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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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" t& Q/ K8 C% f/ |  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)2 G" b, B7 L4 p5 k* {3 X. n

9 |( J6 c3 T, M  q9 {  检查思路和方法:$ a* r  b9 \& [, t* V/ ]
  
4 b4 Y, s- Q2 i) S* n) ]1 X  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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, h, ~2 s5 {# e7 u- O* L  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。3 ?5 V6 ?. h! H1 H; k3 F

9 g! ?/ M1 y0 u* T8 u: `  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)8 r4 w+ m: Z. c
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。  L3 y  d. O; ?
  
$ E0 E* r1 a" H8 {! x* \: S+ g  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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, J5 a! S/ b- B3 @  检查思路和方法:2 F9 C* D3 I$ d) ?* x
  
7 l6 ]- A2 F* m5 ?9 b* j7 i- x! z9 N  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
1 g9 S: D- w; G% O# h1 n  4 @4 @7 T" D0 ^" p1 h8 K" ?
  AWARD的BIOS设定为:
: A" N+ q# ?2 R7 {7 |- z1 M+ i  长声不断响:内存条未插紧。
3 m: v9 t3 U; e* M! p  一短:系统正常启动。& L$ U1 ^& L7 X3 {& `* P! a% X
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
# w* `! ]- _0 y8 l  一长一短:内存或主板错误。
% C, s$ T5 e7 T! U0 [( @0 {9 D7 ^  一长两短:显示器或显卡错误。
; {( ]: e+ J4 C, ]7 K  一长三短:键盘控制器错误。& }6 f% o, s  q  |- Y  h2 N: r
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。& ~! a+ k' Q! o, V
  
; m" q/ [2 K! i5 s  AMI的BIOS设定为:; k( {, D& H( U$ s! l2 O
  一短:内存刷新故障。2 i3 v! i4 B. ^# p0 B
  两短:内存ECC校验错误。5 v$ B& m0 t. c" V# i4 v
  三短:系统基本内存检查失败。
, h7 }' G: k$ }  n" n, b& q  四短:系统时钟出错。
9 U6 O4 y1 ~# A$ z! N4 i; h, D. U  五短:CPU出现错误。
; L- d( e3 ]" R# P) u9 j4 Q8 Q  六短:键盘控制器错误。
. ^3 _8 }( H2 c" ?0 B* ~$ ]/ g  七短:系统实模式错误。* p! c  A$ K3 d
  八短:显示内存错误。
% q8 G, P/ a$ k( h  九短:BIOS芯片检验错误。
  d2 Z: l% E  a7 H  一长三短:内存错误。5 v7 @, @1 P- J/ U
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。; {7 \- B+ C6 {) X" o* y$ ^& o
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。* A* U2 s  N5 Z: a
  
+ _9 o. V; j# W# l  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。: c! P1 |" X. t2 i# A4 j
  
  K) y) o! |8 [( d4 l% o  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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% K/ E' `( F% G; n/ A$ @  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。, A7 a9 z" T2 x' Q& m- l
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。" u  ^9 a3 l* [- L/ J. A; v5 c
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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0 ?7 }* W' _" [) o9 ^0 ]  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。- R$ l* Y$ d* e( ?. i
  
! b" D7 O* F3 d7 E+ F  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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- K  W: i/ D# J8 L+ K  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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2 x0 U% L# l' d: I, H  检查思路和方法:
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0 B! d2 l# V* n& a0 B, ]# j. V  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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4 Y- r& {5 F4 m! |  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。# W4 n. U& T$ ?: i6 q
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。! O/ ]5 N% c" w: E
  
9 R2 f7 R! i. l9 @- w' v- s7 L2 i  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。4 [* b- P8 T9 B: V7 s. B( R
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车! r, ^8 y" _" k4 E: p0 Z: D- c# C
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;* Y3 t- b0 R( |& e" X
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。' e! t- D# z: r1 y/ ^) ~1 J0 f
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。; l- b( |" {, A# Q
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  检查思路和方法:+ f3 _) G. e7 t/ r+ O1 K& T
  
, `6 R5 U7 v/ F& Y  A: Z, T  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。$ W$ Y2 s. W/ s
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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