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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

- x/ f9 g5 b( B" |3 p9 b3 j5 N4 R   ! y" M' w- O3 ~) \
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。" i5 `2 v% ^. Q, e
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
/ ^4 N9 C9 d1 z) `" k' K: b说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
, O  _. ^, t! J8 z服务电话交涉,回应如出一撤。/ Z, a- ], k& Z  ?8 ?" s: W
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
, U8 F, [$ G& Q9 c# A可否请指教应如何处理为宜?
+ u% X4 R9 Y, y6 H% E. }    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
* \) A$ q, x5 C% i  J: F+ D* L" q* o& z$ p- Q# D5 m7 M' ?
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
% ?: r' B$ N- t8 `$ ?  i- U如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
) D% H/ G. n* w7 q0 C& D若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。8 D" f" F; E+ x( A( Q2 \
    在加拿大违约不用承担责任吗?
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,' b& y2 G) M4 E
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。4 b1 R: v' W- X# l! O* [9 C+ @

$ V$ C+ ?+ H7 t700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费7 ^  g# P  T$ }( p3 d! k
时间了。
理袁律师事务所
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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