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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 % v  [* b8 g+ }0 C, R
2 E& S9 H9 h( @
酸奶几乎是每个家庭必备$ \" `, Z) @& b  `* H5 r
# }% i5 `6 q7 r, O
尤其对于留学党们和有娃的家庭) L0 w2 E& M3 v  W' T+ S

' Y/ o- |7 n9 d在多伦多这样干燥的城市9 v8 z* _" I8 c" o# A/ C1 W2 j1 b

3 ?$ ?8 T. E: X( {- h来杯酸奶~& W( f  P  d9 N& J* j9 P/ R$ v% A

, Y& C/ Y) |8 }. K健康美味还提高免疫力# k1 k1 E4 ~' Z7 p
, l+ v  P' t  S

7 a8 F. R2 d: B8 Q6 P4 j5 q" l加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
( D- A- ?9 Z" N' h% ?& S  T, f  e' y# i4 {; e% V  k6 A
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
4 O0 A# H/ w/ S2 }0 ?# ^2 A# W: z, s8 m5 i6 G5 I

: i9 q7 _- g- a5 C5 t0 p各大超市中
2 c6 L3 p: @; U. g- S, f9 c
+ N6 z! Z7 M0 W& z达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
6 {3 j# {& T0 ~$ A. O7 o8 i* b1 @* o, n( C- v* u

% K0 x  W% Z+ j) y" P0 s5 a8 c3 X& @/ n但是!!!2 ~: N: l: J" k/ q+ B

$ O$ c8 M6 y& u' p; Y# W就在今年1月份
# |( @+ [6 E% }2 E/ @, I: K! l0 V; Y/ L+ S8 m! \# u9 R
就是这个人人喜爱的酸奶公司/ I  ~8 G5 x7 @8 O: {2 V# m
$ E6 N+ @+ d5 z* l' Y& j( C
惹上事了!: t8 p1 |, ^$ {

$ D7 |% I" u9 m- e1 d' @5 v7 o$ r1 p" t9 @4 B& t' }$ d0 A
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
8 }; F- g" n, U' T& `
3 o0 B" }8 V/ k* h2 X4 p坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶: p- [5 j0 u1 d+ n- j- r% I8 w
1 g0 {4 Q% m% @8 \" E
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
! [6 e( p/ Z$ u  `6 z
, V  b$ V* I) f3 C) F2 R1 T但达能公司却一口否决。3 h1 l/ {8 x# {- G, m3 [! E; N
$ i9 L3 R4 \0 k, M+ H( A  J8 A' J' l, d1 T

/ C( Z9 B/ G" t4 Q更让老太感到愤怒的是
9 w, Y1 B  V4 R$ t" h
% B1 z  F+ ]# P2 A; a; {酸奶公司不但不承认有异物* ^( H6 H4 z' u2 D( B4 N. G

6 e9 g! W* v& h/ X% ^; ~2 g1 c还拒绝道歉+ N# n! Q# b- r& k8 i
3 A$ J, p' O2 v3 I& _( P
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
+ b$ T% e; y# S2 L; m( O. x  E+ p4 L" F) {( D3 t

* b7 D" f+ q, S- V/ B老太说:
+ k2 z- M* M# Z7 H/ g4 i' i3 }0 W- N+ M, m8 y+ c
这简直是对我的侮辱!
, ~1 ?9 O) I$ I8 s# z& e8 J
4 A! x2 V  }9 S  i) L我就要他们的一声道歉!
  V8 }' c' Y; o$ C- B- w" [9 x: m' ]
; K& X# I) w2 X) h6 P8 v4 |我不缺这点钱
# y: h' t* {. E2 {9 ]5 A$ J" e, v
更不需要他们的优惠卷$ U% f+ }' ]# }; |( x
: C) P# O$ [; t8 v
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!0 W7 p1 U) [( \7 Y

4 J3 E; v9 M1 q, s: [+ b. d. n- i
, {$ K1 }% f) `回顾整个事情的经过
2 U8 m3 ^* h' k; l& i4 v6 W. C- c8 [$ M
老太告诉记者说' |5 l1 M# Z3 Z% J5 R
5 h6 K% m3 l3 B) V
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲: \. ~. k8 l4 F: X* p+ k- K, ~
6 T  `* h6 A  x: v& a& E+ ?
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
6 ~( q7 ^  ^# ~* D' b3 Z5 f  N
) W+ }. c1 z  ~就是这种酸奶!& f9 N; x0 i: O. ^
, S9 l6 f. w% k4 P9 _) b
0909.png 5 _+ j; q; P3 d+ Z
4 [' A7 @) W: K

1 t5 M4 W7 l2 `5 a0 Z" R5 ]+ T4 {: p
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
( c6 H, Q5 ^7 J( V3 T& E0 ^) v3 P4 s( f7 c; M& h5 l
开始剧烈咳嗽4 _% f& b9 S# {! m
' O) f, s* h! @0 l- G: K2 O
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙' V8 H. x2 m8 {, I$ X

1 O9 X2 H" i4 G) O结果5 v" d7 K' I# d8 e7 P
. P0 X5 R; \3 Y' S
咳出了一个塑料垫圈。。。' s7 R  w" A" i
# w/ l3 U" K2 S( w  W5 f
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
! w# R  b- x; z
/ E+ J  Z1 g# z- B9 p9 k" S, A就在这个时候$ E' z9 t  M2 X+ q" N( s& j
) \! v4 h3 c7 T, l6 v# Z
最令她吃惊的是
+ K3 |% Z7 I3 r& ]1 g+ N$ h  P2 ]  t9 f
" y; A' G3 q2 f* a0 X- `$ B: [又发现了一个小的金属垫圈
, O1 h: E6 H) j, O1 Q: K& \
3 `0 B8 @: H7 I' C3 T; t 01.png
1 Y- C  O  |0 `" A  ~8 a! j+ b
- S3 r. M- u, E1 {" L- Q1 S, ?老太还测量了垫圈直径$ Y/ `7 Z7 N* `7 @

