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在温哥华如果叫救护车,, t; A% o+ O$ u0 O3 O
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需要多长时间?
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0 \. |3 h2 L/ s# b8 |& q7 t3 J1 E今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!6 b6 F6 c' J5 G8 U! o" _) `' u
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!" d' ^, q. F! {2 B
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援! F* m+ j- q2 J
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。2 w; G$ C5 d% U- h
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BC省医护工作强度前所未有!. U/ ~+ b4 E* R) ]8 k9 u
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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* r S8 }2 T" J" q报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!( E& k4 R. E: ~( f4 A7 D6 _3 u
' E( [9 A4 n# d联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!, q$ H8 \0 G' _2 j
5 a. \. M% o6 [/ _- j而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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* H/ A( q0 O2 g8 b l* b而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!; ^0 w* X1 M l6 r9 \' R# h
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!" L+ `+ R) @4 P, G; t' [
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! {0 i6 D1 U% \: b" o# g, [这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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$ S" b) J: K& n/ r急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!8 I, o+ W$ B$ f9 _* ~" |- n& ]/ y# z2 c
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”$ @/ k" O' o2 P: a" b4 w0 G
/ E- V/ W6 b+ d9 y9 m- |! d/ L 华裔长者不再发愁!& @: C# K, z# \3 Q' m7 S, h9 @2 P
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同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!7 A$ J* r! F, r3 Z# Q! h: t
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. T( s Z3 A' i针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——, D4 q( `' m7 w7 e5 @+ K" ~! [
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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6 r' y6 @' x! ?% v5 [( X! q即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!7 o) m! R' {( V
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。# v8 q4 V1 E5 S$ J$ M
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怎么样?是不是很方便? |
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