 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
7月15日,有加拿大网友在Reddit论坛发帖,讲述了自己在Costco的一个小失误如何酿成“大处罚”——被Costco 下了终身禁入令!" O9 y7 t, X/ Z
图片0 W: P* g8 Z* y$ B; F) [" |! s
帖子全文如下:
# R" l% g( z+ |1 Q* b |大家好,
: Y) n8 ^# d5 \- j/ A我想分享一件最近发生的事情,也想听听你们的看法或建议。
( ?4 H5 J9 F+ H; Z x% H* v, _( H3 P8 W5 i! J
我一直是 Costco 的忠实顾客,十多年了,有时候自己办会员卡,有时候用家里的副卡。我们家每年在加拿大各地的 Costco 花的钱轻轻松松就是几千块,买日用品、食品、护肤品等等,对我们来说是生活中很重要的一部分。5 o, z- U: b8 v- K5 e/ i7 T7 N
* }0 m; y0 g3 g几天前,我在一家我经常去的 Costco 购物。我当时给自己挑了一件 15 加元的工作用 POLO 衫,搭在肩上,接着继续买了其他杂货和必需品。在店里逛了大约一个小时后,我完全忘了在结账时把这件衣服拿下来扫描。它一直挂在我肩上,并没有藏起来,我真的只是没意识到自己没有付这件衣服的钱。7 n# }9 H* g6 v4 N
0 F `" N A" J6 U1 X/ z- t
离店时,防损人员拦下我,说我这件衣服没付钱。我当场解释了情况,完全配合,并提出立刻补交款项。不幸的是,他们还是把这当成了偷窃,叫了警察。 g b3 \- t" D" a' ^; u
: r6 O. w" |+ h. w6 X; T9 S警察来了以后逮捕了我,但听了我的解释后,经过简单了解,就当场无条件释放了我,没有立案,也没有任何指控,警察也认为这明显只是个无心之失。$ U; @) t- h/ b, A1 X
! F1 D8 E6 ^# X1 z* y/ {
但尽管如此,Costco 还是对我下了终身禁入令。
2 F/ q: h. F0 I2 M% y( [0 G' w* f
老实说,这让我非常崩溃,也很困惑。我之前从来没有过任何不良记录,这完全不代表我是什么样的人。我有个朋友也遇到过类似的事,他有一次也是不小心带了一件给女儿买的小衣服走出去,店员只是好心提醒他补付就行了。
+ o6 g" z2 k5 H
. Q4 T% K3 f7 p我有点怀疑,是不是因为那天我穿了连帽衫和短裤(刚健身完),所以被特别严厉地对待。平时我都是穿正装上班的。6 V" @% D& R% m5 D5 [, {
% m: Q4 t9 w l0 o6 K7 a我已经联系了 Costco 总部,把事情的经过都写得很清楚、很客气,也表达了希望能得到公正的复核。我表示愿意正式道歉,补付物品,甚至接受暂时停卡都可以,但希望不要被终身封禁。我真的不想把这件事搞成法律纠纷或公开维权,我只是希望能被倾听、得到公平对待。
2 |. \2 [2 I! E" w8 z% \: a+ d( b8 ^, ^% h/ X# ?' c, N
不知道这里有没有人经历过类似的事情?你们觉得如果把事情的前因后果都说明白,Costco 会不会重新考虑? |
|