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关于刘一手火锅:; C# H f9 u4 x3 @" @$ g/ x% v9 R, _
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。( `1 h8 V' t# W* G. c* c: m
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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" k& t6 o+ X' j6 ?# u• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
; q- n4 \. {& F; O' }5 r& L• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。+ V! G5 ?! Y {2 `+ _. |2 t
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。( @# \; N9 f5 M3 I2 \5 ?
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
4 w8 \( s# W& L; j& O; \" B) b• 配合店长开展本地化营销活动。
3 @! W9 Q& y$ z• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
/ I4 [; p; N* D0 U% ~! G ^• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。4 y5 e4 ~$ r" M/ s% U
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! m4 q/ q0 H4 W3 w$ e9 F; z9 i
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应聘要求:
) F# R$ z& e& P+ }• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; G& U6 p3 C: ~7 t. Z& @
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。 K2 d4 D% p# d, d. u4 b
• 拥有较强的分析/决策能力。* N6 n' o' l6 R! x) V+ u+ a
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。( }7 _. [! J: r2 Z! E
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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3 y+ u8 V2 z, T4 r$ [% A: s+ w刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!0 \& @% }& |8 `
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 N9 |5 v. h- [! F: n9 U! z6 ~% ?; C
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