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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
& ~' O: s% y/ ^/ Y8 u: E! X著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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0 y2 y1 B6 h: _! C- v3 L1 ~9 [我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。% h5 {* E; `- B5 X+ @. K" C8 u

& W& L+ I/ n" T! E! j2 I! B职位描述:# r+ r9 ]: w% w  [) f+ l7 G  ?

3 ^2 \8 K9 R7 W! [2 z" E9 E•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
) R! D3 k! h2 K) h•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
8 s) u5 W; q/ j0 I•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
( k! l% U: F- X' {•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。3 @/ S8 C4 J$ ?# U
•        配合店长开展本地化营销活动。( y9 X$ N3 [$ E
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. d2 _2 W; K+ I4 r
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" m3 W+ M) V8 E' _
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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' e& ?. U6 Y' W8 L; c& R应聘要求:7 W9 g. G8 n. ^' @% q4 @# g9 s4 t
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。, B7 P! E, d4 b7 y$ d
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 }" _+ V/ q) T3 ?•        拥有较强的分析/决策能力。
* U) L: p7 ?- {. z# h6 o•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
6 x5 Q; V# b' F+ Y6 L+ G•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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