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关于刘一手火锅:4 g( _; D9 K4 k }' b
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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' q( n6 _( }4 F; a我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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- G( a% j* |; A7 B+ y职位描述:
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: `2 [9 V- \& l R" k$ i. A: N检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 V+ C9 [. g1 b
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。0 B! @1 c5 b3 Z: K8 d1 ]( ?0 _. Y
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。( L, ^( L: W* f, B9 d# K
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
1 c4 W R0 S6 q7 J& X配合店长开展本地化营销活动。
: `& u* j; {" I( z" ~根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) o5 ~& a& y5 a5 `& \' T2 c+ c制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。$ v* @- z8 H% Q$ N( @
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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' h8 e' L. a8 Z4 _4 o应聘要求:
& ^* t. ]) d, f+ o3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
" p$ N) d' `) _; \7 C优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 ~+ ~7 w2 W8 \& p拥有较强的分析/决策能力。6 N. Z, K F2 F/ @+ C
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
( z; i' Z R8 Z; V1 C |具备活动策划和文书工作技能者优先。, X5 c; O4 F& I. W# A' V( ^6 E
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!% _5 N# m5 V" o0 @; G6 @8 m
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