 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者：冬冬锵% ]0 j/ N0 o6 u3 g1 H
( d7 u8 v5 K9 `) K3 a1 C8 O加航被要求对居住在Oakville的女士及她的家庭赔赔近$70,000。去年9月份，他们竟从飞机上被赶下来，来自印度的消费者投诉机构认为这是违反了乘客权益。
7 o o; |; c. L' r" Q, t8 V' ~9 G- q" P! ]7 S
事件发生在2017年9月3日，Minali Mittal和她的3岁儿子与11岁女儿，从印度北部昌迪加尔途径印度德里最终要到多伦多。
5 n' L/ [9 `7 l, Y2 x$ M3 c+ |5 T5 U1 ^/ @4 w, L
8 _* d, F0 q: _: k" u% x4 E
# w* ]) X9 w0 W1 V$ e4 C- W根据国家消费者纠纷委员会(State Consumer Disputes Redressal Commission)的文件中表示，Mittal说她的女儿在飞机起飞前等待上厕所，但是厕所在进行维护被上了锁。8 q1 J/ F. g0 Z+ U# Z! _; R6 J3 p
4 m0 e9 h- d7 _# p
她表示，由于被厕所窜出来的恶臭熏得恶心，女儿便呕吐在了过道上。加航工作人员开始谴责还羞辱她的女儿，之后还迫使他们三人离开飞机。4 N7 p/ q( P; x8 B2 j# ]+ z: T% u: s
7 T3 x( x5 w; \! j7 M; x
就这样Mittal和她的两个孩子大半夜的，在登机口等了数小时，然而他们的行李已经被运到多伦多。他们却被赶下飞机，他们的护照还在工作人员手中。9 p4 U# R s! Q N* b |7 ?( N0 N
! x) K+ {2 F. \5 b# c持有加拿大护照的Mittal最终在三天后回到家。但在这之前她又买了票回到昌迪加尔和家人呆在一起，因为航空公司并不提供住宿费用。# y7 K$ ~ J: a* B: a1 k* D
! A8 e4 {6 @$ |9 I+ m; m: f
在一份长达71页的判决书中，法官Paramjeet Singh Dhaliwal认为航空公司的做法“缺乏服务，不公平交易且违反了人权和儿童权利，因此申诉人遭受了严重的精神紧张，痛苦，骚扰，羞辱和艰辛。”9 |7 S, j2 h* m7 W, P2 p
/ `! s, O z4 Q0 Z4 k& f/ B
加航的辩护是，由于年轻乘客生病了，所以才不让他们乘坐要飞14小时的飞机。“乘载一个生病的孩子对孩子是一种风险，特别是在半空中的时候怕出现意外。如果需要紧急降落或者飞机延误，这会给其他旅客也带来不便。”. i% a. T, W0 I. z0 V
0 i0 B& X( Z: h5 E; J
法官反驳了这一说法，年轻乘客从来没有被问到她为何呕吐和她当时感觉如何，也从未获得过任何的医疗救助。
# ~: ]3 y- O' b C- t) p1 `4 @
( s% m1 D3 P8 q$ T/ L" `加拿大航空公司发言人在向CityNews发表的一份声明中表示，该公司计划对这一裁决提出异议。8 F. Y {8 z# l e v8 E* H3 k
: K# t* S# A) e9 s/ Z0 E; o H
|
|
狗仔卡
发表于 2018-9-9 11:19
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2018-9-10 09:15
