 鲜花( 35)  鸡蛋( 4)
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本帖最后由 GoldenPinnacle 于 2016-10-3 09:51 编辑
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本来不想做过多解释, 清者自清。谁耐一步一步紧紧相逼那就说道说道。
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客户先来咨询, 而后签约, 缴费一半服务费的定金,我们email给客户了我们的汉语信息表, 客户填写完整我们开始了申请的准备。 $ z$ _- Z) d- @) }4 R+ R
) l6 U' U$ n9 L* L8 E2 c次日晚上客户来电说工作有问题需要停止办理, 我们说可以免费帮忙介绍一个可以申请移民的工作
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: A7 c1 z0 i7 }" y i. C0 W8 O而后客户亲戚, 也就是发帖之人打电话来说客户要回国。 然我们退款, 质问我们刚刚签约为什么不能取消。8 t5 k6 d3 |3 x- l( M' G. s6 {
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我们解释都做了哪些工作, 并表示可以在这个基础上退一部分, 但是肯定不会全部退款。
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我们也短信告知客户哪天来拿支票, 未有收到客户任何回音。
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该事件全程如上。 如果交流上又如何分歧, 我们郑重道歉。 如果服务上客户有任何一件也欢迎随时当面找我们提。
+ {* H& p: ~* V1 u如有客户感兴趣详细情况欢迎来金鼎当面了解。 ; W) k1 V2 e- h, g( ?0 y1 g$ U
我们的地址是 900, 10080 Jasper Ave1 {) K/ b) b/ X: c
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有同行小号请自律,不要闲事儿不大!有这个时间,刚入行的你多看看移民法。。。。$ A5 ^% M ]4 H6 ~8 N4 b
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