埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2836|回复: 0

[爱城新闻] Costco规则变天 本人不去不行了

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2024-8-8 11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Costco已开始对会员使用新的身份验证程序,旨在打击非会员进店购物。, w+ K$ d; Y( G! a; g+ ?

( o& @( o7 v8 O; w0 g; j长期以来,Costco通过人工检查的方式核查进店顾客的会员卡,今年1月,这家量贩式巨头已开始测试一种新的方式,要求顾客扫描会员卡的背面或数字二维码,而非直接向员工展示。
5 [' j- C2 ?& G7 I) X0 `4 z7 p; z$ {. A  y2 l: z. \" [; E5 ^: s
Costco发言人也证实这一测试计划,他解释道,目前部分门店正在入口处进行会员卡扫描,目的是确保会员与其卡片匹配后才能进入店内。* W" D% ^* X+ h! `2 O/ O; d

- }9 n" e( j8 ~ 1723142246305.png
9 Q2 g9 g, D' y+ d  l. Z. r% ^! e. e, O' g
目前,该政策已在洛杉矶县工业市(City of Industry)、亨廷顿海滩(Huntington Beach)和英格伍(Inglewood)等Costco门店实施。记者实地走访发现,这些门店的入口处均设有扫描设备,并有工作人员验证,确保顾客遵守新规。每个扫描站还配备显示顾客面部的屏幕,以防止会员卡被他人共用。
  w  ]8 j& r3 Y. ^# F& |  p# X* `0 H6 p/ }
据Nexstar报道,这一变化似乎正在全美范围内推广。在加州,新的扫描仪已经在亨廷顿海滩和英格尔伍德的Costco门店部署。而纽约、佛州和宾州的门店表示,他们也将很快启用这种方式,但没有具体说明开始日期。得州的一家Costco称,他们可能会在下个月开始。/ h% j! h% h+ D9 H4 |5 |
! o$ u4 k& Y( C  p1 l( q; R  H; K
这种做法已引发顾客不满,有人在X上发帖,展示了Costco入店前大排长队的照片。! w3 j. }2 g7 D7 ?9 Z

" @; ^- e2 ^7 Z/ s不过,即使在新政策实施后,非会员在会员陪同下,仍然可以进入Costco。, X7 I8 z4 v& l3 B, J: V2 b

  z- y; `, R- h, d! u% UCostco在一份声明中称:“如果您的会员资格是无效、过期的,或者您想注册一个新会员,工作人员会要求在您进入仓库购物之前先去会员柜台。另外,如果您的会员卡没有照片,请准备好出示有效的带照片的身份证件。我们鼓励您在会员柜台前停下来拍张照片,把它印在你的卡上。”/ j& B: [' t6 G; ]: z
! Z& `( _3 r8 Q3 z1 q
去年,Costco宣布,他们已指示员工在自助结账排队时抽查会员卡,以帮助打击未经授权的共享卡行为。
, b. H6 j. h9 _9 L5 |0 [
8 q$ @' J# D8 _6 `& O; _2 U3 F该公司在给《商业内幕》的一份声明中表示:“我们认为非会员享受与会员相同的福利和定价是不对的。正如我们已经在结账时要求出示会员卡一样,我们现在要求在自助结账收银台查看人们的会员卡和照片。”5 a) p6 \0 O2 c7 _) P
' w# B& k! W5 L
华人顾客陈小姐表示,虽然新政策增加了麻烦,但她能理解这一措施。她指出,之前曾看到许多滥用会员卡的相关新闻,店家维护自身权益无可厚非。
" c5 L2 o$ D# q4 I+ T( ?+ Y) I' D4 `* G9 x5 e& x. a" R! m
然而,也有顾客担心新流程可能会增加等候时间。目前,Costco尚未公布该测试计划的具体实施范围,以及是否会在全国推广。关于Costco会员卡扫描测试的更多信息仍有待公布。( k! }3 W+ ~6 m& Y7 p
& z7 c% O. i  \( G
Costco上个月宣布,自9月1日起,将在美国提高普通会员费5元,加拿大涨价幅度则约合5美元。8 M$ h6 K& A" Q

& `9 d, n; t0 S6 R- U; n这意味着年度会员费将从60元增加到65元,高级会员“Executive Membership”的会员费将从每年120元增加到130元。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-20 10:41 , Processed in 0.129097 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表