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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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" M( O( g: s" q3 R  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分), D+ e) Q+ E; J$ [0 d/ ~* Z& r

. Y3 m9 m! d4 k: O5 q; F* P  检查思路和方法:
1 V$ Q  {( c& Z5 l1 F4 _6 h2 }  0 M$ l5 I( e4 F
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。- w2 F( o% @$ n# d/ f3 r$ W

5 ]7 d- K4 V0 J* d7 F  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。1 b# O9 n; ]( j. D- |( |8 K
3 W! A) Z- o/ X4 m
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)( F+ ~+ M* b! Q
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。; L, U3 a4 \* S( X. O
  & E+ {" D; A- m' F6 X3 ~/ f% }) ~
  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
5 V3 z, O; ~: v+ ^  ' ?/ }& {) P0 x# u9 d) F+ [( r0 y
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
) h% Q& ]2 A& `' D# V" q7 c& x. z& F  
9 y/ G( S) h4 [7 d7 L5 [  AWARD的BIOS设定为:/ p0 J4 @: u* V( Z4 |2 U0 |
  长声不断响:内存条未插紧。. R6 ]+ M4 N4 z6 v
  一短:系统正常启动。# s2 F% I% Z5 b; K& M8 Q  C) `
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
1 u) K& O2 w4 R% U. ^, ~4 n  一长一短:内存或主板错误。
- [, C: t  X! C- X, G3 j  一长两短:显示器或显卡错误。
0 u# D  `6 ]' e$ T  一长三短:键盘控制器错误。
, T) Z3 z9 t* @  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
; L/ P1 E7 V6 {" H9 }9 ^; d. B  
' w1 Y9 ]1 k6 l8 o5 T  AMI的BIOS设定为:
- i6 ^  o+ [5 x3 N! L: E  一短:内存刷新故障。
5 c7 u7 T  g7 t7 X  两短:内存ECC校验错误。7 R$ H) B4 B1 B7 t+ D  O
  三短:系统基本内存检查失败。* H0 w$ O1 u4 B7 X  k
  四短:系统时钟出错。
  U$ \, o+ C3 k9 e5 b1 u% t9 k' V  五短:CPU出现错误。
* C+ p* ^! c! l# j  六短:键盘控制器错误。
8 k+ V# M$ Q- x4 e$ q/ \/ c  七短:系统实模式错误。
# V) p' c6 S% G) d2 e7 v9 z7 E+ C" K  八短:显示内存错误。$ W4 k" b6 B! y6 O4 ^3 ?
  九短:BIOS芯片检验错误。5 h9 P+ x3 a4 d- `) R' Z  D
  一长三短:内存错误。
% Q5 C) r9 r# F+ Q0 V  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。( e* X& x& I, J+ R4 E0 r3 w9 |. \
  6 ]# p! F+ n7 C4 u7 X
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。* I% s, b9 a$ y7 d
  5 l5 R$ ]+ u1 m
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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) v4 s9 B& {/ w0 Q& }0 `  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  Y/ D; u; c; u  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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* z5 l& W* Y- F  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。- S" ^' F  F! V8 ?3 k
  
. B3 t7 ]# S% r5 Q8 m+ n+ h  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
; N, o- C" o3 C' H7 }' P5 e0 E3 W故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。( l5 N7 O  b. n5 x2 x) m  E
  
( T0 e8 d7 T5 r/ z2 e# a  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。' L% W' a3 O" P. A, W
  
1 O/ E& T$ P3 l  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。8 M8 C0 @* T1 `. M( v: Y' Y6 z" z
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  检查思路和方法:
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5 `3 x: {) z. g$ R; u7 F  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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; h/ j, x7 J2 r$ m" U$ u2 c$ V  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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3 Q3 p- J  a7 ^2 T1 J, K  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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# N" `& j: v$ O& U  ^  g( a' S- B  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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2 \2 |8 y6 Y/ i* @8 T1 `  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车  W7 q& s" `4 o1 B. ]2 }
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
/ X9 U/ {3 [4 f: l  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。% G  [( M1 l* W* k) [7 d, o4 z) T
故障现象六:进入操作系统后不久死机。, Z; Y) _4 k( d
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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9 P$ {* H& G4 J# h  检查思路和方法:& c0 @& S% Y1 B4 p( d% t! ]' s
  
2 R$ h  i$ y' I0 o$ J% i/ M: P  |2 ?  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。3 }/ Z5 r9 R: X9 o0 ], t
  
5 K. b& ]4 q( n+ P+ X9 ^8 G3 _  2、如CPU超频,请降频使用。( J! o; f( n9 y" v1 c- R) V' `) S
  
( T7 Z3 R5 R: e5 `$ x3 |  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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