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关于刘一手火锅:0 i$ R. p. K. L+ a, p
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。8 D# v) N+ c. E
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。& L$ N0 A7 a0 O) D
1 i; d" Y' M; D: @职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。7 o- q) o, t: e
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
% h; z* {) r* }0 H$ |) b. d• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 {! r8 l' a2 z
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
3 v9 q5 N/ Y+ \' \• 配合店长开展本地化营销活动。
, D( H( O) M: d' Y• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。9 G5 v. m' W' s. Z1 _, z
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 o) q( | z+ S- i7 u$ R" H
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 c/ Z4 x/ S) g! L* |! v s) E7 h
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/ I0 j' ?+ F q6 \) b应聘要求:) _; [; j/ p5 t8 V
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
2 U* M) o" T3 o ^4 N6 F) P* \• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. t: B/ G9 ]) C" }1 ]• 拥有较强的分析/决策能力。
. i. c, C6 a2 k# O) R! X& Y) ]• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
$ e* i( f5 F P5 X• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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s- U; ]8 e$ i2 r+ v$ G刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 w2 T8 U% B% |; _8 o* O6 m6 u- {* X应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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