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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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8 V' k& {2 z! p1 _: y" {  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)7 W* \; [( F9 [! B& N

- A5 [' e6 B- i0 O7 w: @  检查思路和方法:
4 D% `: y( |8 E* ~3 K  ; Q: Y, b3 a9 g1 H: P9 z
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
2 e% ~+ N, n# z2 }8 c" f0 H; V# m; k9 |: n
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
( |* I1 P' W0 o6 ~
. v1 W7 _) C! U4 j; Y( p% X; B  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)9 |& s( L! E8 c) O: \7 a0 V
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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2 a. W  U# F. l( h/ p  b  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。- ]: w3 c. z* C* V7 K7 Z
  
" p* h9 c) q# o; l+ t  检查思路和方法:
3 D/ ~: F4 }5 g" }9 M3 {+ U8 }  6 ]9 E( m2 V3 y  l
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
$ `, p3 W. N1 s2 t0 Y- G& [0 d  # `' m7 ^* n0 h
  AWARD的BIOS设定为:5 G! s! Z0 d( C. s2 a4 B2 ?
  长声不断响:内存条未插紧。
$ ^# O- W7 x: D/ f% q5 ^! ?# Y  一短:系统正常启动。
2 S3 b3 @; T3 @! l  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
0 U* a* A% ?) M' q1 M* Z  一长一短:内存或主板错误。; Q+ C; }) H; A% e
  一长两短:显示器或显卡错误。
$ T. C- r& r, O3 X# p  一长三短:键盘控制器错误。+ s9 Q0 ^# Y- T
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。, ]$ J3 W  |# {1 W
  7 L2 u& b0 i% I7 R1 `. J* p
  AMI的BIOS设定为:0 E" o5 x1 {" v  M. u, [6 M- N$ a+ Q
  一短:内存刷新故障。
( ^- C) D: Z% P* {; m! b  两短:内存ECC校验错误。
, {6 `4 @7 n# ?+ {  三短:系统基本内存检查失败。
# e( ~( V7 J" ~3 z/ I6 o  四短:系统时钟出错。
; o  {$ E/ I2 s2 B4 \  五短:CPU出现错误。- p. h) ?9 o( c8 c3 t
  六短:键盘控制器错误。: Q! Q. o! O4 g5 g% _. [
  七短:系统实模式错误。
  N: H8 x- N% M2 ~  八短:显示内存错误。
1 R+ p9 N; k# J% k  九短:BIOS芯片检验错误。% h4 \! k, ?4 v
  一长三短:内存错误。& R! _4 [4 \$ Q5 M# K
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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9 K3 Z6 |; ^! {6 ~. d: e  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。6 _4 a) K% [3 N' q( p$ Z& H
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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# w1 ~" n9 C. N# J+ X  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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, w+ \7 }% E4 n& f! @) Y  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。: M! ]3 r2 r* `  i
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。& q* T, t% y  i. D0 t) N: s. F3 A8 ]
  
: B7 d: j4 b( p( k  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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) G, f. f9 x) _& e1 L& l' k0 z6 y  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。: d, y: C' r& Y/ [6 f
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。% E' R$ m5 i+ u4 C4 I$ X5 p
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。$ y# L( g5 H* w" ?3 G
  
3 d/ S. g# v0 C; N+ C  b) t  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。1 W8 H+ ~) |; _" I+ J  A* K) p% F- {
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。( P9 Q# d& j0 B* ^' H
  
( D4 D3 a9 T+ y  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。$ e  ?% u7 l5 u* e2 N; j
  
) H2 P2 r3 L+ O1 Q5 G) k  检查思路和方法:
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1 C) k* G" v% A% @; ~- U7 G7 d  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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9 h0 G& \. h; j  U+ T  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。  Y* Q. |" G4 C+ L+ b! }6 y
  
2 q2 D5 z" r: l, V" ~  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。0 u0 G5 e  D) i6 s, P9 w6 D6 G* Q9 w
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
# w" D- ^3 e' Q; e, g  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;7 M( C  i2 H3 z% X9 W0 e2 z1 D' i
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
1 h8 ~- b, Y5 m, l% B7 a9 T. m故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。4 G# z  I; `1 m: k6 X1 X; u
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  检查思路和方法:4 l! c' k6 J- G2 X, X
  
) f" u5 g" Y8 Y. x3 h  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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8 V; ~5 j7 P! k  B8 i" W5 }/ q5 d7 H  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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( a6 n, y: P+ z0 P( \2 r  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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