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自动化带来的发展,使得智能软件、机器人和人工智能充斥经济领域。专家们说,未来10年,数百万的加拿大工人可能因此保不住饭碗。白领也不例外。9 J# n2 P( m% i3 }
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银行界白领肖勒曼(Tory Shoreman)在2010年的时候,认为自动化不会抢了她的饭碗。肖勒曼在多伦多的一家加国大银行从事房贷融资,她以为自己的工作比其它众多职业更保险,拥有更多的升职机会。
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七年过去了,更能干的智能软件充斥着房贷业务。32岁的肖勒曼在接受CBC采访时表示,她的部门40%的人因自动化被裁掉了。她说:“那些人都是花了多年时间接受培训,已是业界专家。这让我们都很震惊。”5 @1 d: U0 T E( F
( j& z7 c! q/ x6 I& J7 \. l: U150万~750万可能丢饭碗- g; |4 D; ^5 v) m
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专家们说,几十年来工业制造的技术动荡正在迅速扩展到白领阶层。事实上,已经开始威胁到一些行业。如果人们没做好准备予以应对,很快,他们可能会丢了饭碗。4 s6 A, P0 T" @. _! o: H
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多伦多大学公共政策及管理学院莫域中心(Mowat Center)政策主管乔哈尔(Sunil Johal)表示,150万~750万加拿大工人,其中许多是高技能工人,在未来十年里可能面临没工作的命运。原因是人工智能、机器人等技术迅速进步,还有自动化能够完成越来越复杂的任务。0 d3 _, O2 O( Y6 a& g
J8 e$ d6 V" z7 J0 o* w+ ]乔哈尔说:“我们眼见在医学、法律、投资银行等领域,计算机思考能力显著提高,像人类一样或者超过了人。这真的是一种转折,因为有些事情我们前所未见。”
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* r- t9 C0 X N, {5 H! z( D“看看在跨国银行控股公司高盛(Goldman Sachs)发生的吧。”. }2 ]/ t4 ?' B7 l
6 s$ d# j4 `* \2000年的时候,该投资银行有600名现金股票交易员,这些人都是高技能、高收入。如今,只剩两人以及200名做后盾的软件工程师。
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6 j( h1 B% ?) s" R8 x' s计算机逐步替代人工?! m; r, \8 i4 ?7 m
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抵抗可能是徒劳的,一些加拿大人决定先行一步。技术公司Blue J Legal的首席执行官阿拉里(Benjamin Alarie)就是其中一位。% y; h) j7 V& N9 T) ]& R
6 X! [. `' n! E阿拉里的下一代法律软件旨在取代一些律师的工作。他说:“过去,你会去法律图书馆,穿行在书架之间,找到与案件相关的书,结果通常是要翻阅一堆东西,然后回到桌边,花大量的时间处理所有那些材料。”" ]2 E( g0 Z1 j; @$ z- d' |; X
; x4 y, ^$ {0 W. x而他的软件通过询问用户问题,就能帮助对方更好地了解案件,然后扫描大量的判例法,以确定可能的结果和解决方案。软件在瞬间可以完成的事情,一个人得花几天的时间。8 G% P9 W1 E! ^6 w/ y. |
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但是阿拉里没有想让软件取代人类。作为多伦多大学的法律学教授,他的目的是培养明日的律师。他说,年轻一代期望自动化。他表示:“这种技术,显然是为客户提供咨询的一个盟友,所以这会使他们成为更好、更棒的律师。而在过去几年,这在技术上还达不到。”
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