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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway" @9 W, S' \7 l: j+ Q& [
You had indicated that the driveway had not been sealed$ |3 u. j) v/ w, {
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)- X9 ]& n) d  Y3 q2 _& y4 y& h
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage., S% l% ]" K- T1 O
- D% U2 j3 X7 M! P9 |* A
5 t& `$ A7 N: S) O$ g& J. v' U% z6 g
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
2 V$ h3 Q; M) y9 R/ U
, X1 K( h; _7 V首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
* B# P8 u) K1 m4 X1 r9 \7 F8 M6 N( v2 C1 k
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
* X( x0 {6 _9 P2 x, J( J  U* t: F2 l& k- D) |
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
: p4 L. ^4 p& z6 J  B* F5 E7 ?+ L+ K- h) }) a9 K! L+ @! y& c
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:193 h8 H3 E7 k, n
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

7 b  a3 X0 [3 B( B真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
) n, Y3 A" |4 U0 _去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
, f, H& n5 `: |1 M
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
! b2 `  h4 G# b& z" Z: b" M有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

/ T$ Z' z1 c; r- C% H一、你去年八月给他们发了邮件了。% z8 t$ U4 K5 T, u' h* o
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?- e& Z" i4 v+ h' k
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。, X) b2 I" I7 Y. d2 z

$ f" T+ r1 n" |) a, |% K9 O9 M) o损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?4 J: K# u$ ?$ g4 \  X5 j4 f
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。6 c" k3 s" \' L, v, P: _
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
% d8 Y# f* [6 f% F建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41' j1 j! t& d8 `. s. p
一、你去年八月给他们发了邮件了。
7 c$ T: g; w: p! f$ `二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

" l. \  r8 [# N6 C* }, c. {* m放大招了' T3 U, J$ U/ x' ^5 m

: _* G0 V- Q( s2 F; z如果楼住没事就去showhome蹲坑。
, Z% T5 R  \% `8 ^* p: R
% f! t& N# h5 h6 v- J8 A3 }其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ! w# g+ m: N/ K$ k
+ O2 i) U! I- o- G1 _7 ^
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
$ K7 n+ g- W' s/ v6 _6 d* v  E5 @3 ~7 u( ]9 v0 l
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
" a+ X7 w6 U! l9 u# Z: W
$ R1 L* u' D  M9 k$ Q! |现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
, C6 q! `" _4 ^; \: n真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

1 \$ x4 E) G3 ?" C. {" P2 p我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
- j/ a! a+ I$ J啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

, B, M, k8 S+ \BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

* v( }; t# B; q6 m7 ^# X2 j1 V上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
7 i) h1 D1 ?$ Y* W* H. _同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 T6 U* ~/ }8 U/ C' `我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 k4 |2 @$ d2 b
% j8 K) Q; o! F+ y你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11: o8 }3 {) x: f$ y" }
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

4 r3 X$ ]6 a( n/ n! aCBC go public栏目。2 X, e. y% b; ^3 ?9 X2 |
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
* b0 }+ x% f" K1 c如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:058 ^9 P5 [% s9 u- S* h4 o' A
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; L! E- e, L* B6 L, u
8 G7 O$ M5 y; a) [: K  C, `
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
7 N' b4 |5 w- l& q: [
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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