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岗位职责:5 k* W, a' v; F$ P& U* w/ @9 Z6 K
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;/ W k4 A. D3 w% Y3 u: T
. r* {& g% X" G) I2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;9 ~3 s, b2 V: F- A. u
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;3 o+ x5 A6 C$ j, e1 Y) q
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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: s. Q" O2 ~1 z8 [1 r4 [( X6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;! O% T* M! \! D, X& p& ?/ n- O
7 Z+ S M, _4 Z9 l) @6 z. D7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;- y% w- _: t' x B
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任职要求:/ z% w9 x2 u; W U# [2 B5 F
* n) a: s/ o+ T+ w1 P* @0 Y
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;# U% _+ L% x! E/ F' N5 J
% O1 T" O" |" f! j+ y5 m2.形象气质佳,举止文雅;
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% F* i& [. u4 v$ Q3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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