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1.发送错误报告& N5 a" \8 n& f/ O+ p
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。6 Z' e4 v2 `& s) F2 ]! q. Q
3 A5 C5 j7 ], S% Y1 _. } 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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$ V2 V8 t5 B" q z 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:, I! \3 f: i1 I8 G& F4 k5 n
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。) t* X! t3 M: N
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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- ~. T& T4 S; [" C: a3 w- d8 h( ` ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。- c0 e# A% a7 F5 F! S) |" f2 E1 m
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭+ p& A8 V" n6 _
, p- X$ A) ~; @# H 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。8 U, n0 \7 Y2 C$ P
8 K$ i- ~/ c$ m" t: j/ l$ D 【故障解决】
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& r3 a! }) v. V3 W ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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( K( A1 t( |3 ~: R- ~& e/ p$ w$ [. r ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
! i: B8 I4 W, z2 P& P 3.出现运行错误. Y2 W9 n" L# ]; ^
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。$ B& ]& ?3 U- x( H
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】
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' b0 `' f7 w, T& x' S ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。8 J2 J, y( q( a4 y: ?
1 c1 e4 g2 T/ S: }% D8 N$ D. F ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题0 t, r8 z: P( @! p; e% Y" m
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。# k$ o2 ~/ S' u- \4 G) w9 `5 o% [2 u6 l
0 _+ P2 I2 r3 X, S5 e7 K 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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8 t6 X9 L" U9 q. ] ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。$ Y5 a. S0 q! O- W q/ g0 t
, X, G1 U, H# G- L. D6 ^8 g ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。$ s# e% W) C; E& p- _
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口& d5 Z+ T3 R1 E9 r+ M3 e
$ T8 T5 k# S$ y1 s' I3 U 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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& O2 w' A% i7 F 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页+ v+ x' L0 z0 t" f H5 q
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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5 O. i7 T8 p' Y" J; \2 F! Y4 g! K 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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9 m! b2 C) ] J# J3 Z/ f 【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 G0 W3 c+ h. H$ S
- U& X0 u6 c5 i" s8 Z: }. x ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。( V% D3 x, ~. v# @# Q
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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3 u e) Z2 W4 c/ j$ V 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。& n$ K# d( W" I7 V* ^9 K p
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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. b3 g& y2 e8 ?4 h1 ~8 R 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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+ q5 x3 ]0 x s- P' y ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。9 w7 `1 S3 O: g4 ?$ ~" r9 K8 x
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全- M3 G3 E" K% j
“封闭”的网站还是不能访问的。# K( E( V" B+ d% s1 t
6 Z; A1 y, K% `5 @ ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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* _2 S G& L- s8 L. f% Z5 r9 e 8.IE无法重新安装( `7 b0 m/ Z$ B( d0 S
* e! v3 r5 E) K' e5 C3 p# Z4 k4 r% m 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。( d B7 d8 w7 \2 c0 R5 ]
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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. ]5 p* Q8 g1 G 【故障解决】$ T2 o; B% M- a0 n! w' u
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:3 Z9 o( B# Y" C0 f5 U/ g: G S" k
* h2 r e' ] x8 h 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。( t" I$ ^5 _2 _0 L/ |, l
+ e7 G0 X* J, u. E& v! L$ R# R2 u& D, S 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。* F0 \6 Y- \8 A
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。8 c, j8 R& \! N7 }5 R2 N v
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。* I( s6 D0 p% ^) c0 o H6 D+ U
( E3 r1 [! m2 @8 n: l# G: F2 _/ r 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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