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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway( B2 e, P) z# S
You had indicated that the driveway had not been sealed
* C/ W3 d( \! U' R2 P7 Y1 a1 nA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
& ~3 q3 Y8 k, ^I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
( M, L# o: m4 u% F
; N3 l6 I9 x0 ?8 @( s& H4 [2 e3 L
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。# O1 t1 e. Y% C( G& A
  S% S2 ^% u4 J! q5 O
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)! d( H( B. a0 S- q3 c# P' M' Y" `9 w
4 x/ ?. h9 t! c
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~( z  V) a! ?9 ?0 l  H- {  M* G: v) X
# F" `' S( `6 Z1 @+ p/ o$ D6 Q+ @) p
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~- t  \* T0 j0 W' y2 t8 Q( `
' b' [6 Z) i9 o1 g; S
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:196 V$ N5 L- l& K! o/ _& K! W8 H
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
& ~" Y  y1 C6 @" }
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36+ @# b7 k6 k; k2 Y6 D
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

4 l" Z6 l! L! T- F% n0 J有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20# V% N2 r* X2 H3 w4 W
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
4 Q3 I: U" {2 n& k# o! S
一、你去年八月给他们发了邮件了。
! G) H4 d; L- C7 u- B二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
+ X/ c/ k# o8 F: `* Q三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
& f, a' m& o  @$ p; K6 g# j" _. y4 a# D9 N: I# p
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
8 a3 F0 g7 f+ @6 x7 a; ~1 @/ c你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。. d1 [2 ^8 ]$ U4 b, C& e
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。3 s2 o5 Z! Y& X. U9 Z
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
: u+ u( K# e/ `( Y, ?+ o一、你去年八月给他们发了邮件了。
) g" Y7 c; U" H/ V: T二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
/ S, P- ~; o3 N& Y* `6 k+ ^+ ?: ]
放大招了
, O# M2 f" q: l4 c" [
' n  x  l8 C" r# r; F. y如果楼住没事就去showhome蹲坑。' e. B, x) n) e" E7 r
8 F1 L+ \3 P, f. y- [6 R
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 5 C4 V- H; K, `1 n

. Z9 ~8 l1 m9 N! ?! G. F1 Z0 B都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!; f- Q. b% J+ d4 r! {0 Y
1 o( e% t5 v# W$ R& z0 h4 r' P1 \
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??( I2 y& L1 s4 o5 w' K. @4 f4 l

7 `$ L/ n" f% H. |现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
8 `# ~8 D5 z0 p; _+ `! B/ a真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

2 ~; M1 J; X& X9 l* f% @我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:471 O$ B8 C  l7 [) T) z6 q. d
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
6 P3 d' x$ g: T& N8 {# A7 L+ ]
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
8 R; y2 h* s  k& T+ M& l+ M) WBBB?

) I. G  f( }3 D( b上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11% Y& M: S/ L, e
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
" y, ], j/ x/ u# v
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先# ?9 b$ E2 _4 h+ O( V! q! K
  l! q, h+ a+ Z* Q6 U: o# g- _
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11/ e- l/ w9 N; g- O0 }5 m1 V6 Y- H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) _) B% ^, n% p! u" m) \CBC go public栏目。
/ B) y- P' C- k0 ?! e' o% r0 y最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" W0 T/ E$ E0 C0 h$ j8 D如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05( k2 i# M2 D1 x# j. D" t$ b
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先7 \, Z8 G) {9 m

( s' Q3 O6 ?3 o+ g6 [  E& S4 p你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

+ x6 e% m0 c, z8 C7 R3 |我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
大型搬家
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