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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

: N# @4 u4 ?" Q: P, J4 n   , n  e2 M+ ^2 L, G5 M( @
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。# s6 J  o! k9 z3 N
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,: Y$ e8 ]4 f8 w
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
. `6 @+ a; g1 Z8 @) T3 ^: I2 u9 R服务电话交涉,回应如出一撤。0 y2 H- D8 ~. \4 [# `
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,7 d* z! V/ Z. X2 c- K( t
可否请指教应如何处理为宜?
' N5 i' t9 r9 @) L: o    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
5 g* d5 I3 w6 I1 h- c8 ?- l4 k. X1 O+ Y, r& ~" ]( p) Q6 ]. M
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
7 ^( f3 d8 p7 R# g8 J( f. [3 Q' z  Q如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。& V7 W3 O+ ?: t$ @9 }- f" ~
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。2 L! s/ N/ Y) T' j* A3 }* e) s
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
* L7 Q7 q# k4 L( v其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
$ Y) U7 K1 D- p' E: D: D) O6 T- N7 q" ]; }( y
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
7 W2 ~/ [) v8 c4 V) A时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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