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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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' M2 e" g' l: }6 Z  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)7 ^" B" I% y+ m! F5 l
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  检查思路和方法:4 w$ Y" M  ^9 y1 A3 f2 u$ v
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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1 I0 J' V" ~: S$ ^5 C. {  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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# N- y0 a3 ~+ D! v' J7 l& o  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
; ]7 k' L# \# [& W4 @故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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, `9 X1 S! |$ F% l" u& O- w5 \" ?# \  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。' }0 S& L; v1 o4 |! a" r7 |
  
1 w' }6 j( J' @4 l  检查思路和方法:# T- P! k2 R* w- K0 g- v& D7 q$ Y. E7 Y
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。: [! s! W8 ~: w+ M0 l# R
  
/ L* V4 q9 ^6 x- b4 y+ Y) G# M5 ]  AWARD的BIOS设定为:! `" y8 l) C4 U) }. p) j1 @7 x
  长声不断响:内存条未插紧。6 C8 B1 s- i+ C# V# Q
  一短:系统正常启动。
8 E, l, T8 z2 M2 z  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
$ \3 d6 W5 [( s' f/ z6 }2 s  一长一短:内存或主板错误。" F! \  P6 F0 Q; h1 ?# r
  一长两短:显示器或显卡错误。
# C- p4 f: R6 X- p( ?$ N  一长三短:键盘控制器错误。; o8 k1 d! L7 v- @! s
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。7 n, K. W- i8 i+ U
  
' j4 I, l3 K; l6 T9 F  AMI的BIOS设定为:  c) `) P) Y4 z7 V% L
  一短:内存刷新故障。
$ C, t+ O. b+ r& }3 ]  两短:内存ECC校验错误。
# f& i0 ~- e" I, |2 B3 K4 T+ x  三短:系统基本内存检查失败。
1 X1 r  b5 C$ a1 A0 J  四短:系统时钟出错。
2 o, k2 Z. K$ x$ h/ ?' A  五短:CPU出现错误。5 V6 M; s# b$ c; C- a0 u' h5 r
  六短:键盘控制器错误。
# Q: [& U2 `2 P  七短:系统实模式错误。
" ~, A# h, P1 M+ c" X  八短:显示内存错误。
5 ^( w$ k* {- [' t& y9 @5 Y6 o  九短:BIOS芯片检验错误。- i3 F! S5 ]# ]- A* n$ |2 f
  一长三短:内存错误。# V9 F) c% W4 j" I  O( y; V
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。+ U8 z, E1 X/ w2 n# t4 w6 X
  
1 F1 L# D0 E; Q6 b9 w3 ^' _8 S  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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" t6 R: g6 G, ?/ T# P: k  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。) u% q& v9 y" _9 d
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。# n" O, _: V. T+ r5 a1 z' m
  
6 s3 S+ d$ W2 _' j  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。& u) ^3 l0 J; Y8 R1 ^
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。0 t- F+ C- [8 X4 V, f4 N$ C
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。9 Q$ @9 ]- h- ?4 O
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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5 @9 O: _6 f$ d8 {  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。; F, y; [, v# Q" {# l+ S' Y
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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4 X1 q: `5 k/ g) B1 F& w3 c  检查思路和方法:, A9 b* b& D& C% R4 y
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。& j: h" f3 ~) `1 m- z0 p
  
- n9 B/ P2 H! s- Y8 l  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。2 B9 k5 n; S; p
  
* |  U% y% S% `+ V9 Q8 k  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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9 }+ [7 c4 v  R3 l# a: ]  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。# f5 j% ?% o* n$ d" [; A
  
, g) u& E2 `5 P4 c: A  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:* @0 l, |& K; V( ]+ c( \8 ]0 }
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
) v  C% Q) V. O" V: }  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;0 v& c5 u6 y& v, Z0 r' @9 N
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
6 F! p. Q2 l% G6 d6 T故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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1 G- {6 j* Y; q: D! I- a2 G  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
5 {' \0 ]! Q. `# p' _( ^% {# a2 j  
+ o6 p9 g) g$ P. @* n  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。1 }* l' v; B3 h! M1 h- Q! E4 G6 V
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  2、如CPU超频,请降频使用。- B( Z, X8 x9 x7 Q- J% ?5 ]8 m5 @
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。9 s. S* H. @& Y3 d% }5 J( I$ O
  
$ i8 c7 F5 o  s$ ?3 _8 k$ V2 {  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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