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初次拜访陶沙家庭医生的诊所

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发表于 2006-10-30 23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于找不到说普通话家庭医生的新移民带来福音。后来在网上看到大家时不时在讨论陶沙医生的医疗诊所,我一直想亲自去看看他的诊所。今早,我陪一位刚来的新移民约了陶沙医生去为他怀孕的妻子做检查,在他的诊所再次匆匆见到他,今天感触很多。
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7 p; E. N8 W/ o6 Z预约是早上9点半,我们9点15分到了,接待员登记医疗卡,居然登记了10几分钟,正如陶沙医生说的,他们对中国人的姓名不熟悉,预约时记错了名字,所以花了很长时间才弄明白。这期间,有人打电话来,那位小姐因为忙着登记,让电话里的人HOLD ON,然后把电话撂在一边,不理不问,十几分种后,她拿起听筒就挂上了,那动作自然已经成了习惯,真难为了那位HOLD着电话等她的人,如果是病人,那就更惨了。9 m7 Y. G& ^$ w. ~5 f/ G
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好不容易登记完毕,在椅子上坐着等到9点半,另一位女士准时出来叫我们,于是我们跟她走进一个小房间,她又让我们坐在那里等。又等了15分钟,有人敲门,陶沙医生探头进来,说他正给另外一个病人看病,还没有完,让我们再等一下。那一刻,我觉得他挺不容易,也挺周到。于是我跟他仓促地打了个招呼,留下那对夫妇继续在房间等他,我就退到外面的等候区去等他们了。! R1 e6 j0 D4 V. p5 k: c: t8 e5 q

* @' e8 Z  L( S等候的时候,在接待处的台面上,看见有一些打印的中文资料,拿起来一看是陶沙医生在北极星海外文学生活论坛里发的文章《我与病人和病人家属的分享》,陶医生在文章中语重心长地说到:他们诊所约有十个医生,看病必须预约,而且每次都规定时间,但病人经常不准时,有时取消预约也不电话通知,一坐下来看病就是很长时间,为此经理还专门找他谈话。他也承认,由于诊所有规定必须预约,而且他又不是每天都可以预约,所以病人经常抱怨等看病时间过长,对此他也只能尽力,但有些事情他也无能为力。他也很坦诚地对大家说,如果英语沟通没有问题,可以跟以前的英文医生保持联系,没必要就是因为他是说普通话的就转到他这里。如果你不亲身去他们那里看看,你可能无法理解他为什么这么说。首先,他们诊所的接待人员是没有中文服务的,加上我们今天亲眼看到的,接待人员忙于处理一件事情就连电话也顾不上听,因此打电话预约也不是一件容易的事情。虽然有预约,去了之后左等右等,也无法准时看病,这跟陶沙医生没有关系,他真的已经尽力了,今天在我们等待的时候他探头进来的一刹那,我真的体会到他的不易,也为他的周到感到。希望大家能够理解,作为一位海外的华人医生,他除了需要具备医生的专业知识之外,还要在华人病人和西人管理之间的夹缝中求生存,那是需要怎样的勇气和毅力,希望大家能够多点理解,多点支持。
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发表于 2006-10-31 00:18 | 显示全部楼层
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?9 Q! Y5 I4 f* K9 U2 R9 ]
nw,不是西北吗?
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发表于 2006-10-31 00:19 | 显示全部楼层
真不容易,希望陶沙医生的病人守时守约,即使爽约也要给个电话告知。
3 l# S9 ^: r6 D, B+ g) s$ f8 s在此,我能做的就是——我们就不去添乱了,虽然很想面对说国语的大夫。呵呵。
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发表于 2006-10-31 00:23 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表( `0 B1 E" b7 d
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?) ^0 A+ I0 g$ z+ f: O" S
nw,不是西北吗?
1 D* c* W0 X' r
6 s* t( K+ i$ a0 B; G& t+ c# H
NW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?
理袁律师事务所
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发表于 2006-10-31 10:17 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 23:17 发表
0 B* g2 j6 W! O  m第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...

/ e' i) v# B, v7 ]
2 D0 O& K, N% t6 z4 i说的非常在理, 支持一下!
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发表于 2006-10-31 10:27 | 显示全部楼层
既然有这么多的新移民病人,为什么不找会中文(普通话,广东话)和英文的 receptionist呢?
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发表于 2006-10-31 10:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 UpUpUp 于 2006-10-30 23:23 发表; x- L, k; x% M$ k! b" m1 x

$ b) {" w1 X" c& j
- K3 ~& p$ a5 i4 ~% h, JNW 说的是爱城、亚省在整个邮政编码系统中是处于西北地区,和具体的市内或者省内的地址无关。对吗?

: ]" K; Z9 o- D$ R不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
鲜花(33) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 10:33 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2006-10-30 23:18 发表
/ K$ v2 @1 \1 u1 q$ Q# d老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?' M9 q% o/ P/ Y2 ]# C3 x. l2 I9 T
nw,不是西北吗?

