @$ P最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!6 W8 M/ U% P$ ?. Q' f0 }! z
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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% f; j/ B$ D- R! A0 AKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。6 x) g( e+ I2 f" L

% R) X0 L# u: K( ]7 A4 [& J然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。; ]0 ?* f1 m5 \* l2 ?
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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1 c. P' ]% D% I- H2 d但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。, i* q; B. k% @5 l! L. M

) e! N2 J, G3 C  g0 ^% L$ D6 h根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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. [: I: c. o2 N" C! U航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。% }0 \2 `$ I  s

/ k; }0 @9 h7 ^  a9 _法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。
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' L% H3 ^" U, k! V“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”3 H7 s$ q9 g# S" _
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。8 m' T/ b9 o+ W  @" g

: Y: i: n# M, ^# M& |Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——  A$ u6 [4 R1 ]' m

; x# P2 B- W2 k4 e  r$ `原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.408 h; Q# t! U7 P$ x  r

0 u2 F" r# S; e$ w换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。% O# L& A3 _1 c: J# Q& ]
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。! M# u3 a/ w# W9 I+ J' N
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。$ }2 q4 o8 C; @- i. v
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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+ p" i$ K0 C. G1 G3 n8 ^4 U只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。3 }  X+ o/ ]& ^7 e( _- W

" K0 t+ \6 `! F5 \* p* Z所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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