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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
7 \5 x" X* e8 Q0 mYou had indicated that the driveway had not been sealed
; r% f+ I0 F  @; Q1 uA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
" t$ {9 ^8 C7 \0 S- {. W7 RI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
! z9 [6 |1 a* U: p/ _  A9 Z* m
, l7 H7 O- ^, H6 y$ S& D9 h! k$ m. N
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
$ m- m) F+ l3 o
/ A5 m; \0 R3 \% u首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)* n4 d8 x1 f/ _0 o" S* @$ m! c: W

  V% g( v/ J; d我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~* Z( L2 ]5 m/ N2 ~- q% l
. N6 B- V/ _' n  x3 u0 A5 U7 M! e
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~3 C* q- [# s: v- M( [& l8 Z

* h$ m7 }  a  e" v今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
' t5 I! H; l* a. ?6 w难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

' G: U, o+ T: y5 `+ R真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:364 ?6 c7 G0 ]- v
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

! M) Z4 y0 l$ C# [  F: @+ ]有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
# q- @2 T' Z* M- m有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

% q/ ^8 G4 O" W1 {一、你去年八月给他们发了邮件了。
. o8 h4 A# R# M# V二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
' Y- y7 C3 |0 v* T6 g5 I. k三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。/ I# |' t' r/ d: T) [" D

- M7 d$ ~" D3 l! }损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?, N# {* D9 W$ |5 J- r
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。2 B# M) ~" t, ?0 s3 N
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。: m7 V) N; Z  A# p1 G1 s$ r( u/ ]0 R
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41) p) \* D9 @  Z; J/ ?
一、你去年八月给他们发了邮件了。0 E+ {; f) f7 [6 g7 p
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
6 Y  k5 ~4 b) d' {
放大招了" w+ Y# B2 _. K2 o
7 H2 H& q; e( O
如果楼住没事就去showhome蹲坑。# Z* S/ e- E( \4 ^( i" N# z( E6 |

0 e5 \: j) D! c" r# X其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
6 f' [* [% h' A. T. d$ w
* v& m7 o: E! N0 {8 F都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
1 b- y1 C7 I, [5 Y5 z2 ]0 b+ N3 e) V9 t
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
. P% s( ~5 U$ M1 }
' y' P/ }  {4 Y9 z: Y+ B+ X现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
: ?7 I. ]! v. R! F  `真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
. N, W0 |# Y# |" {
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47& D2 X+ {2 ~* A5 Y- }7 ?/ F0 a
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

4 ], V1 I& `6 N9 \+ w# ]BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
( F- A& U8 |5 h( E. dBBB?
3 ^( L: y+ z4 }3 Y0 ^
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:117 m$ d6 m6 Z$ k8 q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

( Y8 n0 i0 ?4 Q) ^3 t$ r我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先+ |8 f! `" J4 ]' O( L# u$ b

3 p7 x4 i( e5 c% P; L4 C你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11# b+ T0 b2 }7 a+ H# ]7 e0 |
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
; e3 W: E6 G0 v- I, v4 [9 J
CBC go public栏目。7 s2 [# \) x( P/ g7 j, T
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
5 a' T; Q" S+ l+ s如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05$ n) z$ [, f" d7 l0 w) q5 r
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先4 |* g* A' v0 @! c) J& Q
2 `  C# F) \( f+ p# D4 J
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
, F8 U% ~* |' G! c) U3 H2 T
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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