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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 : w/ e+ [- x: k2 \

0 b! Y4 B+ s3 y0 |: k1 u酸奶几乎是每个家庭必备. A5 e; |* g( I) a) |+ [6 B
8 ~. F" V1 M$ N* j" f
尤其对于留学党们和有娃的家庭6 t' ]; e$ h3 s! k* m4 m

* d2 N, }, O; C3 x在多伦多这样干燥的城市
; }9 X( W9 v" E8 H  y1 Q$ `7 H5 R. Y1 y1 G
来杯酸奶~
8 E: ?& M% `; ]: O0 Z! n6 G& o+ F- T8 E% Q6 `- ]1 I
健康美味还提高免疫力
9 J% k$ Y5 N7 R4 ]' M2 o! E3 v$ V5 E8 t- o6 y  b

/ ~1 v- C/ V5 Z! `' o( y7 x加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”' y; r; Z1 [; ]3 u
: v6 P  Y7 Q( ~% ]8 m
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
/ v. ?' I4 l: I; E6 d3 C6 {1 _' L0 E+ N% m
* I  T5 L3 ~7 P. m1 W
各大超市中
* ?; k5 w' j2 C
& d) {0 M) ]3 h达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
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2 F1 h9 _' b, ]* ~7 w
但是!!!
3 b( R* f* P. r; i  a- h
; m; ~; h% i0 I就在今年1月份
9 T" t' ~) f0 o+ x/ C9 N7 L1 N: |: C5 M5 R. F) H
就是这个人人喜爱的酸奶公司
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惹上事了!
* V8 V8 c" Y* o! [% G* t% X6 y8 y( z/ L

: h9 Q1 k+ z% x& G列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
# e+ s2 P6 J) _, i3 R7 M- J! d% ^0 g4 ]# p/ g) X  l3 i0 W
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
, h" v* \( t; Y5 m8 D. r, |
" V4 y1 D: u& f; b' f- V一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
3 M& N9 M$ D9 a! F8 z, y& i2 H# s- l- l% i- Z, c( h# i
但达能公司却一口否决。9 c' n9 B4 C: }- Z& T; v: Z+ J

  P9 r, a* p7 u& Q0 I2 a
- Z" @6 {$ G7 s6 f  i( L更让老太感到愤怒的是
$ d7 l% s) n2 _4 S$ x6 k" m! |3 I$ c/ P0 `! w
酸奶公司不但不承认有异物
% _. k) `, c7 J' F) u" E$ n
( B) F3 b) L; l还拒绝道歉, g' G# }: ]% ^  j4 J" G, S
. X5 |$ M! k# g& e3 M9 C
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
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! \5 F- a$ d5 H- C8 F老太说:& M; W' p3 ]8 ?' K5 j* Q

7 {% C1 E2 W) z这简直是对我的侮辱!/ ^# {& k7 H* v5 T% N
8 W9 A5 c: s5 i
我就要他们的一声道歉!
$ B! o# X1 K3 _6 q& J! j' L* Q0 h. {: d( V, p9 f* J
我不缺这点钱
! t6 Y( Q1 Q# w9 T' t
; e7 [. w# d# i& s更不需要他们的优惠卷2 y: G  B! E- g7 C* L7 W
, }  |: B" P6 X1 H7 Z: V* n, j( Z
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!* ^% q. ^; e+ t& k6 r% Q
5 T1 M0 P2 a" B3 i4 p

% p. k1 q+ D0 [) ]% L回顾整个事情的经过
7 N* Z: t' n8 V( C" b8 T6 _
6 _% C, N4 R! e# F老太告诉记者说
) j" e& c  N6 F2 `! Z
3 ]: W# A5 c' }8 d" M就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
+ n% E3 W5 W$ g1 i1 n$ ~& K6 I+ j4 O" F) d2 X
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
+ m9 q, [& B1 B/ y# B
' L& b/ x; g' t( |9 I- C. }就是这种酸奶!
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. x# A, e( ~: o. {2 g$ i4 u/ T" ], f 0909.png # N; i" Q4 ]# m( L0 r+ R

. O' ~; N+ z& V8 o* h& x, W* b" K
0 Q# Z( v  ]$ O3 k4 D
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后& I3 l) t+ M! Q: o: L+ }! z1 o

1 E* ]7 X' K4 H% Z8 Q( a* O开始剧烈咳嗽
1 y$ k+ w! O5 }$ Q+ I' G" B! t! y1 }4 T$ P# M+ _
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
- ^, j. ]3 n- J, K$ @6 H
5 S! L5 d+ z( q9 ^" r/ f结果. t- r* m' A! y# ^) e
, Q" f6 L7 `6 r5 q# |/ N( d
咳出了一个塑料垫圈。。。
0 m. |! W9 l; g/ E$ V" u5 J0 i) M  t( A! {0 r9 x+ Q7 Q; |  C1 \
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
' J2 ~" ]9 s! Z3 a/ b% r# D* S. X9 x, i2 z9 A; k& ~
就在这个时候, W2 y+ R2 v- U3 U* z0 p/ l

