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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway0 r- F1 f9 d' _# m9 _* Q
You had indicated that the driveway had not been sealed
/ _$ n( C7 Y" F' \8 `3 y' ^A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
! U  x8 ]) [" }8 u8 s$ L+ N& dI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage./ L% `* v% @9 ~$ V$ L4 \8 Y3 `4 y
; n. S0 _- h9 g, H6 }2 V

' V/ V2 g4 J) ~6 w这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
  K' \  }  ]! q4 U- R  w5 X" ~8 P+ G5 a9 K; P' q# |- }8 ^
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
7 r" T% a0 J8 d( ?% P: C. M0 ~6 k5 T! x) y' Q9 d
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~" t% O6 u" L4 E" D) `
9 R+ H9 I( z7 \# D* N; ^4 p. [5 A/ D
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
' h" L2 u2 r9 b8 c; p. |+ _3 Q
, }( }- N: A3 x; [今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
9 F3 p6 Q) {+ m/ i: R" U  J2 f难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
: }! \! m5 s, Y) ]% k( ~- c
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
# r$ A* Q- m+ Z去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

6 I. j; ~8 O5 S+ d有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. V: H* _$ m. V! o7 G. o5 N有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

, b' I" |- N- ]! }6 T一、你去年八月给他们发了邮件了。
3 X7 o( Q1 s5 w9 Y二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
% `3 n1 d) @, r2 N三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
' P% M. j3 \- t2 r
; |6 d/ T- l. i& l+ l3 q2 R+ [$ m) t损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?. Q# ]$ I" h2 h5 T
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。2 g- l9 ?& ?" n3 X1 i+ ^
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# ~# j, F1 X0 c2 S建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:419 B" }- W" [+ H0 T; Y8 @
一、你去年八月给他们发了邮件了。
* v; a3 \& F; y  n! V二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

/ y( L1 `4 r7 G# t% \2 ~' U放大招了
6 a8 ?3 r( }- T! @9 u, M2 l
3 P) }/ w/ E- o, _% X/ b4 d如果楼住没事就去showhome蹲坑。
! |2 c' C: |! y
# z& V' Z& e; s: ^8 j# j# @7 l其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
4 G- q. X$ T! g) J2 O/ F4 L# I2 E
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!/ `' `$ h: f4 @+ O  A/ l5 G0 Y

5 s( S4 k9 _9 k! w他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??$ e9 L# S; p% I" l' g
/ H6 Z7 t: i% f5 r
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
1 M  l( R) w& v# w% X4 [真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
) k! T& i% ^8 M, b" b* C# W5 X' m
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
$ j% F# g# Q- @) g( m. t8 d1 s啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

8 b* j- _) A7 r0 Q$ J. L& KBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
5 p& i! }& Z& l$ t6 x* `3 ?
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11- X" \! g! c7 ~8 Z, M( V; o  S/ H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
: G5 o7 r2 |& d- v5 _" p
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
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7 Y" m' w6 S2 ^+ x' k( V& l你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
; L( h5 D* Z* J8 z! f' B2 R# d同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
, ?1 a1 {4 o7 S$ C+ t2 l1 x
CBC go public栏目。
+ V) Y% j( j# v1 @4 z) z& j最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。+ A4 F  }$ Y2 F' o+ t6 `
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
- h- ?: Q5 l7 ^: h1 c  j4 m我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先  p: \) D% k4 i! H3 h
9 t% Y5 L9 K" h% v9 J
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
# }0 p, R# W  t4 z) r2 B; _
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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