  {/ E" B" H' x, W0 a6 ~塑料垫圈1.3厘米
- y9 U7 g$ }6 ~( _1 \! J. m, @: }8 C% F( \9 |. O9 i5 s
金属垫圈0.3厘米左右
8 v0 F/ o0 x7 @/ V' Z5 ~6 v* {0 @5 D2 M- H# j# u, U
想象一下" Y" z/ a4 ~8 M6 L/ T
7 ~- K7 p0 I1 n$ [# C( l/ V$ B. J( j
这一大一小的垫圈在酸奶里- @# c# Y& c+ t+ N

3 j  N) t) p& a. M% [8 e就算不喝下去" V6 J( w2 t: e8 p4 u

' T7 ]1 B7 @1 B5 ?0 d3 t也吓出心脏病了!( _; P3 p- t1 Y$ v( A/ ~2 u8 H

( k" ~; a( g6 e+ A! I; g, L! B$ Z# J& I- ?) p& e( Z$ c1 H
事情发生后
, k  K" a) C1 U
3 _' Y" V8 e4 F1 ^3 v( s9 |老太立刻联系了她的律师朋友
  b( i- ~9 ~, ^" \
# t9 O, E* T+ J$ `# T并把垫圈的照片  ]9 o* I  {, w' d
4 @" h( D* R" |
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
+ Y5 T& a7 b, C! _( _' ?7 y' P* A8 j3 ]0 k
4 m9 G2 P3 T% J1 s; A. M6 k
但非常遗憾的是& j+ }1 M6 m" ~& E% y8 H
' R/ W* ~8 a3 }9 s! Q: x
老太的丈夫就在临近80岁生日
  W8 J8 n7 t, C- W8 J# S) a$ |+ y7 C  `" ?
今年2月9日这天
- m* h4 z8 C6 Q$ |$ x. m5 p; E: ]4 y+ d  S, t) ?9 Y: r3 m1 ?: ?- y2 o5 q
因心脏病不幸去世
) J  f; Q2 L' `4 w* i5 ^. J
( S6 i4 E6 f  N她始终认为; Z1 P2 q$ |$ g7 p( s9 Y+ t

) q+ q/ Q. K' k- i吃酸奶导致的剧烈咳嗽/ c8 M5 A4 p# K4 X
2 r# w( L. D; m" w" H2 S
就是心脏病突发的诱因之一
$ L5 h( p2 g4 m: |- I3 b
9 t( S' T( K/ {9 H' H& Y( y: [因为医生曾建议她丈夫
( _: @# w, M( `# o) M
7 m, ~8 r( ^: p% v不能承受太大的压力
$ L9 Z  M. w7 C1 r( F9 l$ f8 @' b9 _: ~: r% V. r# J( r

% {! M: W- s2 f3 I达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后5 _$ H! _: W7 ^7 B) H6 v* h
- y7 d, J9 U1 W* ^  @# \7 V! I
当然不服了!
' u, ~1 r  q- D) d6 D$ F
  r" b! e% \3 ~8 v5 `' d, J" U公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
) t  m- V# ]6 n# q; z. U4 k1 _9 A9 E0 V0 a/ S0 w% f
而且经他们验证后给出以下回应:, B& T) E! ?# E
  J$ G) I; G" C, n% J& Y; ]
0 {; H9 b5 a' m7 M7 T7 f
公司所有生产线都配有金属探测器,
( A& P+ S2 y, Y3 k
( u! O4 @9 `  {, K1 v8 v* d包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
* Q" t* N0 i$ M* Z  L; G! o7 F$ x2 ~( e0 Z) V5 |- ?
-生产的每个步骤阶段,: |" P- @; W; F

* g% {3 i# F6 _+ W0 i  m产品都会被多次过滤,
  r, F, Q0 z" Y: T& j8 g; a6 r# B( Q* k% g) T
而有过滤器比上述异物小得多;
) j. n7 |% e, B; B, f
) z' q* I+ z% }% ~/ O-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
* X& @; E) E( {9 _) A+ `
; B4 x& c! o, @9 Q0 R# a- u7 ?
  A; h& h, v  S9 ~& e+ D* q6 g但老太对达能公司的回应十分不满!. G7 Z+ x' b  r0 I
3 c# F8 N$ o1 r2 M% S
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
1 T' o0 t. f; j6 W3 B" F
8 j! c5 j; t/ ?无非就是想让他们有个态度
* e- O. r4 u( A) ?2 |* v2 p/ L( Z! F
8 ?* ~5 f# w3 z郑重的道个歉而已......
1 d% N! v8 t. I& b, q4 J* C4 Z
) F4 M& z( k8 b1 }
/ a1 @1 ]) Y7 z0 V- Y0 ^1 Z5 X3 D
- H# P$ J/ \1 }! u. f  m好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
% Q2 @9 d0 x4 z( B5 N2 y% s- f2 ]: [* a5 }3 U$ ?, k1 j
谁都不想发生这种事情
. N: w1 h7 i$ j2 t' Z0 J
0 s7 J( j6 o9 c6 n0 {不管这件事的结果* q" x$ ?9 N% \  Y
, ~/ l" U# U5 r# [% U7 a" e0 U
大家喝东西时小心点总没错~. z, Y* d" w! J8 T& S! k0 E
2 m6 {4 @0 r* q  H; T$ \1 o- D; G' L
3 g6 T! \9 ^# [) f, \4 Z
  Z# a5 w, G; \0 L' H3 S
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