4 u  L( g. J& j+ ~( @最令她吃惊的是
& M/ S* p2 X# {& D
. E3 U, @2 Y; j$ Y/ c. B又发现了一个小的金属垫圈
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01.png , T! [0 k3 q- r" }/ @% [
( T8 @0 s. F: u% b
老太还测量了垫圈直径
2 ~8 h( p  h# _# `+ {
+ y% P4 P( E4 O塑料垫圈1.3厘米, z5 m% d/ C7 c5 U/ ]
9 ?6 \" J6 i6 Q6 v5 w6 `
金属垫圈0.3厘米左右1 o  o' i: S9 t# P
6 p- B7 h" h' D- a# ?4 y+ H
想象一下
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这一大一小的垫圈在酸奶里
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1 |' i2 R  |  M& F3 D就算不喝下去
0 J8 h% l8 _( [; H, O
. x' X/ N! ^1 h" m& K也吓出心脏病了!7 R. w; T( X7 D1 o0 G. t
1 I: ]0 V3 w/ n3 E
) Q, n: x# l0 V  r* w# l* n2 o, t
事情发生后3 D* {. U1 ?# s  P6 F

" E+ _! @- W9 ~/ T+ ]" s5 H! s老太立刻联系了她的律师朋友
  D4 J( |9 p! [  ^$ x* M% S% K2 i  Z$ g6 z
并把垫圈的照片) k' g) B% c  B5 k: a* x  {
# Q' |/ U7 I) \5 ~/ O6 j  f/ J3 D
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
+ |: p  C7 Q' g( n" f3 W7 E! ]. Q9 }! x2 H+ m

# s2 b3 y- |/ Z! z3 B/ d7 K2 o但非常遗憾的是
# u4 w) ~' B) Z8 g
) v: u1 Q: |. U$ Q" E老太的丈夫就在临近80岁生日
& E" {) ~  V4 g  {3 G+ ]
. A( Y. s/ `2 I5 E今年2月9日这天
4 D4 c! S, a2 P4 k
  }) c2 n& e* j5 r4 e- w+ N+ d% W# K因心脏病不幸去世& X7 D2 u4 c0 U' [* H7 m

* g- g0 T4 K' r4 D她始终认为  k9 B4 H$ P; M  w% l1 J' u

& z& R* d- d9 G6 m. |* a& z吃酸奶导致的剧烈咳嗽) h) [" _3 A) B9 R
! a7 I* F' P" F* s5 x" t: Z# e
就是心脏病突发的诱因之一" z1 q) x$ i1 A2 \+ E: {3 J/ M; T

+ i! Q' K1 R' Y, U0 @2 p8 k& ^因为医生曾建议她丈夫
+ E6 i: }5 K5 L: A3 c1 y. @4 E% s! o9 W3 Z5 I9 [
不能承受太大的压力
3 I3 A; p/ U6 }1 C% X1 \: w
# [7 {$ G, k. w2 r$ {7 Q! O9 f( L, E" u# A& T7 i. @& ]
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
5 A- N) S8 \' D, i, `( x" U+ q8 k- `
当然不服了!
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公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~0 _* C$ Z8 I* {4 M! Z

, b- P/ U2 f4 y; N3 E而且经他们验证后给出以下回应:
" j/ ?# b8 m) T( k2 D4 l; y' N9 O/ p* Q5 P" S( ~
" `. @- D  v2 z- v0 N
公司所有生产线都配有金属探测器,
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包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
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-生产的每个步骤阶段,
4 B: `1 Y7 l( @* X1 J
" X5 J5 K: L7 J( P) w产品都会被多次过滤,4 l! i- p" h2 N7 p, c
* Q1 J$ c, g2 a
而有过滤器比上述异物小得多;, @& Z! L& e: A- d
, z* r- {& c9 ]3 K7 u& X: Q( t
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
" F$ x0 Z3 Z9 E8 `6 z; k+ k7 y' u3 I
7 u& t8 D- T3 M2 x! H9 w+ }
2 A3 h* x" ^, M4 E% }; x: k0 e/ w但老太对达能公司的回应十分不满!
7 Z2 o! r. [+ t" k4 G$ ^0 z3 p! O
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
7 x7 E* R1 i$ t% G/ d# Y4 O5 B2 K. m2 s7 X3 g
无非就是想让他们有个态度3 a, {/ f' }5 T

! J- f! L) B4 t2 ?郑重的道个歉而已......
4 o# R5 g  Y9 [; H5 Y8 H  b( z2 o/ l3 _
$ ]/ [) B, |: I7 Z

/ U$ ?2 Q- L  f& A好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
+ t4 ^8 t9 m& e2 e: F5 Z
/ L& e1 ]& x: x5 l5 ~! w& Q谁都不想发生这种事情
. D% q0 K" M. b1 A, y+ a  G! O3 \- E: ~, @3 _9 Q8 i7 V0 |
不管这件事的结果3 ]) e; e- }  L; A. c. Z

/ i6 W1 `$ D0 k& ?; S7 H大家喝东西时小心点总没错~* S& U& }4 |' G; q- s4 N% z% x- }

5 I% S, T% J* B' }8 }
  ]* M9 j  [+ {5 E
$ S. d7 n# M; N1 c
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