! n" M! a* a& a" e& P: |5 p: d- t0 V) v: ~3 R
如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,....
- W3 [0 W/ q+ H; i) S 4 U- H1 F' E0 s7 f; u5 R) ?
使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。
鲜花(33) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 10:41 | 显示全部楼层
原帖由 eastroster 于 2006-10-31 09:33 发表
" d0 V& y# M# M# _; Z0 X
5 p4 I( F" o$ F: B5 y, s6 c4 g7 P8 x' `$ W- e. b& T
如果买过再南边的房子就知道 nw的意思了。 想象一下 1ave,那是 1ave nw, 再南边就是 1ave sw, 2ave sw,.... ) a0 A1 B3 b# _2 P" [1 _/ f1 X+ Q

- e  q' X) T) E' v% m% p使潇洒才子 扁舟 感到迷糊的事情可不多啊。
& d/ A/ O5 S: P- u/ s! A1 G
Similarly, 想象一下 1st,那是 1st nw, 再东边就是 1ave NE, 2ave NE,.... % ?& }# @* W6 k- ]- J
7 G6 y3 {, n' v& V& a& |4 }. K: [/ {
Edmonton 是否会发展到 SE, 让我们等着瞧。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 10:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 xge 于 2006-10-31 10:29 发表
6 P! x* ^& @  X# s/ s$ A
% v- z1 j' l7 k1 p! o不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
* @9 z5 p& w/ g6 r' b
5 P2 V4 U2 D/ ^8 }% E& ]  o5 V- B
据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧? 只好把原来的城区叫nw, 新建的区域教sw了, 所以现在的nw实际就是市中心.  
% Q. l7 ]# o( D1 C: K
- F, O7 q! D5 g* D8 E3 m各位大侠, 好像是这么回事吧? 我也是刚弄明白的, 原来看地图也有疑惑.
大型搬家
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:15 | 显示全部楼层
原帖由 又见炊烟 于 2006-10-30 22:17 发表
; g4 Q% M, ^) Y  W9 K第一次见到陶沙医生是在教会参加嘉妮组织的亚省医疗保健讲座,他一副墪厚的模样,一看就是个值得信任的人。后来听嘉妮说他的医疗诊所开业了,在我们的新移民聚会上,嘉妮还特地带来了陶沙医生的名片,为那些苦于 ...

' Z8 ?: }- A$ v* N8 Y: N8 Z) A/ J
& ~0 F- S/ C1 g6 @- e6 |1 I我去看过一次陶医生。 确实觉得人挺耐湿,挺亲切的。 6 w# u5 t; J5 h0 ^5 F0 F4 g7 P- j
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-10-31 16:18 | 显示全部楼层
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表
0 O  w( q3 s# d& }8 Z% {0 x* H+ Q5 q; C/ m

0 s& |. C4 r/ C4 @8 }据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...

6 u$ T$ D. S5 S  w! @* H) C- l. a# @! F( W
基本正确。
$ b9 s7 m5 W- u6 v" S( o: R
现在南边环城路(ATHONY HENDAY DR)以南, 已经称为西南了(SW) 俗称“负”多少大道了。
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理袁律师事务所
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 21:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
几路车到呢?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 22:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2006-10-31 20:39 发表! W& p: X4 e4 O7 {. X5 U
几路车到呢?
8 a4 V) R7 m0 w) D4 R( z& f0 S: Z
" z& Q( I  K( K* P2 K: L
就在Heritage车站的旁边.那里新修了一些商业用房子,叫Century Park.很好找,到了Heritage车站您马上就会知道.
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-31 23:12 | 显示全部楼层
其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-1 14:40 | 显示全部楼层
原帖由 雁南飞 于 2006-10-31 22:12 发表& J/ l; k& D3 f/ L  v
其实如果现在已经有家庭医生,还算基本满意的就不要去陶医生那里凑热闹了,把位置让给有些语言还比较差的新移民朋友吧。
( o6 [- O" X8 s# U! W, I
; x. K7 y  W. u3 s; L/ T" Y2 w
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-2 07:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-3 15:34 | 显示全部楼层
支持!
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:44 | 显示全部楼层
原帖由 xge 于 2006-10-31 09:29 发表
0 v8 t( L" y* A- v7 C+ t  }
3 j: q8 W: ^2 e" S  s. s不对吧. 爱城将来的发展是要向南的,现在的南边新区都是SW了,我猜SUMMERSIDE那边应该SE了.
) T& ~( d9 c- S$ m* L( X1 }

( W/ i7 g  t  f, y9 ]( x5 g) Z10年前没有SW时,爱城的邮政地址上也有NW的字样,我糊涂!
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-6 17:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Lazycat 于 2006-10-31 09:43 发表
: }9 G4 E; _3 s+ O) q' Z/ r) I9 E! b
6 D1 K; I/ E0 D
据说是当初建这个城市的时候以为最多有100个st.和100个av.就差不多了, 所以选了100st. 100ave.作为城市中心, 后来发现城市扩大很快, 到了1ave.后南边还要扩大(因为从北到南Ave是越小越往南),也不能叫负数吧 ...
; k" R6 v0 m, ^7 R  Q
/ v6 v1 J. B& p+ \" X
10年前,没有“负”区的时候,邮政编码上就有NW,我真是糊涂了!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-15 14:29 | 显示全部楼层

99% of edmonton area is at NW

原帖由 扁舟 于 2006-10-31 01:18 发表 5 v3 S" s. W, ]' W# F
老杨帖的地址,是23 av, 应该在大南边,怎么还有nw?" N( h1 p/ d8 `  C& v
nw,不是西北吗?

/ s( r! J) s8 I" ~. }: r6 A# {( pdowntown starts at 100 ave and 100 street. So most of the city is within NW. Recently it expanded to SW whiich is located at Ellerslie Road(-9AVE) and south.
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