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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。& M" ?5 ?: N$ w2 F! U
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】% P8 w6 s: w6 a+ T( ?
7 @( E \* E6 [/ X4 x1 k1 t( ]" G 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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) W" d) g+ H( G9 P9 r2 ^ ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。4 z6 z1 `& m: F1 m; ~
& k- G4 g$ y% J2 m% Y) \' @ ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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Q, f C; p% b* k# q4 |9 } r/ u 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】3 w0 k( T+ ]7 J$ L
) |; H6 s& o+ T \0 a' t ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。) w/ U. {2 B" C8 G5 ?$ r7 r& M5 s: }
# n/ _ K" `% R9 C0 E ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。# a8 v& T c! I* L- e$ }
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。$ ~: U) N0 t+ E! M T% x
3.出现运行错误3 u4 i B5 Y* b7 ~2 }' c
! s. Z7 ?" M/ i5 K 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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/ v8 d( _, E+ a% E9 N* z3 R# ^ d 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】
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9 R$ o4 v, W/ X* F3 x ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。' u1 M. y) P& C, Z4 z! n E3 n
1 _+ {! E6 T9 {/ p ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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- I0 _) K% F j4 [, ?4 p/ P7 ]2 u 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。' p$ l! c2 t! Q' T% U/ _
$ [8 A$ ~& E0 e5 L- j: [# E 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。5 _. h7 ~6 @) Q( P
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【故障解决】& K/ _1 j5 R* {7 f
0 g, m9 J' ~, z/ F ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。4 a6 J# [& v1 W7 R" p
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。1 c" I; X( C M9 Y6 \' g, z0 Z
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。) o, R4 X2 Z n' I- f/ u3 k& \
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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% W( m2 f( {0 M 6.脱机却无法浏览本机上的网页4 P$ U' p* s8 x2 v7 a
8 c+ y5 x+ Y5 X5 e2 \9 p4 ~! ^ 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。: P) b: G& \5 S' N) Q
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。: Q1 i& m* ^, U, k2 R- B) s7 n- J
" H/ K( Z+ a7 Z3 [: W! E; P3 M 【故障解决】& G* t- B; y" U* @. w8 N; z0 E
: {" o. o. t4 f _* N# C2 ^1 B ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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5 Q8 Q, L2 i2 t6 N& e* N ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。; d% M1 ^+ U2 C0 k/ J! m
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点' C$ U5 m7 x7 U- O2 U5 A0 _/ f
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。- l8 F! a3 m, D2 ~& I6 p
. V2 l" b- ? e: C& H/ ~ l3 n4 A 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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1 ^/ [, d$ E( ] z# S9 D ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。. _1 {! j; b" h: O: x0 q
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
, n- v5 b6 N6 w- ~- o! t “封闭”的网站还是不能访问的。9 f- r* J; m8 t- ]
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装. @% `' p9 |0 z* o
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。$ s/ v: k H0 e2 R) h7 Q
$ y% f) b# N: b 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。% @. p% y! E# v6 H) a4 u
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【故障解决】, ^0 ]6 w/ l' @( Z/ H* M, o
/ ]( k' B4 n9 K: D; z8 y ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:& b# n: {3 ]2 J" s p E6 \
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。! J0 |, ~0 A3 O, @( e
. N4 T/ C0 F& D0 t- C4 ~; @( D! l 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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U& g6 O& W/ l+ G ②IE 6.0的重装有两种方法:1 j! [; t: V0 w* o z( ~. j
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。" ]# S( M) q7 E- v
- y8 |2 |8 o1 a1 F$ M- T% U$ } 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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