 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:昌西# ?. g% s1 i2 `, @* [1 o
. U" I& ~2 |3 W: P/ `
星期一早上7点31分,加拿大移民局的网站服务器瘫痪,造成用户无法访问。这一问题直到下午6点10分才得到解决。而这已经不是移民局网站第一次遇到长时间故障,在今年早些时候,移民局网站曾因技术故障停置长达四天。/ g4 Y. Q- r( F) E' U
! n% D _* g) Q7 y
P0 Y; w4 i% V# T- c
; r" P* W. t# d1 {
一天的时间或许在人们的生活中显得很短,但是对申请签证、移民、以及其他移民相关业务的人们来说,这一天的影响可谓巨大。一些人因此错过了自己的班机,被迫取消原有的行程,或者开始担忧自己移民申请是否会被影响。
- E% f7 k# d- P X$ f/ h2 e' B, I0 n, t$ ]
在推特上,有数百人向加拿大移民局表示自己的愤怒。一名名为Stefy Hilmer称,自己因为加拿大移民局的故障错过了两次航班,并且错过了价值高昂,期待已久的业务培训。
% M: `; T) i8 Q; g' N2 p3 F0 l0 n/ y; y3 K+ c) ^% _% t
Hassan Feroze正在申请自己的永久居民资格,而这一起突发的故障让自己错过了提交材料的最后期限,他焦急地在推特上询问,这种情况应该如何处理。
; `4 o- m% s, t! u
* ^' o/ E; v1 ]. | l+ o移民局发言人称,他们正在调查这起事故影响的具体人数。在服务器故障期间,移民局的诸多网上业务无法使用。但移民局确认这起故障的原因是系统硬件故障,而非黑客攻击。
3 y, }4 I5 T5 y D6 ]
" G) u3 M6 F. F- R8 ?& q移民局并没有确认是否会为误机的乘客提供赔偿,在声明中仅提到,对造成的不便表示遗憾。目前移民局正在着力于将大量的业务移动到在线网站上,然而,这些故障将影响工作的效率及可靠性。: y% s% b' K* f, r% {
. l" L6 @6 k( k7 r6 b
对于那些因故障错过申请截止日期的人们,移民律师建议,将故障发生时的场景截图,再与移民局官员讨论如何处理这些因故障导致的问题。) `5 ~8 @( B! m2 x0 z" l7 e
: e# D$ j; o7 K, T6 {2 G6 s |
|