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关于刘一手火锅:
# I& b; G7 D- Z7 v# @, t9 B/ {著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。$ z, E, Y2 r% e% M( d
5 R# X# Q8 m" s9 ^2 Y: y* D我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。: Y2 U* c% o: q- `1 ^/ u
' D% x8 U; c1 g4 Y# `- `1 r O职位描述:5 G2 u) P+ x7 I/ c* x
( l, b" U+ Z( v ^• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ b# @0 d- e6 d' J+ h6 v0 Q( N7 q! S
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
3 @( r) q+ R: R0 R• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) P4 j/ {8 D. H, W$ ?5 c; _! @/ F
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。1 J0 K6 A& Y7 ^* `( Q( ?
• 配合店长开展本地化营销活动。
5 R5 E+ U, u! t1 z9 _• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
/ g. _8 d( |; o* D. }; j• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
$ ?( V# F# E" Y, x• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
) N) Z0 P! Z/ a, m4 _• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ [% Q5 D7 }9 e# j& t: f
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。1 _3 i2 q! p) \6 n" W
• 拥有较强的分析/决策能力。1 d" F" ^0 a+ T9 v1 d8 S* F6 i. Z1 J
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
" v/ b C, r, W7 }" ]" I a) v• 具备活动策划和文书工作技能者优先。" i1 c: {' f! q4 P& G6 P8 T
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2 v; q9 H2 M; q刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!9 w2 b$ G0 D6 c, n X- B1 l
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567/ B# G: s0 _1 M) a2 W
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