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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway: X( p: Z  u0 l$ Q
You had indicated that the driveway had not been sealed
2 H% |+ |/ U+ a9 W/ v! `. QA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
. l  n* W) f/ c% V( C( D1 z; S& HI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
. H; K4 a# c# ]
, \7 v4 Z" ?7 ]' Y" R% p! J9 E2 F9 d& i* J' L% @, s
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。5 \5 \' Q/ o/ R* H" N0 |) ^+ T% r

+ A8 F) q8 B: n" T+ R首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
, y3 `! `* n. `# H, ]& u
" P0 v; a, L7 R3 e2 S我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~+ Q* S. m* U" O# D- B4 V

) t5 v/ \; g. P3 n) S% S其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
7 Q) S& t% r+ D; I! |2 [& b
+ F  N1 S; x: T今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19' p& L- R, B0 q, c) d2 R* ]
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

# W8 M2 D* f$ b$ _6 I9 c真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36. N" \" {% a; }8 @& h3 y9 T
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
! U3 G; D+ ]3 ]9 E
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
, @1 e; S# T5 g/ @9 i有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

9 t1 o' H8 q- E一、你去年八月给他们发了邮件了。3 ?9 \& _& u% J* Z( |0 g- Y* E
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
( `2 N3 B4 b" d4 S4 `8 F1 H三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。: h; E9 Q* U  i
; k! Z1 N3 J( o! A4 X: J
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?! ^. h" x0 J3 G; y6 a0 d
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。1 r: `$ M  i" J7 M4 q
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# n- r1 A7 {7 @5 X0 M. }7 y1 f) O建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:417 t6 P( a+ M# K( Z0 b6 _
一、你去年八月给他们发了邮件了。) |# N9 ]" s& w, v! }
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
1 \1 c, E2 N1 g0 o2 t5 Z
放大招了' U1 J6 k4 K; Q1 d; t. r
5 g, r# g- y' c$ {; ~
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
8 {/ B7 F1 J( N: f7 Z' Z# @1 E' a0 |! ^8 ~$ ]
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
7 T/ d' i; V5 y3 P- S( O3 W$ F+ M
; [2 q3 x/ L( H0 E都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
* m' M% B1 ]; e  O5 Z7 w1 p+ v- o  x* u& g* |+ M! F% u3 Q
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; s$ |8 `: M1 A; q6 }
3 f" ~7 i' M$ L, J, [8 U, V, z
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01$ J! U1 b0 |0 G
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

+ b/ I' p4 p: B; ?0 N我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47* r3 M- Q. a3 ^) j; s
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
  g9 `( s0 }% @! h
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52; }* U/ C8 I+ {! a! @
BBB?

( I5 [6 z& y: E5 J- M上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
+ ^: E- N0 l2 i同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
" g! j% @$ d3 ~; y8 z1 S7 U5 d
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先! _6 ]- Z/ @0 T, X2 p' D

/ n% A- y$ U% h你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
. D7 z" B2 z2 L' N, h: m同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

4 e9 o8 p/ e3 p- q! z/ D1 ICBC go public栏目。
9 G* x+ I+ ]: A; D  I1 S最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
( _3 L! o2 L9 |( u0 `如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:058 M% ?: ~0 R+ F$ {) v
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先# `( v6 V  s+ t+ M) O& k2 N
3 [* i0 t! P2 n6 w! V. G3 _
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

. \7 m! i. p" n% ?- c! R我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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