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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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* O) {2 Z _" l @9 |5 S/ G根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。! ^+ D/ f; w0 k+ Y' G0 P/ r
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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5 d4 w% b% `3 H路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。” J0 O3 K v" Y* z2 o
# G, J5 t% x3 F/ u2 w6 t. z# E( E她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”/ X- l4 J& c' J: H1 {
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。2 Z: M3 X: @9 a
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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' h; Q6 ?- g9 i不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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) M6 y9 i' o9 @# z; w$ j一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。; D6 C5 E: a- F+ j- c' t! x" z
+ {/ [- ~! E b* Y! n“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。) T$ d# o/ P# @: u
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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* ]5 _- u4 A: Y“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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: G# r( E- I; u- E# O% g1 E+ c! X东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。3 U+ a2 J) C( X
; j) N# ?( d7 g' L, s3 b9 R“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。0 V0 Y9 a' r8 [ k$ q3 R+ G/ S
3 v" d0 R9 O3 Q$ Z/ k# Y* N) B% a2 g“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。” S, q# D( w [, Q6 A7 g, i
7 L$ [% h! X+ I* N/ V. n4 h门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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. {# c, p" N* E虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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* l/ E1 T9 h; y. u) Z0 ~Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。( c% Q3 E; E/ P0 P1 k" c# E
0 ~$ T% T1 y, d5 P由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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& r" c/ L, X2 r“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。8 i0 H% D. X) X' |! b
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。( L0 t! n5 l1 E: p' Q+ G
! ?6 e k8 f/ U: I5 X上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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