埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2542|回复: 0

[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!3 z- Y2 c* {( H* ^

! {6 u  s. Z& s+ B' D7 e; ~上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。) I" E9 E. q2 }& y0 N
4 _+ L9 x3 C3 Y4 U* s- \) e  R
根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。- ]* X+ ]( F# q% }; H

- {. h. I8 ~8 }9 C一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
: L5 A$ e' B" q' ?( }* f& k
- @8 T2 {5 n5 u% K( W尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
5 Q) Q! ^2 q( I; R% D: ]
( V6 b% l) z5 m& W+ Q过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。, {: f$ L- Z/ r! T3 g7 \

8 j, u% y' q4 K1 Y加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。3 o9 m/ n3 g4 l5 a4 j0 t8 t8 V- @9 r

$ I4 d4 Q3 \; |4 \: p) a* B" N尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
$ B6 y" c# T- D9 C$ j" o$ P' t+ b& @# y+ |3 {
“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”" D  Y: p: Y4 N: J; g
6 W' j6 _, r, j
不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
* O4 O. Z/ {" O, D- U
$ T" {5 P+ B4 ^7 N' p  m首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
& B3 F/ S: i8 Q, f- C$ U
' ~) b( B) ?4 B8 a& `, w* F0 m其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。6 g1 [! x, V9 |3 Z$ e- N+ P
* F& W" q  Y* h- t: f  z' D
申请方式:
- G1 v) }; g; l( B+ `0 e$ C
2 W0 Q; `' k* J( _* I登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
* p2 w" Z/ U) \5 u$ r- I" f  c) i* S# B% X0 c4 t
但需要在抵达后3个工作日内提交。

, D6 m* B" h, \1 w8 z; [
7 J( O+ a" M) z' a% _" K0 [- ]直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
* L3 }1 U1 e+ v; s3 @! w/ n
& E5 N3 ^5 o( q1 j: D不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
, |% }& t8 [& h# ~6 o( O
: l7 U# m: k% V: ^8 m$ {没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;3 Z3 W- U- ^2 J" b' w  c$ E

0 I. n% \- A# Q/ i- v- H- ^至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;: o! n% E' S* {" h6 x, ~5 f
: |- l9 a! z* ^+ g( Y; L( l; Z7 {
由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;% V; @0 W5 k1 P& t0 C2 D
" j: n1 [. C0 l+ P
已获得拒绝登机补偿;
$ B& m; V9 r4 ^% b0 |7 }5 W4 A, Z+ X# Q0 p
已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
/ v, T' v% I! {* y* {9 \  c3 i2 C2 z, {6 J8 \( T/ c
未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。2 k# y  |3 M% [9 b- Q- E
& o$ @/ x  f+ L0 i4 S2 n
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-11 04:28 , Processed in 0.226188 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表