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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-7-19 15:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
0 k; u( N6 l9 l# Q" e著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ e' i# ~4 F1 \( g. v2 ~* J2 a1 Q
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。( A$ u% C# X: I" M' D7 M4 y
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! {: I/ U' H7 E% Q+ L
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
/ {$ \& }8 u0 f5 i  e主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% U" R5 ]) H! n& b: e- u4 w配合店长开展本地化营销活动。- ^5 q5 Q0 E0 |2 s. ]
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
! R: m1 l# K! u! r2 [2 q% j/ {制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
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3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: T2 {) U$ q( y( H1 l
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