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2 w) {! S+ {9 C最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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5 I& U% X7 y( c图源:CTV
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4 C8 w2 U; A: `# e2 _家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。( B/ _; G! ~$ T
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1 Q$ I8 @: k7 z4 P; ^: n+ ]" P* w图源:CTV
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% ^4 B3 v3 F% z1 T4 J4 g( P0 G: @/ oLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。! G4 o6 F3 F. W3 D! c K2 ?
" K# E2 ~# p* u0 P$ l最终,她被诈骗了5万加元。5 z4 e- T/ |1 r9 G" r6 m/ _2 V
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。0 b+ C. l8 z! R6 s
% }8 P* a8 m3 J. MLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。3 o6 ~( h7 @/ u. E5 }* v ]: y
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图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。* \' P- |( \6 y) W) a4 i7 K5 [
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。8 q5 p t8 H9 D9 x- H
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" v" q/ D9 v& Y图源:CTV5 u! R1 l3 t O- W6 v
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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) {4 X r0 d7 w& j) I% E/ N( @Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。: j: C# I5 q$ n
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。# L8 B8 }! L& z+ d3 J
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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, C" y* A# t4 V/ ?: W; `, d3 I. Y皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。5 \3 H$ R! P, v' @8 ^$ r
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& n9 `1 d7 O8 ]; @) t# Z6 n8 x \诈骗预防措施:5 I4 H* ~# a5 j: S
( R Z6 ~# d. y$ U* ^3 cRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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- l, f" y1 _/ Z; `1 x6 t根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。1 o) u) {- p; A9 u- S# w! O
$ u( M8 `: ]! u7 }' d f3 ?加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。# w6 l J0 T( [$ @: N
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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* F) P5 X# t% ~" g" X, ~! l: n受害者心声:7 ]/ i5 W+ l9 X
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。, H9 q R6 A0 q
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。# m# @1 i+ p! O, k9 E) U
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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