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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧
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$ p& f' G$ R: V! t) k  l" H一、先“恭维”后“不过”。
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    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢? * K/ P5 m; l% {: ]( R9 C$ v
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    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。
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% W, V1 H1 U1 g, L    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 ! D% l- v" \" h# l4 U

( @* u) T( o- j# X5 m5 C    二、以冷静、幽默的方式解窘。 2 T" b+ B9 j5 ]- }
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    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 3 x1 z  r$ A3 t3 W' ^

4 C2 y8 r% l# T& z% u8 |( g" ^; ^    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 , L" {2 C6 L. ^- S+ a# t0 l

$ e9 C* j3 [& K+ @  Y7 M: \    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。 0 U" F5 Y! y4 w* |  W3 L; t5 X
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    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重! 9 g3 h  T! u  S5 G2 B- m9 {. i/ \
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    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说:
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) R( b% C1 {8 V. V% V# s" Z% z5 F    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 ! L5 w5 x3 k( m& E% R
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    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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8 Q" ~* b7 |6 q  ~  @1 [7 z6 L    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。
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9 H6 j" l. }, v3 e  ?    三、多用积极正面的语气。 - N2 K! k7 T! s0 D. B
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。
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: Y& m- N, [+ f8 q. f5 N5 J+ V    四、使用委婉语。 , z6 u/ I% M- w4 J6 e
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    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。
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/ C6 Z) ?4 t7 g  @) w$ ?+ V5 X    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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