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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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  W( O( c+ _$ s; Y3 J8 Y# E) f8 c! g职位描述:( z" Z4 z! a; C+ O6 Y' I, Y
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; c3 H% N! b$ k1 |- ^
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
# c" I. z; g2 h. Z7 e•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 c) R# R3 C( ~! I" n& a0 j
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
" J  {, i- C% r) E•        配合店长开展本地化营销活动。
) U* C2 q, f- ?; J9 c' J•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
( T# |% f% ?8 ~4 P( V: }! t! D" T•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
1 X! v; F& G! Z6 O  r•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。2 P) C% h* d0 |0 J9 e. M& B, _

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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
" z- u0 E5 w( I1 n& ^( `•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
/ B* y1 G. o# f4 X5 Z+ \•        拥有较强的分析/决策能力。
, \1 x5 o; S4 p•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 G& v0 U2 r: R8 V$ j: R3 U5 q. J
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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