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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。& ^, [0 m% Z( q c: ~# o2 B* l
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。3 E. g" y7 d. k* b, [3 n
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1 V, \0 e: F4 I4 i2 a- L因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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" d$ \2 g( _4 a: q* q; Y, v让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。/ d+ ^1 E) q6 e9 @, D
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。; D! T e# z$ g; [* x
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+ E8 V4 R, n- e5 b当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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% @" p4 C- p& M4 i" }" `: P没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!3 J6 {- ]3 F6 F$ k! s' H6 }6 D- S
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?! |- Z' z `9 e3 B3 e
, C. \. T# @* {+ [; @, N+ \- M而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
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1 W, V ?' a. r, l. |$ i( q4 x: C有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。3 A+ g; ^; U* y6 J' i2 }& r- K5 x' @
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“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”, b9 n4 k( U# U
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“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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: _4 P3 z. [( Y“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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& O& }) \% F. i U- f& G“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 * A/ m& o$ U- x, w: M/ t
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) K& {0 I- c1 x) k) m) B, r9 x$ Y) E/ c其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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; B7 [3 \! N" `5 {1 ]那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!2 s9 O1 ~( T) s9 L+ ^. V, m
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8 B6 n, v( u! |. J4 F0 @试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。) a! t- }1 o+ W
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& E. _3 O; `) A& ~3 |5 t2 k也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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