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最近Telus用户优惠快到期的可以给Telus客服打个电话,有惊喜呦

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鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2016-10-17 10:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
与Telus原定一年的优惠合同这个月底到期,原准备按照老经验转Shaw。先把通过各种途径得到的Shaw的代理电话打了几个,不是学生,现在Shaw也没有什么好的deal了。随便选了一个Shaw的一年计划,基本保持现在的网速、价格,但是需要把电话转到Shaw,还需要另付$50的安装费。. Y, j. y9 _. R. w& O0 x8 l

- r1 Q; a0 v5 d, {* t在与Shaw正式定合同之前,咱想先通知一下Telus,确定有足够时间取消合同。接通Telus的自动客服电话,选取消合同,没等半分钟就有人接听。我也没说要取消,只是问问目前合同到期会怎么样。对方马上表示我可以与他们续签一个两年的合同。头一年价格可以比目前价格再降低$15/月。第二年要是取消的话收取$10/月(也就是总共$120)的费用。并且客服小姐说,一年新优惠到期后再打电话联系,到时说不定就有什么新的优惠了。我一想,就算一年以后取消,还是相当于现在价格又优惠了$5/月。于是就从了Telus。
( m' E! c, _9 t& g
& }$ q# y) V! c8 G) x" s亲们,如果你的Telus服务最近到期,不必非要转到Shaw了。直接打Telus账单上的客服电话,选2(人工客服),再选4(取消合同),就直接被转到Loyalty部门了,很快就能与真人对上话。当然,全程英语是必需的。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 10:21 | 显示全部楼层
Telus是不是还限流量?
鲜花(12) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2016-10-17 10:24 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2016-10-17 10:219 s1 R5 ~* L3 p! w( j2 J/ s
Telus是不是还限流量?

; G9 z. S- D# i1 x6 i$ }Alberta有不限流量的靠谱ISP吗?
. G- X# G7 U5 J& M
  D# g# b8 a- U2 vShaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2016-10-17 11:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没门要走请便。
' c* l) S7 r& t* l  N8 f和SHAW签了合同以后又打电话过来说可以免费升级150M优惠一年什么的.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 11:22 | 显示全部楼层
鲁仁毅 发表于 2016-10-17 10:243 v7 g/ s2 v5 X1 V
Alberta有不限流量的靠谱ISP吗?4 {3 d& e1 s2 T. f2 B& A

, a: b2 W6 J: c2 ]Shaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。

$ F" I( u; ]& |$ {4 R- j0 Q: X; ^, ?- n2 V
Shaw没有因为我超流量收过钱。( _( a& `# {, r  y$ t
我确实准备换Telus了。现在问题来了,Telus如果超流量收钱吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 12:24 | 显示全部楼层
telus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouTube,流量可以控制到150G.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 12:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
zhainv 发表于 2016-10-17 12:24
4 x/ H! _; o- qtelus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouT ...

, B+ _) @8 G% E: y" h% D我流量300G,用超400G就一次,Shaw也没说啥,一般也就300G+-50G,不喜欢超流量的是因为用的不爽。" }9 k5 A% S7 k' {
这就像去游乐场玩,不买通票就算计着玩超不爽,买了通票就没这顾虑,虽然最后算下来花钱都差不多。
6 [6 [5 n! J/ ]0 D& L1 B7 V最近不爽是因为MD,有俩homephone 的feature竟然收了我几个月的钱。好吧,我也知道他当初免费是前6个月送我的。今天晚上就给Shaw打个电话扯扯淡。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 13:37 | 显示全部楼层
NDT 发表于 2016-10-17 11:01) R" k2 X- Q% p% J+ o! {
我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没 ...

* f5 [0 j  R1 X; gIt is up to who you talk to, some are good some are jerk.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-19 09:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
mirage99 发表于 2016-10-17 13:37
& @0 o4 l  U, `& l. H/ T( P% PIt is up to who you talk to, some are good some are jerk.
% F1 q. L# h& M) N
昨天跟telus和shaw扯了回蛋,
9 G! n  L% @8 P. ?telus说给流量20%的缓冲,比如100G流量,用不到120G的是不收,shaw说80%的缓冲,比如100G流量,用不超180G是不收,两家都是三五个月偶尔超一次,解释一下都OK了。telus的光纤比shaw快,最大的优势在于上传速度也150,shaw这点只有15。这个shaw也承认,同样150,光纤的网速要快一些。! X9 ^# C% J6 Y
4 g, e2 ~) {& v" q2 H7 t# Y
Telus说shaw看网飞高清有问题,telus看网飞俱爽无比,跟shaw比就牛B到这了。我说你TM那点B流量够看几分钟4K的,他就只能说要买无限流量了。
- i7 C5 P2 `& K+ k: h! ]2 u( K+ T# zshaw说你现在每个月平均不到400G的流量肯定不看网飞吧,那你TM用光纤干啥,你也不是拍小电影的干直播的,你上传那么快干啥,你每个月是多花个5块10块的没啥,但买个东西你用不到也挺操蛋的是吧。我看他太能装X,就说我打游戏,中国服务器(我其实只玩QQ斗地主),用shaw反应慢,他就只能给我扯说太远了啥的,我说用Telus就没问题,他就很憋屈。0 M& k( j: g' N. y4 w+ p

) j( `* ?. o4 m3 V这样,你如果看网飞高清的和打游戏的,要用Telus光纤,但是一定要把流量限制给清掉,因为Telus收钱的标准要严一些。如果你下载个东西,不要求适时性,那就哪个便宜选哪个。速度上都差不多,如果你流量上有担心就还是选shaw。还有,如果你只是看个网页啥的,手机的流量就足够了。无论你选shaw还是telus, 但凡一家出deal, 就是你考虑换不换的好时候了。; O- i% S! C9 x
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