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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

( T* G2 |3 C% I. r0 q   
8 m/ \- \$ Y" X0 Q; h( R6 U6 j* L      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
" m8 I" J0 ]& R  g, `+ z# ^! w于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,+ E2 f$ s+ S" r) J7 f# [3 P
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的# z$ p; M- W) `9 Y4 V! {( E+ F' V( Q
服务电话交涉,回应如出一撤。9 j8 p8 Z) q. D+ f/ g. F* B' V
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
1 \, m. h" b, v* n9 y$ S可否请指教应如何处理为宜?- p4 f3 }9 U! }' v: T
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。6 N7 m8 E6 J9 D4 `% p+ v

7 ?- h0 U" s; [/ |' P) y2 G! |! D& nBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。' X% [$ s& z9 G5 h( b( d
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
! i4 [5 a1 y9 t0 r( n: G1 b4 x" b& \若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。) d* A% C' ~* r7 R" x& c- m. T3 u
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
7 n* |3 B+ n4 d) A3 X/ T" C) ]其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。1 s& F- k" [8 D* R. v/ |
8 b+ U3 J) j+ H5 Z
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费8 [' u( L% i; q6 Y
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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