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[修身养性] 一杯水的冷漠

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-11-17 19:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有一位年轻的母亲抱着小婴儿来到一家快餐店,孩子很渴,
- X, F! J5 M  |& S  d& F$ W* Y但快餐店卖的都是雪碧、可乐,不适合孩子吃。这位妈妈终于发6 {! _+ S* y! z8 c8 ~
现快餐店中有一台饮水机,看见之后就跟服务员说:“服务员,
2 j6 @, u7 R: d# l1 ~: Z麻烦你给我们倒杯白水,好吗?”服务员一看她不买东西,马上$ r; [/ e7 y$ ?6 w) ]3 r
就说:“饮水机对内的,你们可以买可乐、雪碧。”“服务员,
8 t: E( z. t* n6 z8 O4 v对不起啊,孩子他不能吃这些东西。你能给我一杯白水吗?”“拿
6 c: p3 Y/ ~- {- R$ \1 ~杯子来。”哪有杯子啊?一看饮水机边上有一次性的纸杯,“服0 F( n0 a& ^( q& _. u$ t
务员,能不能把纸杯给我?我来买,我花钱买吧。” “对内供应,8 ]- E2 _% d( l  P6 l- K$ H
对外不供应。”这个妈妈气得没有办法,抱着孩子走了。
& g/ p: T/ t: _& P8 B9 P 后来妈妈跟隔壁的邻居聊起了当天的事情,邻居听了之后非" y. n0 l0 K5 Q2 }7 l
常气愤:“这家店太刻薄了,我以后不去了。”这个邻居的隔壁5 `4 b- y6 \7 n' R# l7 Z
又是一个中学的老师,学校就在这个快餐店的边上,一到中午时: _0 W7 Y( s$ j# U) `6 U
候所有穿校服的小朋友全部排队在他们快餐店买东西。$ w- ~* N7 f: I/ S0 d
上课的时候这个老师说起这个事情,同学们听了之后说:“这0 I) A5 [' M; O7 u6 V# S% k
家店这么没良心,一杯水都不行,以后我们都不去他这家店了。”
7 o1 v, @1 i8 @* z1 ]9 P  f4 N 快餐店天天开门,但谁也说不清楚从哪天开始,他的生意变& o% u2 D: }! K. R% W1 \9 e
得冷冷清清,而且以前餐厅天天爆满,尤其是穿着校服的学生排" X* N: ~( v- V8 J/ O8 H! _6 O
着长队。虽然商店为了改变营业状况推出了很多的“有奖就餐”、
3 c# j9 v( a4 }- y7 Y, E; X“套餐打折”、“赠送礼品”,但是店里照样冷冷清清。这时候4 T! q( c3 K$ }3 L2 `
在快餐店边上又开出水饺店、面条店、豆浆店,终于有一天这家* U+ u5 U% Q) n$ R. C" K% \
快餐店关门了。当员工收拾东西离去的时候,谁也没有想到,这
: F% g8 R5 p7 X/ w9 D个不幸的结局可能就是一杯水的冷漠啊!
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