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[加国新闻] 加国有人护照出现这种情况!直接被拒登机

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发表于 2024-7-9 20:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
因为护照上的一个小问题,一名加拿大男子被拒绝登记。' {& }) n0 S9 F7 q* q( W" c4 o
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6月15日,来自新不伦瑞克省Oak Bay的Chris Andersen与妻子Lori结束了在新英格兰和加拿大大西洋地区的游轮假期后抵达蒙特利尔。
4 t" q8 l3 u& \5 H  Y$ T/ N! l6 y这对夫妇计划乘坐加拿大航空公司的航班返回波士顿取车。
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当Chris在航空公司的值机柜台出示他的护照时,客服人员立即表示不接受。
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* R: `. L1 X/ |; w"护照接缝处有一点撕裂,"Chris说。"照片没有损坏。"
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Chris说,几分钟后,航空公司重申绝对不会接受这本护照。6 l  R# w$ m- r+ v0 k1 o

2 z/ F' G4 d" l5 L& Q: lLori的护照在同一个位置也有类似的磨损,但程度较轻,也没有完全撕裂。加拿大航空公司认为她的护照可以接受,但Lori说,如果没有丈夫的陪同,她无法独自飞往波士顿。; X4 j# Q6 ]; z9 Z5 f/ j

- Z) y! g- N1 q3 C/ v$ y她说:"我是残疾人,没有我丈夫我就没法飞。"% K- d  y  b  m, p/ i5 p! D- t; I
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最终,这对夫妇坐了一天的大巴从蒙特利尔赶到波士顿取车,并在回家的路上又增加了一晚的住宿和其他费用。
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( P7 L/ \" e" x% P3 W! B, @加拿大航空公司不愿就这一特殊情况发表意见。3 J3 c6 Q3 D) Y4 E) G

; U1 u, {& Q6 L: x% X& M根据Passport Canada的规定,如果护照有碍持证人的身份识别、看似被篡改或伪造、或可能在入境时造成问题,则该护照被视为已损坏。6 q* t9 A" l0 R9 s- g
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加拿大航空公司在一份书面声明中说:"航空公司在入境要求方面受到严格监管,如果航空公司将没有有效和可接受旅行证件的个人带入加拿大,将受到包括罚款在内的处罚。"
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6 P" t: ?% ^' C. J6 yChris和Lori的护照都将在下个月到期,即签发10年之后。他们怀疑这两本护照接缝处的磨损由于过去10年来被护照阅读器刷过造成的。$ Q( }6 e0 \' d

' M3 v: Y* N& U这对夫妇居住在新不伦瑞克省和缅因州的边境地区,他们说,在事发前后,他们的护照每周都要在陆地边境口岸使用几次,从来没有出现过问题。0 _; L; q! }' x2 V* d, m3 |: R8 m. ]
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据这对夫妇估算,未使用的机票和额外的过夜费用合计近1,400元。加拿大航空公司提供了25元的退款。" s# `" {, q  p/ L" b+ m3 o

5 t- R8 b& ?# b7 B2 O8 ]9 CChris说,整个经历让他对航空公司和整个旅行行业都很反感。& T2 o6 p+ v0 T  X9 B  N, N  R

# E; A/ S- Y# S1 a! ?' f他说:"现在我哪儿也不想去,因为那简直就是地狱般的一天。"
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