埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3443|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。) K" u5 T* v* @$ S& c0 t8 `
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
3 X( f9 L6 S. R% v4 d. a送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
; T6 q2 i9 R( W9 w& d结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。* S$ y4 e+ Z$ K: W
拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。8 Q5 [3 M8 Y) H; Y, {7 @
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。! |% F. Y9 _: J, q; ?1 D4 @* X0 V& s
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
& z" _- c/ Q# h一个炒饭➕一份炒菜; J  t* m- i( E+ T, s( n3 l
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 ! z: R: g) E1 X0 f: j* t
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗3 m& |' h/ U8 |* N2 Z  d
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
3 T' Q; e5 E0 \1 N/ ?$ o* }
5 l( l0 ~2 b; o/ G; B$ l7 U# Z7 O. Q已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
9 _! L; Q6 ]! K- Y2 E7 J现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 , S- t3 w1 \8 ^( j! L4 n
. ~# U+ K& M; H% L0 ^  `" A  \/ {4 [
. [. X  f/ [( U
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗" Q# \# N/ f3 j7 u1 O9 Y
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?, t! [$ \: w9 x) A8 [& L5 z
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊   f/ l9 f6 f  K. T6 M3 K* B
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 # t7 K3 h! a4 M6 T
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
8 P- @4 o) ]- ~, v辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:532 x* ]1 {0 I$ O3 F0 A4 Z+ g
有一次在他家点外卖
. ^/ n7 P/ J2 q. j, p一个炒饭➕一份炒菜
" k) m4 t  D9 m/ V1 k  ]我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

5 A$ g0 i! L2 O- ^) k老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。# Q9 C  H: K# P, I' S" `' d3 m/ Y. J% S
南橘北枳,可能人出国变坏了。
6 V' L; f, s' O6 r- Q9 c4 U* I1 n但是,没出国的那些也在不停地坑。
$ c! a# H4 j+ T- L9 \3 F9 F$ x4 ?8 P/ u2 X
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。9 }2 @9 q5 H% M5 E( d
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18( M- q! m( h& G; G! U( ]
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。) j: ^  E9 C+ i. v  B( @/ K# h
南橘北 ...

& \; W6 P8 n( q" e: H哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:399 g1 p& P9 W' B$ H2 h( i
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
5 W0 z3 n8 i0 c" r5 N
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
3 f* E6 R% x. E% A2 y# |0 |打完税以后根本50都不用欸
* i5 {( M/ `2 X6 ?楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费+ @6 _" [! c  @" i
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 7 e2 H" q; h" K4 A
楼上的你的理解能力有问题
5 L, H/ N7 T7 E, y# d3 T& U  o0 x) I: V! E4 n- w3 Q. g# S
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑 ' U/ X1 P" X! _: ^' w
0 s: h8 t( A( W% I& v/ r! }; O  r
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
  U% K4 v! ]& B4 [7 Q5 u这件事,黑是黑,白是白。  r; Z$ d4 L/ n: S
这个送餐司机绝对是做错了% j% C( V" n9 ]8 u4 D: D5 |6 w
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
8 R9 I! w& x" ?5 `7 c但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉$ n1 D  ]0 m1 G0 y7 j/ P& F
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
1 [& C+ [6 Y% t% I5 M第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。9 u5 J. m- d! @! x
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
( X: q5 |  R8 M1 y& @请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。1 e# X) z; t8 d7 m/ b: x6 ~
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
% u+ e4 C. u7 b8 A4 Z4 ~- f第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。+ J: E8 f. j& J, b( v
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
- v- \/ L2 [" O+ y& p# o" d$ B请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
. {* V" y# l  G; ?再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
6 b4 z$ K- F6 s) U7 z, C你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
+ O% [3 ]! Y8 c! h1 S5 z
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
/ e9 i3 [3 ~# k, L; Z  q: P他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.2 ^0 E3 _8 y  ?
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-14 23:08 , Processed in 0.256541 second(s), 35 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表