急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
& X/ G' ~" M$ p" S, ^  G第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
* }2 `3 U; k) N) M第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
$ k4 C; O4 x- B" k. A4 S, U+ d
Dell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。

[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
! t/ \6 Q. P/ h: `% K
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。

最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)

BTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。

之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

9 m* }, Z0 G; F! u, j0 W
0 }# s: x2 b, O6 R4 f多谢啦！

% D5 i5 K( ?3 \# S在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。
5 U2 C: Q0 K7 N$ d: g9 L" Z9 _
接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