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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway3 n, ~) m2 z9 r
You had indicated that the driveway had not been sealed6 R- x5 a" K8 G4 H* |, r
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
# k8 \6 {- ?6 G6 A* GI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.0 _1 }+ v1 x# G0 G& S
/ z" ]5 R3 g6 ~. h/ C% @# ^
4 e3 w+ z" W) n& [) l2 P' f
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
8 z! a: m5 @+ b; k& p3 B
0 Z# F" }9 z- ~% r; W/ g3 D6 c0 A首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
5 C& U+ z) E. d2 x9 C
1 ?$ a5 d+ u& @! h# F$ S5 `: \我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
% ~1 Q' i& z2 Q; ?8 R( C  R' s5 u3 ?5 i8 J4 d7 j
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~+ E4 M& j' X4 O' F2 W7 }

. D+ f# a' O3 l8 o* O今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19- Y  \( `' m( E0 J9 i* o/ @
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
8 s# e) X. F7 v( G1 A
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36& `) `+ q9 v: A2 y% O
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
# k% \( j' }' y' [5 N& Y
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
2 X: L8 M% C# {- e1 s有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
5 a- J+ q6 }* I$ ^6 R' O
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ |* y4 Y) Q& I二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
% [& {6 u+ Y, ]8 d# F8 Z三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。% }4 r9 W/ Q# ^5 c; b* X* n! l
4 U# {' i1 N8 C# f
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 \1 h: v4 a1 j  [9 T1 a
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。/ x" l5 ]) k4 s: ], m  z
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。( ]% L3 j/ y2 Y! W
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
大型搬家
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41- ?# u1 b5 C; m2 o. k% ^
一、你去年八月给他们发了邮件了。6 s2 K2 J* g! l* ^
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

9 a& P9 r: [( F; V& M1 h; i放大招了
, y; _: A! V6 g" A) i
/ ]. w8 b" O3 {+ \7 O6 D如果楼住没事就去showhome蹲坑。
3 d! ~& E9 x* U" A; S. Y7 M7 s9 ?% J" p3 c8 Y( M% u
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
1 v: z: @+ u  G: t5 D; q$ P3 ^
; r8 b) z4 C3 ?8 \$ t: T3 y都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!8 N5 z: M3 m$ X; m. g
* ?+ s  S* T* N: W
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??+ C1 N( L2 @4 _
* \- Q( x1 B; Q9 N, p
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
& Q2 d7 O  ?2 H, x真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 {( [: f" N2 n
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
9 |/ S7 d* U$ C3 V' J0 u# z啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

+ q8 N+ N8 i* U) o. H0 A6 MBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
4 ]) n2 z9 Y' H( S* S6 ZBBB?

+ ~# L# S# @0 N0 W" t0 w上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
, P' c0 ]4 r# P- i+ R$ K" N) z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

% I) ?9 l' I1 ?1 U7 V% B$ L; N我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
9 V& ]" {2 V# X- n4 m% h* i
: ~0 {9 `( g8 F% X$ c5 F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:119 u+ K: h0 c2 ~- G" ?9 {* H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 r$ Y7 ~9 [8 x. l' I( P
CBC go public栏目。# G% L( c) V0 m4 u3 j$ r2 g
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。; l6 x# C' J+ A9 Z% ~
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05$ h6 h9 Z' `) @  \! N
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; L, `2 B9 h: z9 j. V$ t5 R) o! Y% N- I9 O$ k! Z
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
( ]/ y1 l) E& S* Q
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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