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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧, h. X( y: T" G  r  y) l. P
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0 o. n" i, n$ p( A7 ]  G& a一、先“恭维”后“不过”。 7 L% a  C5 E  s( d( p5 t

( u' f: f  g9 U1 Q% {    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?
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" ]3 T; S( r$ C8 |" f3 w- m    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。
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& R: f  t3 {) S: v    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 9 ~  L. g! I3 j- [2 E# v7 s4 ^) Y+ b

4 }( O6 j  f& O( I$ k" N$ ^- j    二、以冷静、幽默的方式解窘。
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* K. ^: k7 b; R# _1 L9 C( o! k% u    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 - U- ?4 M* C3 E$ Y
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    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。
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) J* W' [) B- y    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。
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    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重! 9 _% o: W; s/ ^$ {* J" Q- J

, t8 A. N% d7 ?2 o    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: . D2 i* U+ g9 n  ]

- \1 ?  S( C; ]2 n3 _    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。
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, ~- \" h! I6 t: F    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。 ' ]& t" N+ @8 ?& a8 E
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    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。
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. r8 h% j( b7 e5 V, ^    三、多用积极正面的语气。 7 P( V- f. s# ~- A: C& Y
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。 $ B: K" {8 s# M; ?# D3 I8 }

4 q1 m( ^& Q! j- D! ?5 T7 @) b    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。
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    四、使用委婉语。
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    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 - |8 O: f, h( v* f' \! V- [

) C" k. g( `: H5 A+ u/ D    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
大型搬家
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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