屋顶破了找加拿大保险公司 8万损失修成100万

新闻从业员

加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。
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& S% e; E% v# ]2 [4 y+ Y: e9 r1 o目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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- g% L) y! I0 X8 Q* F  jSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。

8 J( a& ^) h- _3 A4 g  t3 QGough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。

! |/ g5 ?' h* {' ~( MPaul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
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. C4 w1 a3 E; B, T# t但是之后发生的事完全出于预料。
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。

在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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; V* M7 G9 `2 p" t6 _1 |于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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: C: k" R- I( s" I3 g; f# I+ |9 A保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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+ l1 ^  s) D6 B& W2 d' s/ |" e$ s这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。
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5 k+ C& s7 `( b在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。

! _  ?+ l4 \% p  U* v& P" Q现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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Paul又说，这个承包商完全不合格。
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+ Y; |" W- p/ u0 I' [$ @' a4 D在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。
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5 K9 m" ^+ ]+ T6 G1 c新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。

6 t5 y# o: ~& B" L屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。

“一个接一个，没完没了。”

! W, D/ r+ X. }当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。

律师的提醒

7 g& ?6 f8 I, L9 U5 s- ^温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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$ f2 Q; b! G7 P1 z) [8 G" K) U% [他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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0 D- _" y; E. v! @# uStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。

虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。

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王相山

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保险公司真不靠谱