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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
$ [7 l7 W' O3 R5 S- N" V/ ^You had indicated that the driveway had not been sealed5 {- u  j, c6 J% _( L
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
4 Q! w9 {& f+ g. }: @# FI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.9 A$ K0 d( p% z, |* R* e
( B& w6 l9 M" ^* P3 g' G

' F7 W. \! }8 Y. o/ Q4 V  n+ B这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。7 Q# n6 N4 g+ d: n  l8 O

+ m% S1 h6 ]- ~1 M5 |首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)' Y, `1 q4 Z+ _, ?. }

3 k  o: T( `0 j3 j3 |我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~( z* t& v* F7 S2 N5 y+ l
( N& O5 f5 l6 N; g2 c
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~$ D& Q( S, R6 W7 D" ]4 |
* d' J0 o3 h5 Y5 M# s
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
- ^3 C' N7 b) M' A0 o! C难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

) B9 |  f- \! m3 S! e5 u. R4 e* w真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
0 H6 w( S( L% U% X去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

; i" L3 ?0 }) J+ E3 y有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
5 ]# o& b! y$ X' n6 C6 o5 g# N有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

1 p9 o, ?' f0 i) `  f4 X% h1 `4 n一、你去年八月给他们发了邮件了。
' J; t# E* h6 j- d( k二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
+ T' u" w; R: a  }三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。5 y* M$ [) m: E# B6 W
# a' X: t/ L5 [. l9 Q3 z
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
8 \* R  l' x; S" F你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
0 \3 r6 H; p, d9 B8 P  H/ ?; k建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。4 x9 l9 r' s% g7 ~/ N* k
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
+ G7 Q, {1 l/ i* x, E/ z一、你去年八月给他们发了邮件了。" H4 i# w' r% O+ D
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

7 J) G4 f8 V! ]6 I4 o$ o) b放大招了
; t$ o1 `, |7 z& o4 j
8 w% D9 f; |8 E3 T: q, p' d如果楼住没事就去showhome蹲坑。1 T' d4 m4 s- M: u. P6 V

4 n8 s5 F9 i1 S) Q其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
6 Y# v# _! c* o( j* ~% w
0 O) N' T0 u# ~都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!  d4 Z3 G! u/ E% P9 T: c. F* W7 j
# q5 h/ J6 R# |& J5 x- o% j* @
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
) K# b% O# l) n
% |/ ~  N' K6 d* X* F现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
$ l. O7 s8 [5 p. r: k* T真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

% k* ~0 p- w* z  v( R我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:472 V( G$ d6 R& b5 v
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
- z; k2 l% S5 \5 @1 a, s! \: Q
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
5 c9 ~5 Y5 l4 `8 J& l# j- F
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
. Y) D/ X9 j  V* l% r0 u同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

, W$ K/ R( z0 c: ?我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
& _1 P1 K0 \* u6 {6 B6 c7 T, e0 x4 m: |+ W
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11  l8 Z9 J$ R1 Y& Q6 ]' ~
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
5 m1 ~. ^! S2 I; L* s' o
CBC go public栏目。
% V2 a% m7 v4 G# Y' P* X+ {最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。, u7 E" P4 B  @" l& B8 z
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
2 Z$ b1 i" q: a8 F我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
  ?+ y# @8 Y/ D* t0 |; [8 J
& F# z: |+ T/ G* a你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
, p8 p, m1 E" \" z% }, K% ^. I. I
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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