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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
; R: ~, l5 v  C$ hYou had indicated that the driveway had not been sealed
' @9 p% v* k( i$ ^+ o2 O9 [) F- C; HA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 Q8 ?+ Q7 @, S7 v* Y" M4 W
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
" g% k  k5 l: X# p/ @7 a
* O' c" G4 [1 V. z8 S( i9 d
* ^: S' M2 r  x; X! a) P这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。) G3 X7 I! W" W8 T0 a% Q. L

; O. @! n, F; [; i( |首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)6 S# u( T3 e  f" @

, E8 `( M& u# q" |我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~: C4 b' A9 ]1 T! p
  i" X' A* l0 x
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~8 R' ?% y5 w: I% g0 Y: V4 e
# h* x$ A. w2 _) q. h- f
今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19* ]& D) {  |' ^% Y) G0 x8 ^  A7 T
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
/ ^6 M7 P6 i& y/ g
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
4 `$ L9 A  Q" r* N+ i  Y7 {去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

& X$ A# q4 e$ m% U, V& P& o有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
# K% w: M) a- N, ?有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

# b6 ~8 ^9 U5 N' S' U" }) j一、你去年八月给他们发了邮件了。' O: S4 b& `  K& Q5 z2 _) N# b
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?: r9 O9 L0 z, g# t$ J
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。4 R+ \( w, I( N$ Z
. w  n+ |$ Z$ b0 ^3 Z
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
. k# I% }( |3 a, x* Z( A你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。2 K; d6 @) J* H; e  ]9 [
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。4 S( d7 s' F+ D; a
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:416 k9 Q6 E/ \0 H. E" X* h
一、你去年八月给他们发了邮件了。% F# s1 s, \: {% g! q
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

- O- K7 O  p8 q5 S) O放大招了, K' x" Y0 k5 v  N* N
# t: S4 i/ h! U
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
$ f. e, a3 P7 \, a. N( E  W& v/ N: ~  \4 F
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 2 t& |- z# o3 I- i; ^
4 N$ C/ O* j4 I/ z! n, \
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
9 G& _7 \) n1 b9 B& }$ \7 ?
% w: y9 A4 T, d/ H* u他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
; a9 D4 X7 e, ]" h+ i  X2 x/ C: \! V
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:014 r* Z( ]5 i, W# Y6 J
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
$ G4 p+ U% B* C
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:476 D$ e+ C/ P/ ?8 b& P; k
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

; a. G- N3 T7 s  T- ^BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52: w: w: s  R. [& d) X$ I+ u- I. n
BBB?

1 ^$ y1 v$ C6 d# [; U0 Q2 A* X上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:112 U3 G6 g/ N! l* F* r
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

* ]. c$ H  N& ?2 i( I! w我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
3 u% V1 M) }0 U7 }# f/ E: y2 R5 M- y0 b  l. d* `, \1 d
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
理袁律师事务所
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
/ ^' A2 v6 q5 J同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) r3 i0 h0 F4 f. OCBC go public栏目。6 N( T) E3 q* p" n2 a; l0 |/ `
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" i+ ~/ t  a. T+ X# N+ ?: d9 m9 }如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05" @8 n; i" `6 ~# A
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先3 R3 w& c5 d2 @& {
( \9 h) g8 E$ v3 V4 }. `' P
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

' e( d' V$ H0 U- q! x- {3 T6 f我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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