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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3 m/ D0 l# Z6 Z' m/ d
   
0 o0 h, I* m3 ~- d7 h      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
  m' j! ?+ o$ \/ W% h1 R9 e2 P3 E+ }, p于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,8 d) h7 i0 ^0 ?# p
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的# R0 r* \, N3 _# M: ^
服务电话交涉,回应如出一撤。
% P# a, l+ u, h: [9 g1 A2 G3 k+ q    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,/ u; x& s  l7 p0 ~
可否请指教应如何处理为宜?
+ q& }0 I. I  c    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。8 `2 s$ P& B9 U: I
. U& m  a9 p4 o/ X
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。- W7 j$ c7 Z+ d# W5 h- w3 A, V
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。5 \9 Y6 A6 N9 I% [" }9 q" ^
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
4 p4 {' ]- d+ Z( t. O4 z    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,  i: f" W* R7 o/ M% y
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
4 ]/ Q9 O" M- @; s5 Q' l
9 B( u  R4 p/ P9 l/ _( m# @. [700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费8 U0 G4 _4 I2 ^# x5 w! R- q
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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